Logotyp för Japanbusonline
Besök webbplatsen

Japanbusonline Omdömen 

1
•
TrustScore 3 av 5

3,2

Resebyrå
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Resebyrå
  2. också i
  3. Researrangör

Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

1 omdöme

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,2

Alla omdömen

(1)

1 omdöme under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Very disappointing experience and lack of trust

I made a booking for 2 people through Japan Bus Online on September 4, 2026. The date I selected for the journey was October 2, 2026.

A few hours later, when checking my documents, I discovered that the ticket had been issued for September 4 the exact day I made the booking, when I was physically in Europe.

It makes absolutely no sense that I would intentionally purchase a ticket to travel from Tokyo on the same day that I was in Europe. I have documentation proving that my trip to Japan is planned for October.

I contacted Japan Bus Online three times, explained the entire situation and asked them to investigate what happened. Instead of investigating the possibility of a system error, they simply referred me to their general terms regarding changes and refunds after the departure time.

I am not asking for a change because I made a mistake with the date and then changed my mind. I am stating that I selected October 2 and that the ticket was issued with a different date.

I don't want my money back, all I want is to receive the service I actually intended to purchase: two tickets for October 2.

The way this situation has been handled has left me with no confidence in Japan Bus Online. In my opinion, a booking company should properly investigate when a customer presents a legitimate claim of an error in the issuance of a ticket, rather than simply quoting its terms and closing the matter.

I do not recommend this company and, after this experience, I would not use it again.

4 september 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer