Jaloustore GmbH Omdömen 74

FINGER WEG!!!!!!
Da ich für meine Dachfenster Plissees bestellen wollte, und mit den Nummern im Onlineshop nicht klarkam, rief ich beim Kundenservice an. Der Herr am Telefon half mir mit den Nummern, wo die sich befinden, was ich online eingeben soll….gesagt getan. Ware bestellt. Was kam an?
Plissees mit klemmen für normale Fenster. Warum musste ich nochmal am Telefon die ganzen Nummern durchgeben?????? Weil ich für meine Roto Dachfenster eine Bestellung aufgeben wollte!!!!!
Na ja, ich rief dann daraufhin im Kundenservice an und bat um Rücknahme der Ware.
Geht nicht! Massanfertigung! Ok was machen wir jetzt??? Die sind mir gar nicht entgegengekommen. Aus Kulanz um den Kunden zufriedenzustellen sollte man dem Kunden entgegenkommen. Wir konnten uns nicht einigen. Die Plissees liegen unnütz rum. Führungsschienen könnten die mir bestellen, wenn ich drauf zahle ca. 40€
Pro Schiene.

Leider hatten wir eine unterirdische Erfahrung mit Jaloustore. Nachdem das erste Plissee zu breit geliefert wurde und nicht in der Fenster gepasst hat, wurde uns gesagt dass dies aufgrund von Fertigungstoleranzen passieren kann (welche allerdings in unserem Fall viel 3-4mm größer ausgefallen sind als die maximale Toleranz laut Angabe). Jetzt der Hammer: Nachdem ich das Problem mit der Mitarbeiterin am Telefon besprochen hatte und vorschlug dass man das Ersatzteil dann bitte 5mm schmaler fertigt um diese großen Toleranzen auf jeden Fall auszugleichen, wurde mir gesagt dass das leider nicht ging und nur entsprechend der originalen Bestellung gefertigt werden kann (mit der frechen Bemerkung "...was ja kein Problem sein sollte wenn Sie richtig gemessen haben."). Das Ersatzteil kam und hatte - Überraschung - sogar noch größere Maße als das erste zu groß gefertigte Plissee und weiterhin lose Bauteile aufwies. Wieder unbrauchbar, nun die Krönung: Nach nochmaliger Beanstandung wurde mir per Email mitgeteilt, dass Jaloustore weder einen Ersatz schicken noch das Geld zurückerstatten wird.

Danke, nie wieder.
Mein Tipp: bestellt lieber bei einem der zahlreichen Konkurrenten.

Hallo zusammen,
Wir haben vor zwei Monaten eine Maßanfertigung bei jaloustore anfertigen lassen. Vorher haben wir eine äußerst kompetente Beratung per Telefon und email erhalten.
Was soll ich schreiben…die Plissees an 4 verschiedenen Fenstern mit kleinen Seitenfenstern passen perfekt.
Wir sind sehr zufrieden und fanden es großartig eine so kompetente und zuverlässige Beratung erhalten zu haben.
Tip top und 5 Sterne

Die Plissés sind gut, aber die Klebemontage ist absolut nicht zu empfehlen. Ich habe insgesamt 7 Plissees bestellt und alle Reinigungs- und Klebeanweisungen beachtet, aber jedes Plissee hat sich entweder nach wenigen Stunden oder nach einigen Tagen gelöst und musste wohl oder übel festgeschraubt werden, um das Produkt überhaupt nutzen zu können. Außerdem wurden die Artikel deutlich später geliefert, als angegeben. Auf die Kritik wurde von Seiten des Kundenservices nicht eingegangen, sehr traurig bei dem Preis.

Wir haben 3 Rollo‘s bestellt. Die Lieferung erfolgte trotz Sondermaße schnell und zuverlässig. Ein Rollo war leider nicht in Ordnung, sodass ich den Kundenservice per Mail kontaktierte. Die Abwicklung war absolute Spitze, vielen Dank für die prompte und unkomplizierte Abhilfe. Der Shop ist empfehlenswert.

Wir sind dankbar und zufrieden mit den Leistungen, der Qualität und dem unbürokratischen Service der Firma. Wir werden auch eine zweite Wohnung mit den Produkten von jaloustore.de ausstatten
J. Holzwarth

Alles top gelaufen, gute Beratung, schnelle Lieferung und ein schönes Produkt. Gerne wieder 😊👌

Absolut perfekte Passgenauigkeit und Kundenservice. 6 meiner 32 Plicees habe ich bereits getauscht. Werde mein ganzes Haus noch umrüsten.

Wir haben die Fenster unseres großen Hauses komplett mit Jaloustore.de Produkten ausgestattet. Wir sind sehr zufrieden und empfehlen die Produkte und den Service auch unseren Freunden.

Super Plissees, gerne wieder

Jalousie war defekt. Angeblich falsche Montage, was aber Unsinn ist. Die Halterungen sind viel zu schwach, Ich musste mir eigene bauen, Nun sind die Kabel nach einem Jahr schon durchgescheuert.
Bitte meiden Sie diesen Anbieter.

Sehr sehr schlechter Kundenservice.
Plissees in Farbe Taupe bestellt und Farbe silbergrau geliefert bekommen.
Eine Rückname wurde verweigert, da es sich hierbei um eine Maßanfertigung handelte. Punkt!!!
So die Aussage vom Shop, ohne Worte....
Also nie mehr wieder......

Es wird mit BIS ZU 20 % Rabatt, Vergleich mit Preis von vor ca. einem Monat zeigt einen Rabatt von ca. 2 %. Vielleicht kann es für irgendein Produkt eingehalten werden, für das von mir bestellte gilt das jedenfalls nicht.

Im Produkt selbst wird aktuell ein Ursprungspreis von 98 Euro und ein Rabatt von 12 % ausgewiesen. Das kann ich leider nicht bestätigen.