Købte 2 dameveste i samme str. En Marikoo Taisaa og en Navahoo Shanda. Der var en forskel i livvidde på 15-2o cm. Bestilte ellers 2 størrelser over det jeg normal bruger, men kan kun lige passe vinte... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Efter at ha’ ejet en fantastisk Swiss Baxx Tokio, som har været en fantastisk rejseredskab rundt i verden, det sidste års tid ! Gav lynlåsene desværre op og gik i udu ! Gode råd dyre men vi har fået l... Se mer
Företaget har svarat
Leveringstiden skred, men det er så hvad det er. Leveret i dag, men til forkert pakkeshop. Nu skal jeg derover 6 km (rigtige pakkeshop 400m) - det koster tid og penge. Håber varen er korrekt, men orke... Se mer
Företaget har svarat
Tre minutter efter jakken var bestilt modtog jeg min kvittering, trods jeg købte jakken på årets formentlig travleste dag - Black friday (Der var iøvrigt gode rabatter) Jakken blev sendt med GLS, og... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Vi sælger jakker til hele familien til rimelige priser.
Kontaktuppgifter
Lind Hansens Vej 13F, 5000, Odense C, Danmark
- info@jakkeshoppen.dk
- jakkeshoppen.dk
3,6
Medel
58 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hurtig levering + god kvalitet
Jeg bestilte en vinterjakke for 2 dage siden (tirsdag aften) og den kom allerede torsdag formiddag til en pakkeshop.
Efter at have læst diverse anmeldelser af Jakkeshoppen, + set lidt stave-/slåfejl på deres hjemmeside etc. var jeg faktisk en smule nervøs for om det var en fake butik med ingen eller dårlige kopivarer.
Men er nu positivt overrasket over både den effektive og hurtige levering, prisen og ikke mindst kvaliteten af jakken - intet fake der i øvrigt.
3 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Super god oplevelse
Super god oplevelse, meget hurtig ekspedition. Modtog min jakke, som skulle byttes til en anden str. - har nu modtaget i rette str., det hele inden for samme uge, jeg er imponeret, så stor ros fra mig 👍🌹
7 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Har netop modtaget min bestilling😊
Har netop modtaget min bestilling😊
Fuldt ud tilfreds.
Super kvalitet - hurtig ekspedition😊
22 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jakkeshoppen
Mange tak for din anmeldelse, er vi glade for du tog dig tid til, og håber du får meget glæde af dine vare.
God og hurtig service
Har lige modtaget 2 jakker som kom inden for 2 dage.
Det er 3. Gang jeg bestiller.
Det er nemt og enkelt, denne gang har jeg en der skal byttes til anden farve og størrelse og selv der oplever jeg ikke problemer👌
21 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jakkeshoppen
Tak for din anmeldelse, er vi glade for du tog dig tid til, og håber du får meget glæde af dine nye jakker.
Hurtig service
Hurtig service, dejligt de bruger GLS og ikke bruger post nord
16 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jakkeshoppen
Tak for din anmeldelse, er vi glade for du tog dig tid til. Vi har gode erfaringer med GLS.
Overgangs jakke . Har lige fået den fedeste overgangs…
Har lige fået den fedeste overgangs jakke, hurtig modtagelse og helt igennem en dejlig oplevelse.
Svarer total til billedet på netsiden, blev så glad.
Køber helt sikkert flere jakker herinde.
Mvh.
Lissi
14 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jakkeshoppen
Mange tak for din anmeldelse, er vi glade for du tog dig tid til, og håber du får meget glæde af din nye jakke.
Har lige købt den fedeste jakke
Har lige købt den fedeste jakke. Hurtig levering. Så fuldt ud tilfreds ☺️
13 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jakkeshoppen
Tak for din anmeldelse, er vi glade for du tog dig tid til, og håber du får meget glæde af din nye jakke.
Har hverken købt eller er bekendt med…
Har hverken købt eller er bekendt med dette firma.
Da jeg har søgt jakke fra nettet fik jeg øje på dette side og ville læse anmeldelser før mit køb.
Hvis jeg skal være ærlig så synes jeg de virker yders troværdig firma ja selvom der er et par negative kommentar men de er så åbne og giver klare beskeder samtidig med forklare med billeder uden at skjule deres episoder mellem kunder.
Efter jeg har læst de negative kommentar og svar fra sælger
Handler jeg gerne fra dem uden at tøve
Chris
31 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jakkeshoppen
Tak for din anmeldelse / vurdering, er vi glade for du tog dig tid til, også selv om det ikke er helt den type anmeldelser vi får flest af.
Trustpilot er nogle gange en lidt problematisk størrelse for firmaer som os.
Ikke tydelige returregler
Jeg var i tvivl om hvilken størrelse jakke jeg kunne passe, så jeg købte den samme jakke i to forskellige størrelser, fordi jeg kunne læse mig frem til at man fik en returlabel med, og at man havde 14 dages returret! Men da jeg fik pakken, så levede jakken ikke helt op til min forventning af en overgangsjakke (som ellers stod i beskrivelsen), men mere en vinterjakke, som jeg ikke behøvede! Så jeg ville returnere dem, men på retursedlen stod der pludseligt at jeg så ville få trukket 49kr i retur fragt. Det skriver de ikke i deres returregler på hjemmesiden, som de ellers fint beskriver. Det står i stedet i handels og købsbestemmelser og hvem læser lige 8 sider igennem! Det er at bondefanget kunden! Hvorfor ikke være helt gennemsigtige og skrive det under deres returregler?? Og jo jeg er vant til at købe på nettet og derfor vant til at skulle tjekke disse ting.
Hurtig levering dog og hurtigt mine penge tilbage, desværre fik jeg jo så ikke alle mine penge!
27 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jakkeshoppen
Tak for din anmeldelse, Du kender så desværre ikke så meget til handel på nettet, da du så ville vide at det er ganske normalt.
Vi har sat vores priser så lavet som muligt og ikke indregent gratis retur, vi har dog gratis levering, og det er helt normalt at man selv betaler for retur på ca. 90% af alle Danske web-shops.
I stedet for man selv skal stå for at arrangere dette ligger vi så en retur pakkelabel i alle pakker man så kan benytte, men som koster de kun 49,- kr., dette står beskrevet på den seddel som også ligger i pakken. Vil man bytte til en anden størrelse er det dog gratis at benytte den retur pakkelabel.
Super hurtig og problemfri handel
Super hurtig og problemfri handel, tak for det !
Og ingen fragt i denne handel.
25 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Har lige modtaget min vest og den lever…
Har lige modtaget min vest og den lever fuldt ud op til mine forventninger "virkelig fed". Modtog den 2 dage efter jeg bestilte den.
Tilfreds kunde herfra
16 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jakkeshoppen
Vi er glade for du tog dig tid til at lave denne anmeldelse, og vi håber du får meget glæde af din nye vest.
De har virkelig dårlig service
De har virkelig dårlig service. Jeg bestilte en jakke derfra og skulle modtage den i løbet af 2-5 dage, på tredje dag kontaktede jeg dem da jeg ikke havde modtaget en tracke mail. Her får jeg at vide at der er sket en fejl og de ikke har flere af den jakke.
Det er virkelig dårligt! Det kan ikke passe! Det er spild af min tid at vente på min ordre.
Det er dårlig stil ikke at meddele køberen hvis der er sket fejl.
Virkelig utroligt!
Anbefaler ingen at købe derfra!
Derudover har medarbejderne en dårlig og streng tone overfor mine henvendelse.
Det kan ikke passe at det er min fejl at i har en jakke til salg på jeres hjemmesiden, som ikke er i jeres lager. 10% rabat giver mig hverken jakken eller noget bedre som studerende.
10 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jakkeshoppen
Da kunden Amina nu har lavet sin anmeldelse om og nu skriver vi har haft en dårlig / streng tone i vores kommunikation offentliggøre vi hele e-mail samtalen som den er her, så kan dem som læser disse anmeldelser selv vurdere hvad der er problemet:
Kontakt fra Amina:
Besked
Hej, jeg bestilte min jakke søndag og har stadig ikke modtaget en mail på at min jakke er sendt. Min ordrenummer er: 000008505
Kunde service:
Hej Amina
Vi har desværre lidt problemer med den bestilling da det viste sig at der ikke var flere af den outlet jakke vi havde sat med til de 299,- kr.
Vores lager har forsøgt at skaffe en, men det er ikke lykkes, så vi må annullere den og afvise din betaling, det er nu gjort.
Jeg kan give din en rabat kode til 10% på et andet køb når du har penge retur. QUEEN10.
Jeg skal naturligvis beklage dette.
Hilsen
Sasha
Amina:
Hej
Jeg synes virkelig ikke at det er okay.
Det er da også utrolig, at man som køber ikke bliver informeret om at ens køb ikke lykkes, før man ikke selv kontakter jer.
Det er virkelig dårlig service.
Jeg mener ikke at det gør det bedre at få en rabatkode på 10%.
Hilsen Amina
Kunde service:
Hej Igen
Du ville have fået besked i dag under alle omstændigheder, de var bare ikke nået der til i nu, beløbet var send retur her til morgen.
Vi skal jo også lige have lidt tid til at se om vi kunne få fat i en.
Vi kan evt. godt lave noget bedre, afhænger af hvad du vil købe.
Sasha
Amina:
Hej
Jeg er kun interreseret i den model jakke jeg gerne ville købe, hvis i har den samme model i en anden farve (sort, grå, navy) til samme pris, er jeg interreseret.
Hilsen Amina
Kunde service:
Hej Igen
Er kun en sort i XS tilbage i de farver.
Sasha
Amina:
Hej
Det er for småt.
Det er virkelig træls at vente 3 dage på sin ordre og så ikke engang kunne modtage den. Det synes jeg på ingen måder at det er acceptabelt.
Det er dårlig service, giver jer en dårlig anmeldelse på trustpilot. Det er spild af min tid det her.
Farvel
Kunde service:
Hej Igen
Det er vi jo kede af og vi mener heller ikke det er rimeligt at du føler det på den måde.
Vi har ikke snydt dig eller noget, vi har bare haft en fejl i vores lager hvilket jo kan forekomme, og vi bruger så et par dage på og se om vi kan løse problemet.
At du så spørger til det før vi sender dig besked her senere i dag omkring at det ikke kunne lave sig gøre et tilfældigt, du ville have fået besked i dag under alle omstændigheder.
Vi har heller ikke været uvillige til at finde noget andet til dig.
Hilsen
Sasha
............................................................................
Det er naturligvis kedeligt hvis en vare viser sig ikke at være på laget som forventet, men vi har gjort hvad vi kunne for at finde en til kunden, da det ikke kunne lade sig gøre får hun alle penge tilbage og vi prøver også at finde en anden løsning, Vi ville endda have nedsat en anden jakke for at løse problemet, men Amina ville hellere lave en Negativ anmeldelse,
Har virkelig fået en dårlig behandling
Har virkelig fået en dårlig
Jeg har købt en jakke i oktober 2020 med noget flot guld foer. Nu er guldet falmet ret meget på kraven og da jeg reklamere, er beskeden bare at de har svært ved at se det på billede og at det må man forvente.
jakkeshoppen, 4 måneder come on, det kan altså ikke passe. Jeg er færdig med at handle der
En virkelig dårlig behandling. Jeg vil nu kontakte Forbrugerombudsmanden, for dette her er så dårlig service
24 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jakkeshoppen
Denne kunde har købt en kort dynejakke til 599,- kr., som blandt andet har guld farvet stof på indersiden af hætten og kraven.
Kunden har købt jakken i størrelse XXL, og henvender sig efter 4-5 måneders brug omkring at hun mener at det guld farvede stof på kraven er falmet lidt / har mistet lidt af farven.
Vi beder så om et foto af problemet og vi kan godt se den har mistet en lille anelse farve, men at det drejer sig om ganske normal slitage, i det man ikke kan forvente den type stof kan holde farven 100% når det sidder i kraven og gnider op mod hunden / håret, hvilket vi så svare kunden.
Vi ser frem til at få sagen afklaret hos forbrugerklagenævnet, Vi tvivler dog på de vil tage denne sag.
Da vi ikke mener dette er en helt berettet negativ anmeldelse og i det vi ikke kan sætte fotos ind her, har vi for at de som læser dette lavet en side på vores web-shops hvor man får mulighed for selv at se det foto som vi har modtaget af reklamationen, og det finder man for neden på shoppen under ”Trustpilot” - Bedøm selv.
---------------------------------------------------------------------------------
Vi sælger dagligt ca. 100 jakker og har igennem de sidste 6 år modtaget totalt 178 anmeldelser her på Trustpilot, hvorfra en mindre del er Negative, det er vi naturligvis kede af, men der findes desværre kunder som er meget svære at gøre tilfredse, selv om vi gør rigtigt meget for at finde løsninger på problemer som kan opstå.
Vi har nægtet at betale firmaet Trustpilot de 6000.- kr. om måneden de forlanger for at vi kan indsamle anmeldelser fra alle vores kunder, da vi ikke vil støtte et firma som tjener penge på at udnytte at en utilfreds kunde har 100 gange større sandsynlighed for at lave an anmeldelse i forhold til en tilfreds kunde, og at vi generelt ikke mener et privat firma drevet af profit som Trustpilot er troværdigt.
Fashion Group
Vil gerne anbefale Jakkeshoppen.
Har lige modtaget min vinterjakke. Kun knap 3 dages leveringstid ☺️ Den er præcis som ønsket. Og beskrivelse på hjemmesiden passer 100 pct. Jeg handler gerne hos Jakkeshoppen igen, og vil klart anbefale til andre at gøre det samme.
9 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Godt udvalg af jakker til gode priser!
Godt udvalg af jakker til gode priser!
Dog synes jeg ikke jakken levede op til sådan som den så ud på billedet. Den var meget større i virkeligheden og sad ikke som på modellen som jeg troede den ville.
Fine priser, og god kundeservice!
Men ingen problemer og jeg fik en jakke som jeg er blevet rigtig glad for :)
1 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
God levering, dårlig kvalitet, besværlig retur
Super hurtig og god levering! Dog var flere af jakkerne ikke den bedste kvalitet, og retur var utrolig besværligt.
19 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Hurtigt levering
Hurtigt levering, ingen problemer og produktet er som forventet.
27 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Ekstrem god venlig og imødekommende…
Ekstrem god venlig og imødekommende service, de 2 (2018 og 2020) år jeg nu har handlet vinterjakker ved Jakkeshoppen.
Begge gange meget behjælpelige og tog sig den tid det krævede for mig, indtil rette størrelser var fundet.
Kan klart anbefales, og jeg vender selvfølgelig tilbage 😊
15 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Super kvalitet, service og fair pris
Jeg kan på det varmeste anbefale jakkeshoppen, hvor jeg lige har modtaget min Navaho frakke fra.
Frakken er i super god kvalitet, og prisen absolut fair.
15 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
MEGA lækker jakke
har lige modtaget en vinterjakke i modellen Faurit fra jakkeshoppen.. MEGA lækker jakke, dejlig varm og skøn at have på🥰 jeg er normalt M og bestilte str L
16 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.