Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Another great service from Fadi at iMobile Chelmsford today. Did me a good deal on a new Samsung last year and now sorted my son today. Definitely recommend!!!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I'm really disappointed, even 1 star is too much.Placed my order 5days ago,RM 24hrs and I'm still waiting. Contacted customer service and I've been told the order has been despatched????? RM trackin... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sahil was very helpful with me choosing new flavours. He went out of his way to help me choose a new favourite flavour of vape. Red apple ice. Amazing offers and helpful staff. Will definitely be retu... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fahad and Mudassar are amazing in the shop always giving good service to customers. Best prices in town, definitely recommended. amazing place to get your vapes and other phone related stuff.

Företagsinformation

  1. E-cigarettbutik

Skrivet av företaget

IVAPE is a well-established vaping brand that's quickly rising to become a leading supplier in the UK.


Kontaktuppgifter


3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

116 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scam

First time purchasing online as it was very decent price. Red flag was not using PayPal and second thing is that i bought 4 disposal vape and one was faulty. I have email and text them but they avoid responding to me. Just for 8 pounds, makes me laugh. DONT NOT BUY FROM THEM, rather spend few quid and getting from a trusted seller

10 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

DO NOT BUY FROM THEM!!

DO NOT BUY FROM THEM!!! STAY AWAY THEY TAKEN MY MONEY AND DID NOT POST ITEMS CANNOT GET ANY REPLIES EITHER STAY AWAY CON ARTIST !!!!!

1 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Not only have I ordered twice from…

Not only have I ordered twice from there. Both times the flavour isn’t available but still on the system. First order had to wait an additional week for it to be delivered. Second one said been delivered and no item. So called manager at the store most unhelpful ever and still no order when I was told it would be delivered today after the cock up from them. I want my money back! Crappest customer service I’ve experienced

10 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I have been trying to contact this…

I have been trying to contact this company via WhatsApp and email for a while now. My parcel had been delayed and I have tried to get help chasing it up but had no response. Then my parcel finally got delivered but there was nothing in it. (Which is obviously why it took ages to get here) I have sent emails and WhatsApps requesting for a refund or for it to be replaced but they are just ignoring me. I can see they are reading the WhatsApps so I just don't understand why they aren't responding. Really don't want to have to go through my bank and I was hoping to get it sorted without having to resort to a negative review on Trustpilot.

3 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Taken my money when didn’t have product and ignoring requests for refund

Made order
Contacted a few days later to be advised that the items weren’t in stock.
I requested a refund.
It’s now over 2 weeks later and I’m £120 out of pocket with my messages being ignored. I’ve had to raise a dispute with my bank. I can’t afford this, it’s an absolute disgrace.

15 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för iVape

Svar från iVape

We are sorry to hear about your negative experience. To investigate further, could you please provide us with specific details, such as the date, time, and nature of the issue? We value your feedback and want to improve our services. Please share this information via email at support@ivapestore.co.uk

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tried to contact them to cancel an…

Tried to contact them to cancel an order and haven’t received a reply, sent 2 messages and got an automated response but haven’t had a cancellation email or the product yet. Edit reply: can you just refund me for my order thanks. Sent more emails but no reply, can you just email and refund me? Will never use this company again! Bank is now dealing with this

2 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för iVape

Svar från iVape

We are sorry for the delay in order. Please contact our helpline on 0800 688 9399 so we can resolve your issue ASAP.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sahil is amazing and helpful.

Sahil was very helpful with me choosing new flavours. He went out of his way to help me choose a new favourite flavour of vape. Red apple ice. Amazing offers and helpful staff. Will definitely be returning many times! Thank you Sahil

12 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för iVape

Svar från iVape

We are happy you’re pleased with the results and that we were able to help. If there’s anything else we can do to help, please let us know. Thanks for your positive review and we’re looking forward to your next visit.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Friendly

Always friendly & helpful

20 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för iVape

Svar från iVape

Thanks for your kind words, We ‘re grateful for your feedback.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Always good service

Always good service, bad opening times

13 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för iVape

Svar från iVape

Thanks for your kind words, We ‘re grateful for your feedback. We will try our best to focus on our business hours. Thanks for highlighting the issue.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer