Jfmedier Omdömen 34

Man kan ikke afmelde sit abonnement online eller slette sine oplysninger. Selv om man skriver til kundeservice, så får man alligevel en faktura, og man ikke kan betale uden at acceptere en automatisk betalingsaftale, og så trækkes beløbet igen næste måned. Med mindre man går ind og afmelder betalingsaftalen. Med andre ord er det rigtig bøvlet. Så jeg holder mig væk fra det foretagende.

Jeg har nu i en månde klaget over, at et kamera på Frederikshavn isstadion ryster så meget, at man ikke kan se noget i det. JFM oplyser, at de arbejder på en løsning. Løsningen er vel, at finde et sted at fastgøre kameraet der ikke ryster eller, at koble kameraet fra.

Hvor svært kan det være?????

Det kan jo ikke være rigtigt, at man nu har arbejdet på det i en måned. Det må være løjn!

Hvad i helved er det for nogle l.... kommater i har ansat. De ikke noget om ishockey. Kampen imellem Frederikshavn og herlev .12 10 2025

Fyr den nar

Har abonnement for at følge Metalligaen i ishockey, men er meget skuffet over produktet!
Teknisk dårlige optagelser med urolige kameraføringer. Der zoomes ud og ind hele tiden. kameraerne har svært ved at følge pucken. Man bliver nærmest søsyg af at se kampene.
Ofte manglende måltavler og forkerte tidsangivelser.
Rimelige gode kommentatorer.

JFM har overtaget hockeykampene for ungdomsspillerne og tror ikke det er lykkedes at se en kamp endnu fordi der altid er fejl, eller de sender fra den forkerte hal. Det er virkelig ikke pengene værd. Aldrig har det været dårligere end nu

Dårlig filmning af ishockey og dårlig billede kvalitet

Snyder med abonnement efter opsigelse fortsætter de det alligevel og påstår de ikke har modtaget noget og skriver det ikke kan bevises fordi brugeren er overflyttet fra et andet system.

Dobbeltbetaling for 1 abonnement ingen refusion!!
Der var en fejl under betaling så jeg blev ledt tilbage til betalingsgodkendelse. Nu opdager jeg så efter noget tid at der er tegnet dobbelt abonnement og selvfølgelig dobbelt betaling. Har kun haft 1 login. Kan ikke få refusion for fejlen. Godt nok under middel kundeservice. Skulle ha læst anmeldelserne

Der er alt for ofte tekniske problemer, når man skal streame divisionsfodbold.

Enten så følger kameraet ikke med bolden, eller også forstyrre lyset fra solen så meget, at man kun kan se halvdelen af banen.

Jeg har efterhånden også oplevet mange gange at streaminglinks til kampene ikke virker.

Der er efterhånden flere udbydere der har dækket 2 division de seneste år, og JFM er klart de værste ind til videre.

Det ville være rart nu hvor man ikke altid har muligheden for at komme på stadion, at man rent faktisk kunne regne med at det produkt man betaler for virker!!!

umuligt at afmelde! kan ikke anbefales!

Kundeservice lyver, og påstår der ikke er fortrydelsesret på et digitalt abonnement
Sæt jer ind i reglerne.

Jeres mobilepay siger "jfm p/s", så jeg kunne ikke finde frem til hvem det abonnement er hos? Det tydeliggører i ikke, og jeg kan ikke huske jeg har tegnet et abonnement, så hvordan skulle jeg afmelde det? Jeg opsagde mobilepay kontrakten. så jeg vil ikke betale løbende måned, fordi i med vilje gør det umuligt at se hvilken avis man har et abonnement ved.

Bondefangeri de trækker beløb uden påmindelse eller faktura og nærmest umuligt at komme ud af kan ikke finde noget vedr. Afmelding af abonnement.

Vi fik den opfattelse, at vi havde købt enkelt stående adgang til en måneds nyheder 49 kroner, men opdager nu der uden fremsendelse af fakturaer eller påmindelser er trukket månedlig abbonnement i 9 måneder.
Martin Munk.

Jeg er skuffet over, at jeg ved en fejltagelse har fået et abonnement, da jeg troede, jeg kun købte adgang til en enkelt artikel. Det er bekymrende, at det ikke er gjort tydeligt nok, hvad man rent faktisk køber, når man får adgang til en artikel. Jeg vil opfordre virksomheden til at gøre dette mere klart, så fremtidige kunder ikke oplever det samme problem.

17/9-24 modtog jeg følgende på e-mail :
Hej Per

Vi opdaterer vores app og hjemmeside jv.dk.

Det sker i aften d. 17. september 2024 fra kl. 20.00 til 00.00, hvilket betyder, at du kan opleve, at appen og hjemmesiden ikke fungerer helt, som de plejer i dette tidsrum.

Opdateringen betyder, at det fremover vil blive endnu lettere at tilgå de forskellige muligheder, du har inkluderet i dit abonnement, som f.eks. JFM Play, artikler, debatter og spil.

Derudover vil du ikke mærke til andet end, at vi på et tidspunkt vil bede dig logge ind på ny, så du får glæde af opdateringen.

Efter denne opdatering er det ikke længere muligt at logge på JFM Play fra mit Samsung Smart TV.
Det fungerede indtil 17/9.

Flere henvendelser til kundeservice Sag: #625179 har kun resulteret i at mene at fejlen ligger hos mig og eneste løsning fra Teknisk afdeling var : Har du prøvet at opdatere dit TV og skifte password ?

Ja - alt er opdateret og er sidste version.

Login fra PC og Mobil fungerer fint.
Login på andre websider fungerer fint.

Har sendt kundeservice flere mails med screendumps som beskriver problemet, men intet sker og ingen tilbagemelding.

Næste step bliver en opsigelse af abonnementet.

Jeg blev desværre fanget af en smart telefon sælger der af en eller anden grund havde held til at få mig overbevidst om at det nok var en god ide at få en side i et af deres magasiner samt at bruge en små 8000 kr på reklame den vej

det gjorde jeg så..

Og det skulle jeg så ikke have gjort.. det koster en små 8000 kr..

jeg fik INTET ud af det ud over hovedpine og dårlig økonomi.

Tillige sendte de faktura til en mail jeg slet ikke havde oplyst dem.. alt kontakt havde foregået via den mail jeg reelt bruger.. derfor havde jeg intet fået..

jeg fik da lige pludseligt en mail på den rigtige email da de havde sendt mig til inkasso.. og det er så lige præcist det man ikke skal gøre ved mig.. så bliver jeg træls..

Ringede til dem og fik en skrap dame i røret.. jeg spurgte hvad de troede de havde gang i. så fik jeg at vide med en askebærer stemme at sådan går når man ikke betaler sine regninger. Well. i kan bare lade være med at sende til den forkerte email!!

De fik pænt at vide de bare kunne komme an eller nøjes med at sende den originale faktura til min reale mail.. de valgte den smarte løsning for dem og måtte nøjes med de penge de faktisk havde krav på...

Inkasso firmaer FØJ

og JFM NEJ TAK MODEL

Vh en kunde i ikke kommer til at nappe flere penge fra. og som glædeligt fortæller andre erhvervsdrivende at de skal holde sig væk..

Deres JFM play streaming af håndbold kampe virker rigtig dårligt enten kan der ikke streames eller også hakker det så det ikke er til at se.

Har aldrig oplevet et ringere medie end JFM Play.

Det er nærmest i hver runde man oplever problemer med deres streaming af 2 og 3 divisions kampe i fodbold.

Jeg oplever problemer som f.eks. at billedet på deres streaming er utrolig lav i billedkvalitet selvom at jeg enten køre den i "auto" eller "1080".
Og her D. 11/8, oplevede jeg at streamingen af kampen mellem Næstved og FC Helsingør viste spejlvendt billede på halvdelen af deres skærm.

Og så er det virkelig ringe at man ikke har andre aviser end primært jyske og et par københavnske aviser, når man skal tegne et abonnement hos dem for at bruge JFM Play.

Jeg kommer fra Sydsjælland, og troede at man kunne tegne abonnement hos en avis som Sjællandske. Men nej, det kunne man ikke.
Så deres udvalg af aviser og abonnere på, er virkelig dårligt for folk der ikke bor i Jylland, eller omkring København og Nordsjælland.

Jeg får ikke hvad jeg har bestilt.
Efter lukning af Bramming Ugeavis tilbydes man et abonnement på en fysisk weekend avis samt fuld adgang til E-avisen for kr. 199,- pr. mdr.
Jeg får ikke adgang til E-avisen, selv efter flere henvendelser til kundeservice.
Der blev også annonceret at man ville få en æske chokolade ved bestilling inden den 8 januar. Denne er aldrig blevet leveret.
JFM har noget af det mest langsomme kundeservice der findes. Min seneste skriftlige kontakt til dem er fra 23 januar. Først i dag den 4 januar, har jeg hørt fra dem. Og de vil ikke give mig adgang til E-avisen