Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,0
18 omdömen
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jeg har sendt 2 par bukser retur for 2 uger siden, ikke modtaget nogen mail eller penge retur. Jeg har yderligere skrevet en mail, hvor jeg beder om svar for hvorfor jeg ikke har fået penge/svar tilbage. Enten bliver jeg snydt for 900 kroner, eller også er det en useriøs virksomhed, som ikke går op i kundeservice og svare på mails. Dårlig oplevelse fra min side af, indtil videre. Håber stadig på svar hurtigst muligt.
Hørte de lukkede på tiktok og det hele var nedsat. Dog kan jeg nu godt forstå det. Bukserne kom med en smadret knap plus de er så forfærdeligt lavet at mønstret på baglommerne er syget igennem bukserner og det gør dem umulige at bruge. Forfærdeligt kvalitet. Kunne have købt to par af bedre kvalitet på temu. Ikke spild jeres penge.
Svar från Jeansclub
Hej Matthew,
“Lortekvalitet” ligefrem – det er vi bestemt ikke enige i. De fleste bukser, vi sælger hos Jeans Club, ligger på mellem 400–450 GSM, hvilket faktisk er en rigtig god kvalitet.
Hvis du har modtaget et par bukser med en ødelagt knap, så er det selvfølgelig en produktionsfejl. I sådan et tilfælde sender vi enten pengene retur eller et nyt par, da det bestemt ikke er standard for de bukser, vi sælger. Det ville du også vide, hvis du havde kontaktet os på mail efter modtagelsen.
I forhold til at du ikke kan bruge baglommerne på de lyseblå Akello jeans, skyldes det, at hvis man vil ramme det udtryk med broderi hen over baglommerne, er det den eneste måde at lave designet på. Så det er altså helt bevidst. Hvis man kan lide designet, er det desværre noget, man må leve med.
Du har selvfølgelig stadig fuld ret til at returnere bukserne, men vi har hverken hørt fra dig, eller kunnet se at du har brugt vores returportal.
Med venlig hilsen
Emil / Jeans Club
DÅRLIGT.
Ik spild jeres penge på denne virksomhed 👎
Jeg købte nogle jeans den 17 februar. Det var meningen at det skulle have været en gave, men det bliver det ikke til nu…..
den 19 fik jeg en notifikation om at min ordre nu er registreret hos GLS. Det er i dag den 27 om aften og jeg har endnu ikke fået en eneste opdatering.
Jeg skrev til deres kunde service den 25, og har fået intet svar lige siden .
Penge er trukket, ingen busker og ingen gave til min kæreste. Øv øv øv.
Dårligt kommunikation, dårlig oplevelse , kan godt forstå at virksomhederne lukker.
Svar från Jeansclub
Hej Liva,
Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af din oplevelse.
Vi trækker naturligvis aldrig penge uden at levere den vare, du har bestilt. Der har desværre været en del kaos her i slutningen af februar, da vi har været i gang med at flytte vores resterende lager til et midlertidigt sted, og derfor er denne fejl desværre sket i dit tilfælde. Det har vi heldigvis fået styr på nu, både i forhold til kundeservice og forsendelser, men derfor er det stadig dybt beklageligt.
Vi har selvfølgelig svaret dig på mail for en uges tid siden, men vi bestræber os på at svare inden for 48 timer. Vi burde dog også have refunderet pengene med det samme, da vi så din mail, eftersom vi desværre ikke kunne levere ordren på grund af en lagerfejl under flytningen. Hvis du stadig ikke har modtaget pengene. Så skriv til os med det samme:)
Vi beklager meget din oplevelse – det er helt forståeligt, at du er frustreret. Men du skal ikke være i tvivl om, at vi aldrig beholder penge uden at levere. Og hvis vi ikke kan levere, får man selvfølgelig en fuld refundering, også selvom vi er i gang med at lukke ned.
Med venlig hilsen
Emil / Jeans Club
Jeg bestilte 3 varer i januar, og fik dem. Fint pakket ind, men dsv. passede det ene par bukser mig ikke. Jeg sendte dem tilbage, og uden besked om de var modtaget eller lignende, så skrev jeg på deres kontaktmail. Der gik 3 dage uden svar, hvor herefter de fortæller mig at pakken er sendt. Det er den (stadig )ikke Dette er nu fem dage siden.
Hold jer til at få penge retur, hvis noget ikke passer. IKKE ombyt størrelse.
Rigtig god kvalitet hurtig levering og størrelsen er perfekt
Bukserne er topkvalitet og kan kun anbefales, købte et par og de var bare mega gode, køb et par, jeg ville helt hundred købe derfra igen
det er det bedste kvalitet nogen sinde jeg har købt et par bukser kunne 100% anbefales blev levert hurtigt #god oplevelse
Mega godt fik bukser efter en dag klasse kvalitet kunne ikke være bedre kan kun anbefales
Super service, da de kører til adresse for at sikre, at bukserne lander inden jul.
Vi havde bestilt et par bukser til en julegave. Bukserne var desværre forsinket fra deres leverandør, så de ville formentlig ikke nå frem til jul. Ærgerligt, men det er hvad der sker.
I deres løbende opdateringer havde de dog forsikret os, at vi nok skulle få vores vare til jul om de så skulle levere den personligt! De løfte blev holdt😳.
Gaven blev afl personligt den 23/11 om aftenen.
Helt exceptionel service fra deres side og vi kan selvfølgelig kun give de bedste anbefalinger herfra😊.
Bukserne var som forventet. super fede! Nemt at købe på hjemmesiden og pakken kom hurtigt.
Bukserne var præcis som jeg ville have dem baggy men fitter stadig vildt godt! De lignede billederne virkelig godt! God service.
Rigtig godt service når man skriver med kundeservide og bukserne kom til tiden👍
Jeg er meget tilfreds
Alt er perfekt både bukserne og deres hjemmeside.der kunne dog godt komme flere slags bukser eller andre produkter da der ikke er det helt store udvalg. 5 stjerner for mig
Jeg købte et par Møst jeans derfra, og de passer perfekt. Pakken kom hurtigt og kvaliteten er virkelig god. Kan helt klart anbefales!
Jeg købte et par Akello bukser. Virkelig lækker kvalitet, og tykt stof. Meget tilfreds, helt klart et par bukser jeg kommer til at gå meget i!
Købte et par bukser fra Akello på Jeans club og er virkelig tilfreds med kvalitet og den hurtig forsendelse👌
Vil helt sikkert købe bukser his jeans Club fremover!!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
