Jesenslebonheur Omdömen 

Franchement première commande Colis emballé avec soin bien protégé très propre , tarif très attractif je reverrais une deuxième commande plus tard pour voir si ces toujours top

Très très très déçu par le comportement du gérant d une impolitesse ma traité d arnaqueuse après plusieurs échanges le dis comme les autres avis négatif " BlaBla"
Les propos sont très diffamatoire!
Franchement le gérant qui est aussi le service client est très désagréable avec des écrits me demandant d aller me faire soigner pour kleptomanie!!!quel sérieux!!

Très déçue, les 2 tubes de ricils Gemey Maybelline sont secs, le crayon à sourcils est sec également.

Magnifique site, un de mes préférés ! Grâce à des prix vraiment imbattables, c est le shopping sans morosité ! Des produits de marque, avec des références souvent introuvables à des prix vraiment bas! Produits réels, site très sérieux, envoi rapide. Formidable !

J'étais une cliente fidèle qui avait déjà commandé une dizaine de fois sur le site. Je n'avais jamais eu de problèmes jusqu'à dernièrement.
Le QR code et les codes pour récupérer le colis au point relais n'était pas valides (je précise que je m'y étais rendue dans les délais impartis pour le récupérer).
J'appelle donc Chronopost 2 fois, ils me disent que le colis a été déplacé dans un autre relais Chronopost et que je devais attendre la mise à jour du statut de commande qui m'indique où est désormais le colis. Seulement toujours rien quelques jours après, donc je les rappelle et ils me disent à ce moment que le colis a été renvoyé chez le destinataire et qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il fallait appeler le destinataire.
J'envoie donc plusieurs mails à Jesenslebonheur qui visiblement ne me crois pas et ne veut pas me rembourser la totalité de la commande avec les frais de livraison.

Manque de respect total avec ce dernier mail de réponse de leur part :
"Bla bla bla.....

Fallait récupérer le colis dans les délais, c'était pourtant assez simple, maintenant vous chialez en invocant des motifs mensonger...

Joyeux Noël."

Je déconseille de commander sur ce site ! Ils n'ont aucune considération pour leurs clients même fidèles.

Super site je recommande et toujours des petits prix.

Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site, toujours satisfaite. Heureuse de trouver de bons produits à petits prix. Je recommande

Articles arrivé en très bon état , emballage sécurisé , et délai respecté. Bravo et merci , je recommanderai avec plaisir.

Fraud company !!!!
No one should order online ! They take money from accounts , then cancel the order and didn’t refund !
I talk with them they ask my iban to send my back , its been 2 months now i havent got the refund and they stop replying
Poor service , fraudulent alert , fake company drama

Nunca recibí mi pedido y la atención al cliente un desastre.

Después de muchísimos e-mails enviados... finalmente me contestaron que contactaban con el transporte para localizar mi pedido pero nunca más volvieron a respirar.

En conclusión. Perdí 20 euros ni pedido ni solución.
Solicité reembolso pero simplemente obtuve un silencio por respuesta.

J'ai déjà commandé à plusieurs reprises sur ce site. Les articles sont excellents.
Ceci dit, je ne mets que 3 étoiles car le service de réclamation est à revoir. En effet, j'ai eu un souci de livraison que je leur ai expliqué (livraison faite en relais pickup au lieu d'à domicile, 6 euros de différence de tarif). Le SAV m'a répondu que si DPD avait livré en relai c'était parce que j'étais absente. Ce jour là, je n'ai pas bougé de chez moi dans l'attente de la livraison, le livreur n'est pas passé, n'a pas sonné ni au portable ni à la porte de l'immeuble et a livré le colis directement en relais.
Je leur ai expliqué cela et rien, pas de retour, pas d'excuse ou de remboursement des frais de livraison excédentaires ... Je ne pense pas que ce soit des manières d'agir avec des clients

J’ai déjà commandé à 4 reprises sur ce site des produits L’OREAL retirés de la grande distribution. Malgré un packaging qui n’est pas écrit en Français, les produits sont authentiques et à des prix défiants toute concurrence. Colis très bien emballé pour éviter la casse et envoi rapide. Merci de m’avoir permis de faire la « Razzia » sur ces supers gommages et autres argiles devenus introuvables.

Eric GRAND’HOMME (Bastia)

Une catastrophe… voir même la honte. Se proclame revendeur de produits cosmétiques comme L’Oreal, Maybelline et j’en passe, mais finalement une fois reçu le colis on se demande si ce n’est pas une contrefaçon tellement le produit est malodorant, d’une qualité plus que médiocre… vraiment une honte. Et évidemment, aucun geste commercial et aucune remise en question, à croire qu’ils étaient à côté lors de l’ouverture du colis. Bref il y a de bien meilleure site de cosmétiques, fuyez celui ci.

Entreprise malhonnête.
J'ai fais une 1ère commande sur le site qui m'a été envoyé en point relais. Ayant été hospitalisée, je n'ai pas pu récuperer le colis qui est donc reparti chez eux.
Je contacte le service client, il me propose soit un remboursement avec 10e de frais, soit un renvoie du colis en payant 5euros supplémentaire. Je décide d'opter pour la 2ème solution mais plus aucune nouvelle de la part du service client. Donc 0 pointé pour cette entreprise

Je commande mon fond de teint sur ce site depuis plusieurs mois maintenant et je n'ai jamais eu aucun problème. Livraison rapide, produits nickels.

J'ai commandé à plusieurs reprises mais le dernier produit était rance : le gérant ne veut rien savoir et est méprisant. Le problème c'est qu'il dit qu'il est conforme sans apporter la preuve de la DLC mais l'odeur est sans appel et dit le contraire. Après vérification, il semble que la société créée en 2021 achète des produits au rabais sans vérification de la conformité. On nous vend des produits potentiellement dangereux. Et lorsqu'on tente une approche cordiale, le gérant devient virulent car il n'y a pas de service clients.

Une grande variété de produits et des prix imbattables! Je suis très contente de mes achats

Site sérieux et le vendeur est très professionnel et réactif. Je recommande.
Ma commande est arrivée avec un peu de retard mais conforme à la description.

aime beaucoup le site de bon produit a bon prix les commande ce passe toujours bien 👍 bonne réception 💁‍♀️ aussi merci

Excellent produits. Très bon rapport qualité prix. Toujours satisfaite. Merci