Janssen en Janssen Omdömen 

Heel goede ervaring met de makelaar,
Goede en realistische schatting en de verkoop is super vlot afgehandeld.

Goede service, namelijk een zeer efficiënte verkoopster(Shania Geens). Tot nu toe,geen opmerkingen. Doe zo voort. Grts Michielssen Marc.

Mijn verkoopovereenkomst met Janssens & Janssens werd afgesloten via de heer Bernard De Langhe. Voor de ondertekening hebben wij duidelijke en ondubbelzinnige mondelinge afspraken gemaakt. Tot mijn grote ontgoocheling heeft de heer De Langhe deze afspraken volledig naast zich neergelegd. Zijn handelwijze was misleidend en niet te goeder trouw. Ik heb sterk de indruk dat ik bewust werd bedrogen, wat bij mij het vertrouwen in zowel hem als het kantoor ernstig heeft geschaad.

wij konden aller tijden terecht met vragen ,ze hebben voor alle documenten gezorgd ,ze zijn altijd begripvol en vriendelijk ,ze hebben voor elk probleem een oplossing ,wij zijn zeer tevreden en zouden iedereen jansen en jansen aanbevelen ,

Vlotte afhandeling van het dossier, met op de juiste tijdstippen de nodige informatie van het verloop van de verkoop.

Geen communicatie, Aanbouwen waren niet vergund, 'vergeten te melden'. 2x huisbezoek en 1 bod geplaatst via kantoor Severeyns. Behandeld als vuilnis achteraf toen we ons bod introkken via aangetekend schrijven. Niets meer van gehoord, 0 reactie. Deze review wou ik achterwegen laten maar jullie stuurden de mail ivm onze ervaring.

Wij hebben aankoop en verkoop gedaan met cisse het was een heel moeilijk dossier en om alles rond te krijgen hebben we alle begeleiding gehad die nodig was en heeft ook nog paar keer uitstel kunnen geven via de eigenaars om onze voorwaarden te verlengen want het was vakantieperiode ook nog geholpen om een bemiddelaar te zoeken om de lening in orde te brengen Bij onze verkoop dan heeft hij ons begeleid we hadden maar een paar bezoeken op 1 dag en er werd een bod gedaan
Bedankt voor deze samenwerking

Ons contact was Nicky Faes. Zij heeft een mooi volledig dossier gemaakt van onze bouwgronden. Ze was steeds bereikbaar en kwam zelfs op zondag ter plaatse om nog wat details te bespreken. Wij werden via WhatsApp en de website van de immo zeker voldoende geïnformeerd van het verloop.

Wij zijn erg ontevreden over onze ervaring met Janssen en Janssen Makelaars. Vanaf het begin kregen wij veel valse beloftes van onze makelaar en verkeerde informatie. Na het ondertekenen van de compromis was hij bovendien zeer moeilijk bereikbaar; vaak moest ik meerdere berichten sturen om antwoord te krijgen op vragen die ik al een week eerder had gesteld.

Het voelde regelmatig alsof er tegen ons gelogen werd. Zo hebben wij uiteindelijk €20.000 van de prijs afgehaald, terwijl wij duidelijk hadden aangegeven een vermindering van 10–15k voor te stellen; achteraf geloof ik niet dat dit correct is doorgevoerd. Daarnaast werd ons eerst bevestigd dat we een voorschot van €15.000 zouden ontvangen om de volgende stappen te regelen, maar dit bleek niet te kloppen en we kregen het pas op het einde samen met het volledige bedrag.

De allergrootste fout die zij hebben begaan: onze makelaar had ons beloofd dat wij volledig uitbetaald konden worden en pas 2–3 weken erna het huis konden verlaten. Dit was essentieel vanwege de internationale verhuis van mijn moeder, zodat wij alles met de nodige financiële middelen konden regelen. Achteraf bleek dat onze makelaar dit in de compromis had moeten opnemen; omdat hij dit niet deed, bleef het bij een valse belofte.

Ook werd mij gezegd dat ik naar de notaris kon gaan tekenen ‘s avonds of in het weekend, maar de notaris zelf zei dat de makelaar dit niet correct had gecommuniceerd. Verder kregen we pas in de laatste weken een “verkocht”-sticker, terwijl wij hier al maanden eerder om hadden gevraagd om nieuwsgierige voorbijgangers van het pand te weren.

Over de gehele lijn ervaren wij de aanpak als zeer onprofessioneel en niet klantvriendelijk, zeker gezien het bedrag dat zij aan ons hebben verdiend. Wij kunnen Janssen en Janssen Makelaars dan ook absoluut niet aanbevelen.

Zeer positief contact met Christoff, professioneel en correct.

Eerlijk en dadelijk zijn

Perfecte service

Goede prijsbepaling en organisatie van de verkoop.
Goede opvolging van de contacten met de geïnteresseerden mogelijk.

Ik ben heel blij dat ik voor de verkoop van mijn appartement bij Bert Verstraete terecht ben gekomen. Vanaf het eerste gesprek voelde ik meteen dat ik in goede handen was. Bert straalt vertrouwen uit, is heel toegankelijk en nam echt de tijd om alles duidelijk uit te leggen.

Wat ik vooral apprecieerde, was zijn open communicatie en de manier waarop hij mij stap voor stap begeleidde. Ik werd altijd goed op de hoogte gehouden en had nooit het gevoel dat ik er alleen voor stond. Zijn professionele aanpak in combinatie met zijn warme, persoonlijke stijl maakten het hele proces veel aangenamer dan ik had verwacht.

Dankzij Bert is de verkoop heel vlot en zorgeloos verlopen. Ik kan hem dan ook met een gerust hart aanbevelen aan iedereen die een betrouwbare en betrokken makelaar zoekt.

Wij zijn heel tevreden dat we voor de verkoop van ons huis Janssen en Janssen hebben gekozen. Vooral de makelaar Kristof Van Hecke heeft ons weten te overtuigen en heeft de daad bij het woord gevoegd.
Heel vriendelijk en aangenaam in de omgang en altijd paraat om te antwoorden op onze vragen.

Bedankt Cisse en Serena Severeyns voor de uitstekende service en de correcte afhandeling van het dossier. Het was zeker niet de makkelijkste bouwgrond. Chapeau (met een bolhoedje) dat jullie dit tot een goed einde hebt gebracht

Fantastisch ondersteuning van Matthias voor de verkoop van onze woning

Alles perfect in orde !
Zeer gedreven verkoopster !

Bij de aankoop van onze woning merkten we direct op hoe vlot en transparant Christoff was als makelaar. Een zeer goede makelaar die alles goed opvolgt.