Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

2,7

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

9 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ons zien ze nooit meer.

Ons zien ze nooit meer.
Besteld via de BOL :
Mammoet - Budgetline - Neo - Koffiekopjes - 19 cl - 12 stuks - Wit - Porselein - Koffiemok
37,95 euro

Wat krijg je ? 1 Kopje.

Wederom besteld, en weer maar 1 kopje binnengekregen. Gebeld met ze, ze waren heel verontwaardigd dat dit was gebeurt en zoouden onderzoek starten.
Ik zou teruggebeld worden... zou inderdaad.
Na een maand nog niets gehoord.

Dus een tip: bezint eer je bij hun besteld.
Dubieuze club.

17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bestelling van 12 bierglazen

Mijn bestelling van bierglazen werd op tijd geleverd. Helaas was er één glas gebroken bij aankomst, maar het bedrijf heeft snel een vervangend glas opgestuurd. De communicatie met het bedrijf was duidelijk en vriendelijk. Zeker een positieve ervaring!

14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte kwaliteit

Bestelling werd snel verstuurd en was goed verpakt maar kwaliteit van de glazen is abominabel slecht. Zijn flinterdun en erg breekbaar terwijl het gewoon normaal glas betreft en geen kristal. Na 1x (voorzichtig) afwassen dan ook gelijk gebroken. Daarnaast ook nog eens erg prijzig dus al met al zéér teleurstellend !

18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nooit wat ontvangen

Nooit wat ontvangen. Deurmat besteld via bol.com,
Twee weken later nog niks ontvangen. Oplichters

Gelukkig me geld teruggekregen van bol. Ondanks dat de bol me meededeelde dat de webshop de deurmat had verzonden maar volgens de track en trace niet niet.

1 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gebrek aan kwaliteit en opvolging

Vorig jaar 2 keer serviesset Palmer van 6 personen besteld. Aantal diepe borden van het set waren gebroken toe gekomen. Dit gemeld, er zijn vervangende borden gestuurd die ook gebroken toe kwamen (telkens op dezelfde manier in de middelste laag). Toen wij het meldden kregen wij geen antwoord meer. Die serviesset was bedoeld voor als er feestgelegenheden zijn. Dus amper gebruikt sedert dan. Toch bij elk gebruik breken er opnieuw op dezelfde manier de diepe borden. Dus echt jammer voor op die manier een nieuw serviesset te kopen. Zo'n diepe borden kost 15 euro, dus verwacht je meer kwaliteit. Heel jammer en erg ontgoocheld van aankoop en de opvolging...

25 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vreselijk bedrijf

Vanaf maart een servies set in bestelling en al betaald, na 3 maanden nog geen set geleverd en/of bericht gekregen. Na vele (eigen) belletjes te plegen worden we aan het lijntje gehouden. "nee we zijn er echt mee bezig". 'De set is niet op voorraad maar verwachten we binnenkort'

Eindelijk na 4 maanden de set geleverd gekregen - is het totaal een andere kleur dan besteld. Toen begon de ellende.

Na het terugsturen en uitblijven van uberhaupt een reactie/bericht na 2 weken maar weer eens gebeld wanneer het geld werd teruggestort. Standaard reactie: 'eind deze week'. Na braaf te wachten tot en met zondag en natuurlijk geen geld gestort te krijgen maar weer gebeld. 'Nee nu echt eind deze week krijgt u het terug - was wat verwarring'. Nou je kan het al raden. Weer geen geld retour.

Uiteindelijk na het stellen van een ultimatum eindelijk mijn geld terug na 5 maanden.

Denk goed na als je hier besteld - het bedrijf is erg matig in communicatie vanuit hunzelf en telefonisch zijn ze altijd in gesprek (4 wachtenden altijd voor je). Beloven dingen die ze niet nakomen en zullen je hier zelf nooit over contacten. Ze wachten het liever af.

14 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super snelle levering, hele goede service

Super snelle levering, heel erg goed verpakt. Helaas was 1 item licht beschadigd. Hierover heb ik een mailtje gestuurd naar James Cooke. Kreeg binnen een uur al een reactie, dat ze een nieuw item op zouden sturen. Even later al een track&trace nummer ontvangen, het komt morgen al binnen!
Ik geef James Cooke een dikke 10!

19 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Net bedrijf. Verpakking kan beter.

Omdat Cookinglife al een paar maanden geen bestellingen meer uitlevert en niet met klanten communiceert, kwam ik via Bol.com uit bij James Cooke.
James Cooke heeft een mooi assortiment, vergelijkbaar met Cookinglife. Wel iets duurder, maar wanneer James Cooke wel je bestelling levert (en snel), en Cookinglife niet, dan is de keuze makkelijk.

Mijn spullen waren er de volgende dag. Bezorging met PostNL. Prima dus.

Paar dingen klopte toch niet 100%.
Mijn bestelling bestond uit 12 kristallen wijnglazen. Die zaten in een doos die alleen aan 1 zijkant opgevuld was. Er zaten geen 'Breekbaar' stickers op de doos.

Mijn doos stond bij het PostNL punt boven op een hoge stapel. As de doos was gevallen, of er waren andere dozen op gestapeld, dan hadden mijn glazen het waarschijnlijk niet overleefd.

Ik heb geen reden om te twijfelen dat ze eventuele beschadigingen niet in orde zullen maken. Maar ik heb dat gedoe liever niet.

Doos was trouwens een Bol.com doos. Mogelijk heeft Bol.com verzuimd dit goed te verpakken voor James Cooke.

Tot slot: De doos bevatte geen factuur of pakbon. Een retourlabel lijkt me niet nodig, omdat dit bij Bol altijd goed werkt zonder. Een pakbon kan handig zijn wanneer je dingen mist (wat niet het geval was).

Maar goed: Alles is uiteindelijk goed gegaan, en zal hier waarschijnlijk weer bestellen!
Door de 2 foutjes kan ik helaas geen 5 sterren toekennen.

23 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer