Cercavo un piccolo lavabo in ceramica con mobiletto per il mio bagno , ho fatto una ricerca su Google mi è uscita questa azienda, ho guardato il catalogo eh ho trovato proprio quello cercavo!! Ord... Se mer
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Det här tycker kunderna
Acquisto perfetto e consegnato nei tempi previsti. Ho usufruito del voucher di 50 euro (al costo si 25) proposto dall'azienda. Ovviamente l'acquisto minimo deve essere di 300 euro, come riporta mol... Se mer
Företaget har svarat
Ho fatto un ordine su questo sito di un mobile bagno e una coppia di sanitari, tutto molto semplice e chiaro. La spedizione è arrivata nei tempi previsti e i prodotti erano ben imballati. Nota di meri... Se mer
Vendono un lavabo pubblicizzandolo come "chiudibile" con piano d'appoggio, ma per mia esperienza la conformazione della ceramica impedisce un alloggio stabile, rendendo la funzione non fruibi... Se mer
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Jo-Bagno.it – L’eccellenza dell’arredo bagno nel cuore della ceramica italiana Jo-Bagno.it è lo store online dedicato a sanitari, arredo bagno e lavanderia, con sede nel comprensorio della ceramica italiana di Civita Castellana, culla della produzione Made in Italy di qualità. Offriamo un’ampia selezione di prodotti artigianali e industriali, scelti per design, funzionalità e durata nel tempo, mantenendo sempre prezzi competitivi e offerte vantaggiose. Grazie al contatto diretto con i produttori, possiamo garantire articoli esclusivi e un’assistenza clienti rapida e competente, per trasformare ogni bagno in uno spazio unico e su misura.
Kontaktuppgifter
Via Terrano, 9, 01033, Civita Castellana, Italien
- 0761 1768195
- jo@jo-bagno.it
- jo-bagno.it
4,1
Bra
59 omdömen
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Funzionalità promessa ma inesistente (Mod. Nilo): attenzione
Vendono un lavabo pubblicizzandolo come "chiudibile" con piano d'appoggio, ma per mia esperienza la conformazione della ceramica impedisce un alloggio stabile, rendendo la funzione non fruibile.
I fatti: Riconoscendo la problematica tramite il rimborso dell'accessorio (l'asse), il venditore ha tuttavia rifiutato di riscontrare la non conformità del mobile principale, che a mio avviso rimane privo della caratteristica d'uso essenziale promessa sul sito, motivo di scelta.
Assistenza: Invece di risolvere il limite strutturale, il Customer Care ha messo in dubbio le mie verifiche nonostante l'evidenza dei video inviati. Hanno spedito una seconda tavola che presentava evidenti stuccature e fori di resina, per poi negare ogni ulteriore risarcimento sul mobile.
Questa contestazione dura da mesi ed è estenuante.
Non acquistate se cercate la funzionalità mostrata nelle foto pubblicitarie: il prodotto ricevuto non la permette. Segnalati formalmente alle Associazioni Consumatori.
***Il venditore ha dubbi sull'autenticità della recensione, e vuole verificarla: se non potrò più integrarla dopo aver confermato i miei dati e dopo la sua risposta, consiglio di cercare la mia recensione completa anche su altre piattaforme.
16 november 2025
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Svar från Jo-Bagno Arredo Bagno e Sanitari in ceramica
Ci dispiace leggere questa ulteriore integrazione, ma riteniamo doveroso precisare alcuni aspetti a beneficio di chi consulta le recensioni.
Il rimborso della tavola in legno non ha mai costituito riconoscimento di un difetto del lavatoio, bensì esclusivamente una gestione commerciale dell’accessorio inizialmente contestato. Fin dalla prima segnalazione, infatti, la richiesta riguardava la tavola, tanto che abbiamo fornito assistenza tecnica, richiesto verifiche, dato indicazioni sul corretto posizionamento e fatto realizzare una seconda tavola appositamente per il Suo caso, sulla base delle misure e della conformazione del prodotto, proprio per offrire la massima disponibilità nella risoluzione della problematica segnalata.
Precisiamo inoltre che, dalle verifiche effettuate sul materiale video trasmesso, la tavola risultava in più occasioni posizionata in modo non conforme rispetto alle indicazioni fornite, circostanza che può determinare instabilità nell’appoggio. Per questo motivo erano state fornite anche istruzioni tecniche e un video dimostrativo.
La seconda tavola è stata poi contestata anche per aspetti naturali del legno, quali nodi, venature, stuccature e riempimenti, che costituiscono caratteristiche tipiche dell’abete e della lavorazione artigianale e non possono essere qualificati come difetti del prodotto.
Riteniamo altresì corretto precisare che solo in un momento successivo la contestazione è stata estesa al lavatoio con una diversa richiesta economica sul bene principale, dopo che la richiesta originaria relativa alla tavola era già stata gestita con sostituzione e rimborso dell’accessorio.
Restiamo naturalmente disponibili a fornire, ove richiesto, tutta la documentazione fotografica e video relativa alla gestione del caso agli organi o alle sedi competenti, per una valutazione completa e oggettiva della vicenda.
Jo-Bagno.it
Tutto è arrivato in perfetto stato
Tutto è arrivato in perfetto stato, complimenti.
25 mars 2026
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Svar från Jo-Bagno Arredo Bagno e Sanitari in ceramica
Grazie mille per la sua recensione.
Siamo davvero lieti che il suo ordine sia arrivato in perfetto stato e che l’esperienza sia stata positiva.
La ringraziamo per i complimenti e per aver condiviso il suo feedback.
Restiamo a disposizione per qualsiasi futura necessità.
Cercavo un piccolo lavabo in ceramica…
Cercavo un piccolo lavabo in ceramica con mobiletto per il mio bagno , ho fatto una ricerca su Google mi è uscita questa azienda, ho guardato il catalogo eh ho trovato proprio quello cercavo!!
Ordinato e dopo due giorni mi è arrivato a Roma , bello e ben imballato!!!
Sono rimasta molto contenta nel mio bagno ci sta benissimo!!
Terrò questa azienda come riferimento per i prossimi acquisti!!!
Grazie!!!
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jo-Bagno Arredo Bagno e Sanitari in ceramica
Grazie Renata, molto gentile
Top effetto marmo realizzato in grès…
Top effetto marmo realizzato in grès porcellanato veramente bello. Prima visionato in sala mostra e poi acquistato dal sito. Veramente soddisfatta
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jo-Bagno Arredo Bagno e Sanitari in ceramica
Grazie Cinzia, siamo molto felici di leggere la sua recensione.
Svar från Jo-Bagno Arredo Bagno e Sanitari in ceramica
Grazie per il suo feedback.
Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva e che abbia apprezzato la nostra affidabilità.
Restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Veramente soddisfatto
Veramente soddisfatto , ho acquistato il nuovo mobile per il bagno artivatonin tempi brevi. Imballo top
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jo-Bagno Arredo Bagno e Sanitari in ceramica
Grazie per la sua recensione.
Siamo davvero felici che sia rimasto soddisfatto dell’acquisto e che abbia apprezzato sia la rapidità di consegna che la qualità dell’imballo.
Per noi è fondamentale garantire che ogni prodotto arrivi in perfette condizioni.
Restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Mobile lavandino/lavatoio
Acquistato un mobile lavandino/lavatoio, gentilissima la sig.ra che ho contattato dopo l ordine. Arrivato nel giro di 10 giorni in Sicilia. Imballaggio perfetto, mobile come mi aspettavo che fosse. Grazie
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jo-Bagno Arredo Bagno e Sanitari in ceramica
Grazie Silvana
Customer care non all'altezza
Un po' lunghi i tempi di consegna.
Tutto sommato disponibili tramite telefono, whatsapp e email.
Nel mio caso Il neo, non trascurabile, consiste nel fatto che quando ho lamentato di aver ricevuto un articolo danneggiato mi hanno accusato di agire in mala fede ritenendo che il danno l'avessi procurato io dopo la consegna.
Credo che per principio non acquisterò più da loro.
13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jo-Bagno Arredo Bagno e Sanitari in ceramica
Gentile cliente,
ci dispiace per la sua insoddisfazione.
La segnalazione del danno ci è purtroppo pervenuta oltre i termini previsti per poter attivare una contestazione o una sostituzione tramite il corriere. Alla consegna, inoltre, i colli risultavano esternamente integri, come da documentazione.
Ci teniamo a precisare che non è mai stata messa in discussione la buona fede del cliente: ci siamo limitati ad applicare le procedure previste, valide per tutti.
Nonostante ciò, avevamo comunque proposto una soluzione commerciale a titolo di disponibilità.
Restiamo a disposizione per ogni chiarimento.
E' andato tutto bene
Acquisto, pagamento con bonifico parlante, spedizione e consegna. Il prodotto (lavandino in ceramica) è arrivato ben imballato, su piccolo bancale, e soprattutto in tempi rapidi - anche nelle settimane più frenetiche a partire da fine novembre.
Sono stati molto gentili nel farmi notare tempestivamente un errore mio ed evitare ritardi.
Mi sono trovata meglio con loro che con un'altra azienda più stellata su Trustpilot (ma avevo bisogno di un prodotto specifico, e ho dovuto cambiare).
Anche l'assistenza prima dell'acquisto è stata reattiva e utile.
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Mobile bagno
Premetto che abbiamo speso poco, una volta montato fa la sua figura ma se posso permettermi un consiglio nell’ imballaggio metterei molto polistirolo perché una parte del mobile è arrivato rotto per fortuna che questa parte viene nascosta dai cassettoni.Dopo sarebbe stato utile che la parte dove poggia il top del lavandino fosse stata spianata dritta , e quindi abbiamo dovuto spessorare.
In conclusione se desiderate un prodotto esteticamente passabile senza spendere va più che bene..naturalmente no pensate di farci un trasloco perché sarebbe dura montarlo due volte
12 november 2025
Omdöme utan inbjudan
consiglio Jo-Bagno.it a chi cerca un…
consiglio Jo-Bagno.it a chi cerca un negozio online affidabile per arredare o ristrutturare il bagno, con una buona scelta di prodotti, assistenza professionale e un’esperienza d’acquisto semplice ma efficiente!
11 september 2025
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Ottimi prodotti
Ottimi prodotti, personale gentilissimo e paziente nonostante i miei frequenti ripensamenti. Consiglio!!
18 oktober 2025
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ho ordinato un lavatoio che purtroppo…
ho ordinato un lavatoio che purtroppo durante il trasporto ha avuto la rottura della vasca in ceramica dopo aver contattato l'azienda ho avuto immediatamente la sostituzione con un servizio di prim'ordine gentilezza e cortesia del servizio clienti azienda seria e professionale consigliatissima
22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Un colpo di fortuna e una bellissima scoperta. Assolutamente da consigliare!
Per acquistare un lavabo da esterno ci siamo recati di persona presso questa azienda, un pó distante da casa nostra ma ne è valsa la pena. È stata un’esperienza decisamente positiva, sotto ogni punto di vista. Ad accoglierci abbiamo trovato due ragazzi gentili, cordiali e disponibilissimi. Ci hanno fatto visitare la loro ampia e curata mostra, rispondendo con grande competenza a tutte le nostre domande e offrendoci consigli pratici, sinceri e preziosi. La passione per il loro lavoro e l’attenzione per il cliente si percepiscono da subito: ci si sente ascoltati e accompagnati nella scelta, senza pressioni ma con un raro senso di ospitalità. Con grande cortesia ci hanno anche suggerito un ristorante nelle vicinanze dove pranzare — ottimo anche quello! Una realtà che merita assolutamente di essere conosciuta, non solo per la qualità dei prodotti, ma per l’accoglienza autentica che si respira. Torneremo sicuramente, e consiglio vivamente a chiunque — anche solo per curiosare — di fare una visita alla loro mostra.
2 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Top prodotto
Top prodotto! Il mobile bagno AURA ha superato le mie aspettative. Elegante, resistente e davvero ben rifinito
3 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jo-Bagno Arredo Bagno e Sanitari in ceramica
Grazie Lorenzo, è un piacere averti tra i nostri clienti!
Showroom da visitare
Personale attento, gentile e competente. Qualità del prodotto e possibilità di scelta della soluzione più adatta per chi cerca la funzionalità con design.
5 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Precisione nel progetto e nella…
Precisione nel progetto e nella realizzazione di un mobile per bagno su misura. La consegna è avvenuta anche con un paio di giorni di anticipo.
21 juni 2025
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Mia moglie non riusciva trovare una…
Mia moglie non riusciva trovare una soluzione per un piccolo bagno da poco ristrutturato ad uso ospite e lavanderia. Dopo aver girato in molti negozi senza trovare una soluzione siamo incappati per caso in questo negozio e ci siamo recati sul posto. Ho conosciuto Daniele, gentilissimo, che ci ha progettato una soluzione con un lavabo favoloso che si divide in due opzioni rendendolo ibrido. Hanno più prodotto loro il mobile con un cassetto per riporre la biancheria sporco, impossibile da trovare in commercio.io, ma sopratutto mia moglie, siamo molto soddisfatti. Grazie
10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jo-Bagno Arredo Bagno e Sanitari in ceramica
Grazie della vostra bellissima recensione!
Incompetenti
Non comprate nulla su questo sito non sono per niente affidabili. Ho acquistato un mobile bagno e mi è arrivato tutto rotto....
Incompetenti
2 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jo-Bagno Arredo Bagno e Sanitari in ceramica
Gentile cliente,
siamo spiacenti che la sua esperienza non sia stata positiva, ma riteniamo doveroso fornire alcune precisazioni per correttezza nei confronti di tutti i nostri clienti.
Tutti i nostri prodotti viaggiano assicurati contro danni da trasporto, proprio per tutelare l’acquirente in caso di anomalie. Come indicato chiaramente nelle Condizioni di Vendita , eventuali danneggiamenti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla consegna. Questo termine è indispensabile per poter aprire regolare pratica con il corriere e procedere tempestivamente con la sostituzione del prodotto o un rimborso.
Nel suo caso, il danneggiamento ci è stato segnalato quasi un mese dopo la consegna, rendendo purtroppo impossibile attivare la copertura assicurativa.
Precisiamo inoltre che la contestazione aperta tramite PayPal è stata respinta, in quanto abbiamo dimostrato di aver rispettato tutte le condizioni previste.
Siamo sempre disponibili a rivedere la pratica qualora venisse fornita documentazione che dimostri una segnalazione nei tempi corretti.
La soddisfazione del cliente è per noi una priorità, ma deve avvenire nel rispetto delle regole condivise.
Cordiali saluti
Delusa sia dal prodotto che dalla consegna 'parziale'
Ho acquistato un lavatoio in ceramica con mobile, per esterno. Mi è stato consegnato solo il lavabo e ho dovuto scrivere e telefonare tantissime volte perchè non hanno capito subito che l'altra parte era rimasta in magazzino, delusa davvero! Inoltre, il mobile è terribilmente leggero, sembra di carta e non so nemmeno come faccia a reggere il lavabo molto pesante...
18 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jo-Bagno Arredo Bagno e Sanitari in ceramica
Gentile Valentina,
ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riscontrato con la consegna e comprendiamo il disagio causato dal ritardo nella ricezione del mobile.
Purtroppo, a causa di un errore di movimentazione da parte del corriere, uno dei due colli non è stato caricato correttamente. Non appena ci è stata segnalata la mancanza, abbiamo provveduto tempestivamente alla spedizione del secondo collo, che era regolarmente presente nei nostri magazzini.
Per quanto riguarda il mobile, desideriamo precisare che si tratta di un prodotto in PVC rinforzato, materiale scelto appositamente per l’uso in esterno perché resistente all'umidità, alla pioggia e agli agenti atmosferici.
È naturale che risulti molto più leggero rispetto al lavabo in ceramica, ma è comunque progettato per sostenerne correttamente il peso una volta installato secondo istruzioni.
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza: ogni segnalazione è per noi un’opportunità per migliorare.
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