Blazer besteld kleur niet mooi en kwaliteit slecht gelijk gemaild met J M voor retouraanbod zoals op hun site staat beschreven. Nou vergeet het maar mag het op eigen kosten terug naat China sturen dac... Se mer
Företaget har svarat
Jenny Mode
Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Pure oplichting, twee jurken besteld, geleverd na 3 weken wachten en zijn totaal niet te juiste jurken zoals de afbeeldingen. Geen retourformulier erbij nog erger de site bestaat niet meer. Zelfs h... Se mer
Företaget har svarat
Op 22 april 2024 schoenen besteld, maar er werd niet geleverd. Helaas Trustpilot niet eerst bekeken, dom van me. Hun site was opeens verdwenen toen ik de tracking wilde bekijken. Daarna review geschr... Se mer
Företaget har svarat
Een maand geleden orthopedische schoenen besteld. Na een paar weken wachten en 10 mailtjes verder bleek dat ze de schoenen niet konden leveren. Weer een paar mailtjes verder mijn geld eindelijk terug.... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bij Jenny-Mode geloven we in de kracht van stijlvolle kleding om zelfvertrouwen te vergroten en persoonlijke expressie te vieren. Onze webshop is niet zomaar een plek om kleding te kopen; het is een bestemming waar we de nieuwste modetrends combineren met tijdloze klassiekers, allemaal met het oog op de moderne vrouw.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- jenny-mode.nl
Jenny-mode = Veala fashion
5723 Jenny-mode = Veala - fashion geworden. Zelfde oplichtersfirma met geen kans om op je koop terug te komen maar ingewikkelde constructie voor China. Ik had ondersteunende schoenen besteld en betaald €95. Eindelijk komen ze zijn ze van plastic. Ik stond op punt om ze voor € 30 naar China te sturen tot Jenny uit de lucht ging. Nana
1 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jenny Mode
Het spijt me te horen van je frustrerende ervaring, Nana. Het klinkt alsof je erg teleurgesteld bent over je aankoop bij ons. We willen zeker helpen om dit voor je op te lossen. Kun je ons alsjeblieft je bestelnummer geven? Met die informatie zullen we ons best doen om je verder te helpen en hopelijk een oplossing te vinden voor deze situatie.
Oplichters zijn uit de lucht
Oplichters zijn uit de lucht. Op geen enkele manier meer bereikbaar. Website is verdwenen, e-mail komt retour als adres bestaat niet, en telefoon onbereikbaar.
Reactie van Jenny is een groot toneelspel.
.
1 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jenny Mode
Hallo Esther,
We begrijpen je frustratie en we zijn er om je te helpen eventuele problemen op te lossen. Om deze zaak verder te onderzoeken en je de hulp te bieden die je nodig hebt, kun je ons alsjeblieft je bestelnummer of andere relevante informatie over je aankoop geven? Zo kunnen we uw transactie in ons systeem vinden en de juiste actie ondernemen om uw problemen snel op te lossen.
Niets bestellen bij Jenny Mode!
Helaas, ook ik heb hier besteld. Wel geleverd maar de maten kloppen niet. Dus te klein. Helaas men is niet meer bereikbaar. Zet het jurkje wel op Marktplaats, hopelijk krijg ik er nog iets voor terug.
30 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jenny Mode
Hoi Rob,
We hebben onmiddellijk actie ondernomen om je probleem op te lossen en we hebben je een e-mail gestuurd waarin staat hoe we van plan zijn dit probleem op te lossen. Neem even de tijd om je inbox te controleren, want we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je de hulp krijgt die je nodig hebt.
Plastic Chinees Jasje
Ook ik heb een mooi plasic jasje uit China ontvangen, in plaats van een leren jas. Ik kan 20% van mijn aankoopbedag retour ontvangen, werd mij verteld. Helaas wacht ik daar al meer dan een maand op.
De enige manier om te kunnen communiceren is via email...en...het emailadres is niet langer in gebruik.,.
1 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jenny Mode
Hallo Sabrina,
In antwoord op uw bezorgdheid over de restitutie, hebben we onmiddellijk actie ondernomen om de situatie recht te zetten. Controleer je e-mail voor een bericht van ons waarin we de details van de restitutie bevestigen en waarin we ingaan op eventuele verdere vragen of zorgen die je hebt.
We begrijpen dat effectieve communicatie cruciaal is en we verontschuldigen ons voor de problemen die je hebt ondervonden bij het bereiken van ons. We hebben ook stappen ondernomen om ervoor te zorgen dat onze communicatiekanalen volledig functioneel en toegankelijk zijn voor onze klanten.
Site verdwenen, tracking werkt niet, bestelling wel geleverd
Op 22 april 2024 schoenen besteld, maar er werd niet geleverd. Helaas Trustpilot niet eerst bekeken, dom van me. Hun site was opeens verdwenen toen ik de tracking wilde bekijken. Daarna review geschreven met 1 ster.
Vanavond (1mei) werden de schoenen gelukkig toch geleverd. Geen topkwaliteit, maar wel voldoende, vandaar nu toch 3 sterren.
22 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jenny Mode
Beste Joke,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten. We waarderen dit zeer omdat het ons helpt om onze service te verbeteren en beter aan de behoeften van onze klanten te voldoen.
We wilden ook van deze gelegenheid gebruik maken om je te laten weten dat we op zaterdag 27-04-2024 een ernstige technische storing hebben gehad die onze domeinnaam, https://www.jenny-mode.nl/, en ons e-mailadres, info@jenny-mode.nl, heeft aangetast. Je hebt dit misschien gemerkt toen je ons probeerde te bezoeken of contact met ons op te nemen.
We zijn meteen aan de slag gegaan en hebben de afgelopen dagen niet geslapen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, zodat we weer contact konden opnemen met onze klanten. We zijn blij te kunnen aankondigen dat je ons nu kunt bezoeken op https://www.jenny-mode.com/ en contact met ons kunt opnemen via info@jenny-mode.com.
Stuur ons een bericht als je problemen hebt met je bestelling. Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar via info@jenny-mode.com. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor deze zeer vervelende situatie, maar gelukkig is het opgelost.
Nogmaals bedankt voor je steun en begrip.
ontevreden over product
ontevreden over product: RAMSJ ! Geen mogelijkheid te vinden om te retourneren. Keek pas te laat op trustpilot. Gezien de ervaringen van anderen heb ik besloten om mijn verlies maar te pakken en er geen energie meer in te steken.
WEES GEWAARSCHUWD !!!
30 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jenny Mode
Hallo Koos,
Je feedback is ongelooflijk waardevol voor ons en we zouden het op prijs stellen als je ons de kans geeft om dingen recht te zetten. Als je ons je bestelnummer kunt geven, gaan we graag verder op onderzoek uit om te zien wat we kunnen doen om je zorgen weg te nemen en hopelijk een oplossing te vinden die je tevreden stelt.
Fijne communicatie
Fijne communicatie, reageren snel en hebben alles op een goede wijze afgehandeld.
1 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jenny Mode
Dank u voor uw vriendelijke woorden, Baukje! We zijn blij om te horen dat u een goede ervaring met ons heeft gehad. 😊 Ons team streeft naar uitstekende communicatie en snelle reacties om uw tevredenheid te garanderen. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn!
Jasje niet thuis gekregen niemand te…
Jasje niet thuis gekregen niemand te bereiken onjuiste mail en telefoonnummer nep nep nep geld kwijt
23 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jenny Mode
Hallo Gjb,
Het spijt me te horen dat je problemen hebt met je bestelling. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn om dit soort problemen tegen te komen. Om je effectief te kunnen helpen, kun je ons alsjeblieft je bestelgegevens geven, zoals het bestelnummer, je volledige naam en andere relevante informatie? Met deze informatie zullen we ons best doen om uw pakket te onderzoeken en te vinden. We zijn er om deze situatie zo snel mogelijk voor je op te lossen.
Svar från Jenny Mode
Hey Lennert,
Het spijt me dat je er zo over denkt.
We hebben je een e-mail gestuurd waarin we ingaan op je zorgen. Neem even de tijd om je inbox te controleren en we zullen ons best doen om eventuele misverstanden of problemen op te lossen. Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
Een zomerjas besteld, niet geleverd
Een zomerjas besteld, maar 'ineens' valt de track and trace code uit, en er is nog steeds niets geleverd.
Na het lezen van de andere slechte reviews vrees ik het ergste.
Ik heb net mijn geld terug gevraagd.
Hopelijk lukt dit.
30 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jenny Mode
Ik begrijp je frustratie over de vertraagde levering, Inge en de onzekerheid over je bestelling. Het is teleurstellend als dingen niet zo soepel verlopen als verwacht, vooral bij online aankopen. Het is goed om je geld terug te vragen als je je ongemakkelijk voelt over de situatie.
Maar voordat u verder gaat, kunt u ons de gegevens van uw bestelling geven? Met die informatie kunnen we de zaak beter onderzoeken en je helpen bij het opsporen van je pakket of ervoor zorgen dat het terugbetalingsproces soepel verloopt.
Oplichters
Oplichters! Lange levertijd, slechte kwaliteit en retour moet naar China!
12 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jenny Mode
Hoi Jacco,
Het spijt me te horen over je ervaring! We nemen klanttevredenheid serieus en willen er zeker van zijn dat je problemen snel worden opgelost. Om je verder te kunnen helpen, kun je ons je bestelnummer geven? Met deze informatie kunnen we het probleem grondig onderzoeken en naar uw tevredenheid oplossen. Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
Contact is onmogelijk
Ik heb vandaag een bestelling geplaatst en wilde contact opnemen met het bedrijf. Echter was dit niet mogelijk. Ik wil mij beroepen op het gestelde bedenktermijn en overgaan tot volledige restitutie van het bedrag. Ik wens de bestelling niet te ontvangen en mijn geld retour te krijgen. Ik verwacht per ommegaande een reactie en oplossing.
Bestelnr. #Jenny-Mode9906
Aankoopbedrag is €58,45
Ik stel Jenny Mode aansprakelijk en verwacht een oplossing die passend is. Anders voel ik mij genoodzaakt aangifte te doen bij de politie Amersfoort aangezien uw adres op Utrechtseweg 341 te Amersfoort is.
Nb
Ik ben op 01.05.2024 benaderd door Merieda van Jenny Mode. Ik wacht de afhandeling nog af en verwacht de restitutie te ontvangen
30 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jenny Mode
Hé Bianca,
We begrijpen je frustratie over het feit dat je ons niet direct kunt bereiken en we doen er alles aan om deze kwestie zo snel mogelijk op te lossen.
Bovendien hebben we al een e-mail gestuurd naar het adres dat bij je bestelling hoort, waarin we ingaan op je annuleringsverzoek. Controleer uw Postvak IN, inclusief de map met ongewenste e-mail, als u dat nog niet hebt gedaan. Ons team doet er alles aan om u tevreden te stellen en we werken er hard aan om u een passende oplossing te bieden.
PAS OP met deze website!
Ik had gewild dat ik de reviews eerst had geraadpleegd want deze liegen er niet om! Vandaag besteld volgende dag in huis was al een leugen, de site is niet meer bereikbaar evenals de pagina om mijn pakket te tracken. Ik heb geen idee waar mijn pakket uithangt en wil per direct mijn aankoopbedrag terug!
24 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jenny Mode
Beste Esmee,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten. We waarderen dit zeer omdat het ons helpt om onze service te verbeteren en beter te voldoen aan de behoeften van onze klanten.
We wilden ook van deze gelegenheid gebruik maken om je te laten weten dat we op zaterdag 27-04-2024 een ernstige technische storing hebben gehad die onze domeinnaam, https://www.jenny-mode.nl/, en ons e-mailadres, info@jenny-mode.nl, heeft aangetast. Je hebt dit misschien gemerkt toen je ons probeerde te bezoeken of contact met ons op te nemen.
We zijn meteen aan de slag gegaan en hebben de afgelopen dagen niet geslapen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, zodat we weer contact konden opnemen met onze klanten. We zijn blij te kunnen aankondigen dat je ons nu kunt bezoeken op https://www.jenny-mode.com/ en contact met ons kunt opnemen via info@jenny-mode.com.
Vermeld uw naam en ordernummer en laat ons weten wat u van deze recensie vindt. Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar via info@jenny-mode.com. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor deze zeer vervelende situatie, maar gelukkig is het opgelost.
Nogmaals bedankt voor je steun en begrip.
Niet correct!
Ik bestelde een jumpsuit op de Nederlandse website. De levering duurde erg lang en kwam rechtstreeks uit China. De kwaliteit is vreselijk, en de maat valt veel te klein uit. Helemaal niet in overeenstemming met de foto's. Retourneren kan enkel naar China, met track-en trace, dus goed voor 40 euro, hetgeen het artikel niet waard is. De klantendienst stelt een compensatie van 10 euro voor. Maar wat met het Europees recht om af te zien van verkoop (herroepingsrecht) ?
30 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jenny Mode
Geachte klant,
We begrijpen de frustratie van het ontvangen van een artikel dat niet overeenkomt met de kwaliteit of maat die je verwachtte, vooral als het afwijkt van de productafbeeldingen.
Om je verder te helpen en je problemen op de juiste manier aan te pakken, kun je ons je bestelnummer geven? Zo kunnen we uw bestelgegevens opzoeken en de juiste maatregelen nemen om het probleem naar uw tevredenheid op te lossen.
oplichters - burgers opgepast
oeps, ook ik ben nu opgelicht...ik krijg mijn e-mails vanaf vandaag ook terug..ik heb zojuist de spullen geretourneerd en moest aan verzendkosten €22.50 betalen. ze beloofde mij dat ik de trac and trace code moest opsturen waarna ik mijn geld terug zal krijgen..
ik hoop ook echt dat ik mijn geld terug krijg.
ze hebben flut spullen verkocht en nu ook nog mijn portokosten kwijt, omdat ik net als de vorige waarschijnlijk ben geblokkeerd met mijn e-mailadres.
ik ben nu in totaal € 82.50 kwijt. gewoon opgelicht.
Jullie hebben mijn emailadres geblokkeerd, hoe kan ik een berichtje sturen zoals u nu aangeeft..eerst mijn geld terug..
30 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jenny Mode
Lieve Irene,
Het spijt ons echt te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Om het proces te versnellen, kunt u ons uw bestelnummer geven? Met die informatie kunnen we uw retourzending volgen en u snel helpen met uw restitutieverzoek.
Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht en we stellen je geduld op prijs terwijl we werken aan een oplossing.
Ik ben opgelicht
Ik ben opgelicht: het artikel dat ik ontving leek totaal niet op de foto, echt een stuk plastic is het. Ik probeerde het te retourneren naar kreeg geen contact met de winkel. Koop hier niet het zijn oplichters.
30 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jenny Mode
Lieve Julia,
Het spijt ons oprecht om te horen over uw negatieve ervaring met ons bedrijf. Dit is zeker niet het soort service dat we willen bieden en we willen het graag goed maken voor u. We hebben echter meer informatie nodig om u effectief te kunnen helpen. We hebben echter meer informatie nodig om u effectief te kunnen helpen. Kunt u ons uw ordernummer geven zodat we deze zaak verder kunnen onderzoeken en zorgen voor een snelle oplossing?
Bestel hier niet
Bestel hier niet! Het zijn oplichters. Superslechte kwaliteit en retour moet vervolgens naar China. Ze zijn inmiddels niet meer op de contactgegevens te bereiken.
29 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jenny Mode
Hoi Mats,
Het spijt ons echt om te horen over je ervaring en het ongemak dat je hierdoor hebt ondervonden. We konden echter geen bestelling vinden die overeenkomt met je gebruikersnaam. Om je snel en effectief te helpen, kun je ons je bestelnummer geven? Zo kan ons supportteam het probleem grondig onderzoeken en je de hulp bieden die je nodig hebt.
Oplichting? Bedrijf plots failliet?
Jas gekocht, maat veel te klein. Dat is vaker gebeurd lees ik in de reviews. Emailadres en website zijn onbereikbaar en degenen die wel een retouradres kregen bleken een adres in China te hebben ontvangen.
Mensen, we zijn opgelicht. Ik ga het schip in voor 39 euro, dat is te overzien. Maar bandieten zijn het. Is er een instantie waar we dit kunnen melden?
29 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jenny Mode
Hallo Hanneke,
We willen graag zo snel mogelijk reageren op je problemen, dus we vragen je vriendelijk om ons je bestelgegevens te verstrekken, zoals je bestelnummer en het e-mailadres dat je hebt gebruikt om de bestelling te plaatsen. Dan kunnen we het probleem verder onderzoeken en je helpen met je bezorgdheid over de maat van het jasje en de bereikbaarheid van ons e-mailadres en onze website.
Wat betreft de maat, we begrijpen hoe frustrerend het kan zijn om een artikel te ontvangen dat niet past zoals verwacht. We streven ernaar om accurate maatinformatie op onze website te zetten zodat onze klanten weloverwogen beslissingen kunnen nemen, en we verontschuldigen ons als dit in jouw situatie niet het geval was.
Ik heb nooit mijn producten ontvangen
Ik heb nooit mijn producten ontvangen! HET IS EEN SCAM IK GA AANGIFTE DOEN ALS IK NIET HIER EEN REACTIE OP KRIJG BINNEN 24 UUR!!!!!
Tracking link was ook nep.
9 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jenny Mode
Hoi AH,
We nemen dit soort zaken erg serieus en willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen, dus geef ons alsjeblieft je bestelgegevens zoals het bestelnummer en de naam die bij de bestelling hoort. Met deze informatie kunnen we onderzoeken wat er met uw zending is gebeurd en naar een oplossing toewerken.
Koop hier nooit maar dan ook nooit…
Koop hier nooit maar dan ook nooit iets. Je wordt opgelicht. Er staat niet goed geld terug garantie maar dat is een lachertje. Ik heb laarsjes gekocht begin april. Na heel lang gewacht, kwamen ze. Ongelooflijk slordig ingepakt. Maar ze pasten niet. Dus retourbon gevraagd. Doen ze niet je moet het op eigen kosten naar China sturen. Kost bijna meer dan de laarsjes. Ne meerdere mailtjes te hebben gestuurd ben ik blijkbaar geblokkeerd, want het mailadres is niet meer bereikbaar. Gewoon oplichters.
26 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jenny Mode
Hallo Janny,
Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling, omdat het ons helpt verbeterpunten te identificeren en te zorgen voor een betere ervaring voor al onze klanten.
Om u verder te helpen en deze kwestie snel op te lossen, kunt u ons uw bestelgegevens geven? Zo kunnen we uw aankoop volgen en een speciaal supportteamlid toewijzen om u te helpen. Wees gerust, we doen er alles aan om dit probleem naar uw tevredenheid op te lossen.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.