Jacks.nl Omdömen 486

Waardeloze organisatie. 0,0 transparant, geen informatie middels email als ze een accountwijzigingen eenzijdig doorvoeren. De bereikbaarheid van de klantenservice is werkelijk dramatisch. Na 10 minuten wordt de verbinding verbroken, niet een mededeling dat het erg druk is of hoeveel wachtenden er zijn voor jou. Met uitzondering van 2 of 3 medewerkers weten veel medewerkers niet eens waar je het over hebt. Zo ga je niet met klanten om. Jack's verdient een draai om de oren.

Uitbetaling binnen 2 min geweldig.

Totaal geen kans om te winnen, complete mangel bende.

Don't play here, ignore them. I play over a year and you never win something special, it's by far the baddest online casino in the Netherlands.

They told me if I play with them I don't have to expect to win something!🤣 That's ridiculous.

Ik ben heel erg teleurgesteld in jacks.nl
Ik wed al 15 jaar lang en dit is de eerste keer waarbij ik voel dat ik in de maling ben genomen en ik ben gekwetst.

Ik heb namelijk een weddenschap geplaatst die goed is die hun vervolgens fout hebben gerekend.

Ik weet nog goed dat ik 2 maanden eerder een klacht had over een wedstrijd waar ik op had gewed omdat ik dacht dat het inclusief extra tijd was, en er werd toentertijd duidelijk tegen me gezegd dat als een wedstrijd incl extra tijd is het er op de weddenschap zou moeten (Incl extra time) , dus na wat even controleren van me weddenschappen bleek het waar te zijn dat het in duidelijke letters naast de weddenschap staat Inc extra time dus ik accepteerde het.

Nou 2 maanden later (vandaag) speel ik een weddenschap op de mlb under 14.5 slagen. De wedstrijd eindigt op 13 slagen, maar ze krijgen vervolgens een verlenging nu weet ik dat verlenging niet hoort te tellen omdat er NIET STAAT INCLUDING EXTRA TIME OP DE WEDDENSCHAP ZOALS DE SITUATIE DIE IK 2 maanden VAN TEVOREN HAD MET EEN EERDERE WEDDENSCHAP EN WAAR BIJ DIE COLLEGA ME HET HEEL DUIDELIJK MAAKTE.

Dus waarom wordt verlenging er nu ineens wel in meegenomen terwijl het er niet staat terwijl op diezelfde weddenschap betslip er een wedstrijd is waar er staat(INCLUDING EXTRA TIME)
En bij die specifieke wedstrijd waar ik nu een klacht over heb staat ER GEEN INCLUDING EXTRA TIME. Dus de weddenschap IS GEWOON GOED.

Het kan niet zijn dat de bookmaker altijd een sneaky manier probeert te vinden om de klant te benadelen.

Ik ben al een bettor die niet vaak wint, dus wanneer ik eindelijk een weddenschap win dan wil ik gewoon dat het eerlijk en goed gerekend wordt niet dat ik altijd soort van in de maling genomen moet worden. Het voelt nu alsof de bookmaker mij wilt hebben en dat geeft mij een heel naar ervaring hier.

Je wordt gelokt met een bonus om je te registreren maar nu registratie en je eerste storting is de bonus nergens meer te vinden. Pure oplichting!!

Bij Jacks willen ze niet dat je lekker lang kan spelen op roulette. Ze willen dat je zo snel mogelijk je geld verliest, zodat hun server niet overbezet raakt en ze snel cashen. Dit is overduidelijk wanneer je Evolution Auto-Roulette bij hun gaat spelen. Op alle online casinos is deze identieke tafel aanwezig en kan je dezelfde voortgang van gevallen nummers zien, omdat het een externe provider betreft. Het enige verschil bij Jacks met alle andere is dat je hier niet in een beurt op alle nummers kan zetten of te wel een full table cover bet met enkele hoge nummers kan doen. Cover percentage is geloof ik maar rond de 70 procent wat mogelijk is, zodoende kunnen ze makkelijker op jouw lege plekken de bal laten vallen zodat je balance sneller kapot gaat. Een andere reden is dat ze anders je rondspeelvoorwaarde voor bonussen niet goed kunnen en willen registreren, want een full table cover tellen ze dan niet mee ! Mijn advies speel niet bij deze provider. Er zijn veel betere providers zoals Betcity, Livescorebet met betere RTP's en bonussen.

Dievenbende.
Fijn dat je je limieten in moet stellen maar nu ook: heb je een bonusspel die eindelijk goed loopt... stopt hij omdat je aan je limiet zit en laat hij je bonusspel direct stoppen omdat je uit moet laten betalen... zie je eindelijk de 150 euro in je beeld vallen en krijg je m dus niet omdat je aan je limiet zit en stopt het bonusspel gewoon. Andere online sites gaat de bonus gewoon door en betalen ze het DAARNA direct uit!

In tegenstelling tot de vele negatieve reacties zijn mijn ervaringen erg positief. Ik heb juist het gevoel dat mijn winkansen bij Jacks.nl hoger zijn dan bij de meeste concurrenten. Het ligt er natuurlijk wel aan welke spellen je speelt. De gokkasten vind ik persoonlijk het leukst (online). Er zijn leuke bonussen te verdienen en je kunt aan leuke tournamenten mee doen (zonder hoog in te hoeven zetten).
Storten en uitbetalen gaat bij mij eigenlijk altijd goed en vlot.

Afgelopen zondag in casino geweest naast vd valk Sassenheim leiden.
Wat een slecht personeel zeg.
Niet klantvriendelijk. Vroeg om uitleg van de pinautomaten, maar blijkbaar vonden ze het te vermoeiend om uit te leggen.

The slots of Jacks.nl aren't made to give people a return of their money, instead of that they turn out small prizes over and over and that's what they call "rtp",

I've well played over two years now depositing from every day, to once a week and so on.
Unlike on other online casinos you can't seem to make use of the 94.5/96 or whatever rtp you're on,

Please be carefull if youre a big time addict like I am, play on more legit sites like B7casino, they dont have a Dutch license, but will still pay out 20k when you win it, even as rtp money.

Ik deel hier exact de reacties klantenservice medewerker die volgens mij met drank op aan het werk is ? Ik vermeld hier zijn naam erbij wat niet zijn echte naam zal zijn, maar als Jacks casino een beetje schaamte kent dat ze weten welke medewerker ze moeten aanspreken. Lees en trek jullie eigen conclusie :

Chatsessie gestart
Customer Service
Welkom, er komt zo spoedig mogelijk een agent in de chat.
Maarten neemt nu deel aan het chatgesprek
Maarten
Goedenavond
Heb je een e-mailadres, geboortedatum en adres voor mij?
Maarten
Waarmee kan ik je helpen?
Maarten
Wat wil je daar mee bedoelen?
Maarten
Waar staat dat? Ik ken de regels namelijk niet van buiten.
Maarten
Ik geen beeldmateriaal maar ik kan el deuitkomsten opzoeken
Helaas zijn dat niet de regels van JACKS casino
Niet over is dit hetzelfde
Als je mij het exacte tijdstip, de inzet enz kan geven kan ik de ronde opzoeken.
avatar (mijn reactie)
Heb jij enig idee wat je aan het typen bent.. Probeer je met mij te dollen ?
Chatsessie beoordeeld als Slecht
Maarten
En way ben jij aan het doen?

VERBIEDEN!!! Je wordt als speler net zo lang bezig gehouden dat Jacks hun wettelijke minimale uitkeringspercentage halen en vervolgens lopen ze met 100% van je geld weg. En ze zijn er nog trots op ook, pure diefstal. Je bent kansloos en ze wringen je uit. Online volledig kansloos, ook in hun gokhallen die ze zelf casino's noemen wat een grap. Zou per direct verboden moeten worden, maar ja dan verdient de overheid er ook niet meer aan. Ook medeplichtig dus.

Today I played at jacks for the first time. Depositing €300,-. Much game choice I’ll give them that but the gameplay is very bad. None of the bonuses went higher than €50,- (maybe the highest was €70,- when I’ve already lost €200,-). Id like to believe it’s a fair loss but I feel like the slots are manipulated. They say the slots are coded with “random numbers” but that’s false. Once i entered a bonus I’ve got an notification (before he bonus even started) I had exceeded my account limit with €22,-. What did I win in the bonus? €22,-…. Normally I don’t write bad about online casino’s because sometimes you win sometimes you lose. But to me it’s extremely concerning that I experienced the same thing over and over and I can see I’m not the only one. They do have I nice costumer service but overal I think they need to have their license revoked until there has been an investigation. I do not recommend this casino.

500 euros played, total won 140 euros. Biggest scam out there.

Bedankt voor de snelle uitbetaling
Hartstikke bedankt voor de goede service

Na veel spel (server) problemen met eurocoin automaten contact opgenomen en het antwoord bij jack's was: het zijn niet onze automaten.
En ik vanaf nu niet meer jullie speler.
Kansino deed dit slimmer die gaf de tip om via de app te spelen maar dat hielp ook niet.
Op Malta zit je veilig want de server staat ergens anders, WIE is de aanbieder dan en waar kan je voor dit soort problemen aankloppen dan?
Bang dat je je verlies gaat claimen ( dat kan trouwens niet op Malta), ik wil gewoon een goed werkende automaat bespelen en niet na 15 min eruit geflikkerd worden of stotterende rollen etc
Mijn plezier en vertrouwen in online gokken is weg,
Nog bedankt hiervoor...Ik weet nu hoe het werkt..
Slaap lekker allemaal op Malta..

Tot nu toe 1 van de betere online casino's voor mij goede rtp snelle uitbetaling

Je moet beseffen, dat werd ook vermeld , dat jacks casino een funspeelsite is. Dus er zijn limieten voor storten want die zijn nodig. Elke keer verhogen. Zelf ben ik met 2 anderen op zelfde wijze begonnen bij dezse site. IK ZEG U DEZE SITE LEEFT VAN ELKE EUR die u stort. IK met 3 anderen hebben over meerdere maanden 6000 eur gestort. Maar dit is de enige site waarop je nooit, maar dan ook nooit aan winnen toekomt. Geloof me. HET IS STORTEN< STORTEN, en limieten aanpassen om te kunnen storten ELKE ANDER SITE GEEFT IN DIE TIJD ZEKER !x EEN WINST van MINIMAAL 1000 EUR. Wij drieen kwamen niet hoger dan honderd, lees wel op 6000 in maanden en maanden , het werd steeds slechter.Ga HIER NIET OP SPELEN. IS VOOR FUN ZEGT CHATSERVICE OOK. Dus verwacht niet dat je wint , is voor fun. IS FUNSTORTSITE, ONWINBAAR. MET LINMIETEN ANDERS WORDEN ZE OP VINGERS GETIKT DOOR OPTA. GAAN WE AL HEEN

Registratie en validatie zijn vlekkeloos verlopen. Interface en de bonussen zijn helder en gunstig. Uitbetaling is binnen 1 uur verwerkt en op je rekening. All in all een goede customer journey