Jan Carlsen VVS Omdömen 18

Jeg har alene roser til dette firma. Nemme at komme i kontakt med og få en hurtig aftale.
Overholder aftalen og en sød og venlig VVS mand forklare og repererer. Jeg er meget tilfreds og regningens størrelse er uden nogen overraskelse. Vil hel sikkert bruge dem igen

Vi har brugt Jan Carlsen - igen. Det er nemt at få lavet aftale, arbejdet bliver udført uden fejl til en rimelig penge af erfarne folk. Dejligt vi endelig har fundet en håndværker i Københavnsområdet, som vi er helt tilfredse med.

Desværre endnu en oplevelse fra håndværkerbranchen, som jeg ikke forstår:

1) De inviterer til at bede om et tilbud via hjemmesiden - det bliver der ikke svaret på.

2) I stedet for at gå videre til en anden rykkede jeg så for det - og fik svar, at den var blevet glemt i mængden af mails. Fair nok, det kan ske. Og at de gerne ville komme og kigge (500 meter fra firmaets adresse) og lave opgaven ugen efter. Helt fint...

3) Herefter skrev jeg på mailen, ringede på hovednummeret, ringede på mobilnummeret og lagde besked, skrev en SMS - ingen respons.

Jeg synes, jeg gav dem mange muligheder for at vende tilbage, og de fleste potentielle kunder var nok for længst gået videre.

Hvorfor svarer I ikke bare, at I ikke har tid, har for meget at lavet, ikke gider eller hvad der nu er årsagen, så I sparer min og jeres egen tid?

De lever op til deres motto "fokus på kvalitet og service". Kunne ikke være mere enig. Professionelle, hurtige, nemme at komme i kontakt med og oveni meget sympatiske, i hvert fald Stig da det var ham i egen person som jeg havde fornøjelsen at få besøg af, men jeg er sikker på at alle lever op til hans høje standard.

Kan varmt anbefales og er helt klart der vi henvender os ved fremtidige vvs opgaver. Professionelle og dygtige før, under og efter.

Har lige fået etableret et toilet i kælderen med Jan Carlsen VVS og det har været en stor fornøjelse fra start til slut. Skønne og dygtige unge mennesker og flot udført arbejde. Tre ting jeg virkeligt satte pris på: 1. Ejeren Stig Carlsen var meget behjælpelig med at finde på alternative løsninger, når der var forskellige begrænsninger, der skulle tages højde for (i modsætning til en andet firma jeg talte med, som kun ville levere en standard (og dyrere) løsning). Fedt med lidt kreativitet. 2. Den udførende håndværker (Martin) var helt vidunderlig og meget behjælpelig med gode forslag og indsigt (og med at lære lidt fra sig). Skønt med lidt fleksibilitet. 3. Gode håndværkere har jo travlt i disse corona-tider, så man skal skubbe lidt på for at blive presset ind alle steder. Skønt at man kan plage lidt og stadigvæk få et smil :-).
Kan klart anbefales. Mvh Nanna

Idioten snakker ikke ordentligt til kunderne. Jeg og en bekendt har haft den samme oplevelse, hvor han lukker munden på en, som om at snakker med et barn. Håber du mister alle dine kunder, så du måske kan værdsætte at give en god mundtlig service, idiot.

En meget ubehagelig oplevelse

En svend fra Jan Carlsen vvs skulle skifte en varmtvandsbeholder. En simpel opgave, og dog er næsten ALT er gået galt!!

Jeg skal ikke trætte jer med historien, men bare sige at jeg ikke anbefaler dette firma.

Som et lille kuriosum kan jeg nævne, at da jeg ringede til chefen for at få rettet op på det der var udført ukkorekt, blev kaldt 'et sindsyg og et skrækkeligt menneske'.

Den mest ubehagelige håndværkeroplevelse, jeg har været med til nogensinde.

Jeg er endt med at betale hele fakturaen, da jeg ikke kan holde til at være i kontakt med det firma mere. Intet nedslag er blevet tilbudt, til gengæld er det blevet markant dyrere end det blev aftalt telefonisk.

Stig fra Jan Carlsen VVS stod sammen med to kolleger for et større projekt med renovering af rør, etablering af afløb fra et nyt køkken, samt opsætning af nye radiatorer.
Alt er gået godt, til den aftalte pris - og oven i købet fandt de på en løsning, hvor vi slap for at brække gulvet i kælderen op for at få afløb fra det nye køkken.
Det er flinke folk, som kom til tiden og overholdt alle aftaler, samt ryddede op efter sig - alt sammen noget som godt kan mangle hos andre firmaer.

Jeg har brugt Jan Carlsen flere gange både til små indstalationer man også til et store projekt .Fik udskiftet gasfyret fra køkken til kælderen ,efter min mening så det næsten umuligt ,der var milliard rør som skulle omlægges man det bliv udført overforventinger helt perfekt og alt ser godt ud estetisk .
Firma har overhold både pris og tid og de er gode til at rådgiver .
Jeg er helt tilfreds og anbefaler helt sikret Jan Carlsen VvS .

Jan Carlsen VVS ApS tilså vores vandrør (som er placeret i mit opbevaringsrum), og jeg er rystet over den måde håndværkeren behandlede mine ting på. Flere blev ødelagt, og den overordnedes håndtering efterfølgende er aldeles ansvarsforflygtigende.

Jeg så håndværkeren i rummet, hvor han brokkede sig over, at der var ting i vejen. Dagen i forvejen havde jeg stablet de fleste ting i modsatte side, sådan at man blot skulle tage en kontorstol, et tv og en pose ud for at komme til hanerne. Det var åbenbart for uoverskueligt et projekt, og i stedet for at ringe på og bede os om at flytte tingene, valgte han at trampe rundt på dem.

Da jeg selv tilbød at tage tingene ud, svarede han, at så kunne han jo ikke komme ud igen (han brugte tingene til at kravle på). Han sad halvt oven på min nyindkøbte fryser (som selvsagt ikke er lavet til at skulle klare så meget pres ovenfra) og med støvlerne kørende rundt på en træbordplade, som stod ved siden af. Herefter hoppede han ned på min kontorstol med al sin vægt, og de beskidte sko blev tørret af på uldbetrækket, som nu er svinet til. Han havde desuden ridset døren til min skabsfryser, og der var vand ud over både fryser, et tv og nogle vinterstøvler. Jeg måtte bede om en klud og selv tørre tingene af.

Håndværkeren havde i øvrigt tømt en af mine opbevaringsbokse (indholdet var kastet ud i rummet) og brugte den til at samle noget af det beskidte vand fra hanerne op med. Han spurgte, om han måtte låne den, og med tanke for, at mine naboer ville få vand på deres ting, hvis jeg nægtede, gav jeg lov. Da jeg fik boksen tilbage, var den smadret i bunden.

Den ansvarlige har efter min beskrivelse valgt at købe en ny plastik kasse (en anden slags og uden låg, så den ikke kan lukkes for støv eller stables). Han mener derudover, at det er rimeligt, at jeg skulle modtage en sur mail fra håndværkeren, og han insisterer på, at jeg taler med ham. Efter at have læst mailen og med den ansvarliges manglende opbakning forestiller jeg mig, at denne samtale ville blive aldeles ukonstruktiv.

En ubehagelig oplevelse, hvor jeg står tilbage med ødelagte ting og en oplevelse af at være blevet urimeligt behandlet.

Fik frit slag til at lave nyt badeværelse. Det blev præcis så lækkert som vi havde håbet, ikke mindst inspireret af drengene her.

VVS firmaet blev hyret til at udskifte en radiator i min lejlighed med rørføring i kælderloftet. Arbejdet blev udført til punkt og prikke og til den aftalte pris. Derudover var der god kontakt før, under og efter arbejdet. De to montører var meget imødekommende og arbejdede hurtigt og effektivt.
Den medbragte radiator var beskadiget og blev byttet under reklamation, men dette blev der taget hånd om uden arbejdet trak ud.
Jeg kan varmt anbefale Jan Carlsen VVS - professionel med fokus på god kundeservice. Mvh Anders

Har brugt Jan Carlsen VVS rigtig mange gange efterhånden og hver gang leverer de præcis hvad de lover til punkt og prikke. Altid søde, dygtige og servicemindede - aldrig nogen ubehagelige overraskelser

Venlig og kompetent hjælp som kom til den aftalte tid. Kan kun anbefale denne VVS'er da jeg havde en virkelig god oplevelse.

Jeg har 2 gange brugt firmaet og har begge gange fået fuld valuta for pengene. Kan helt sikkert anbefale dem.