Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

​La mia esperienza con questo sito è stata eccellente e veloce. La procedura di prenotazione è chiara, i pagamenti sono sicuri e i prezzi erano molto competitivi rispetto ad altri siti. Lo raccomando... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho apprezzato la chiarezza e completezza, non mi sono rimasti dubbi soprattutto sul bagaglio, inoltre è notevole che la sessione sia rimasta aperta per parecchi minuti senza che decadesse né che camb... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hasta ahora no me siento muy bien porque he echo más de 30 compras de pasajes a través de la agencia y la mayoría cancelan esos viajes ahora mismo estoy viendo que los últimos 4 boletos que pagué a M... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho apprezzato la guida passo dopo passo: dalla procedura di prenotazione, pagamenti e il prezzo, chiara, ben spiegata e molto utile per chi acquista un biglietto per la prima volta

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

47 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(47)

47 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ATTENZIONE

ATTENZIONE: Non comprate biglietti su GoToGate – Truffa ai danni dei consumatori
Desidero condividere la mia esperienza con l'agenzia di viaggi GoToGate per mettere in guardia gli altri utenti ed evitare che utilizzino i loro servizi. Se il vostro volo viene cancellato, rischiate di perdere i vostri soldi.

Cosa è successo:
Marzo 2026: Ho acquistato 3 biglietti aerei tramite GoToGate.

Aprile 2026: La compagnia aerea ha cancellato i voli.

GoToGate ci ha proposto delle alternative di viaggio, ma erano estremamente svantaggiose per me e per i miei due compagni di viaggio, pertanto le abbiamo rifiutate.

Abbiamo richiesto il rimborso integrale. Secondo il Regolamento Europeo, il denaro deve essere restituito entro un termine massimo di 7 giorni dalla presentazione della richiesta.

Situazione attuale:
GoToGate si rifiuta categoricamente di rimborsarci il denaro. Di fronte a questo comportamento totalmente abusivo, abbiamo dovuto portare il caso davanti a diverse autorità ufficiali:

Centro Europeo Consumatori (ECC) in Spagna: La denuncia è già stata presentata.

Konsumentverket in Svezia: Dato che GoToGate ha la sua sede centrale in Svezia, abbiamo presentato un reclamo ufficiale lì.

Banca emittente della carta di credito: Abbiamo avviato una procedura di storno dell'addebito (chargeback) per frode a causa del mancato rispetto del servizio.

Ad oggi, sto ancora aspettando il rimborso dell'importo dei tre biglietti, poiché l'agenzia ignora completamente i termini di legge stabiliti.

Il mio consiglio è chiaro: State alla larga da GoToGate. Se qualcosa va storto con il vostro volo, faranno tutto il possibile per trattenere il vostro denaro in modo illegale. Risparmiatevi mal di testa, perdite economiche e mesi di procedure di reclamo acquistando direttamente dalla compagnia aerea o tramite agenzie serie!

20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Senza sorprese finali

Processo di compravendita biglietteria aerea semplice e snello. Uno dei migliori. Prezzo iniziale tale fino al pagamento. Senza costi aggiuntivi e trappole per ingolosire il cliente. Ottima agenzia online.

7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hasta ahora no me siento muy bien…

Hasta ahora no me siento muy bien porque he echo más de 30 compras de pasajes a través de la agencia y la mayoría cancelan esos viajes ahora mismo estoy viendo que los últimos 4 boletos que pagué a Mauritania con escala en Marruecos teniendo mis familiares la visa aprobada para Mauritania no los dejaron volar. Y aún no ha llegado el reembolso a mi cuenta

7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

lento e non trasparente nei costi

L'invio dei codici per verificare le prenotazioni è troppo lento, l'emissione del biglietto per il check in è lento. modifica dei prezzi tra inizio procedura di prenotazione e momento del pagamento con costi non chiari. Da evitare

23 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho apprezzato la guida passo dopo…

Ho apprezzato la guida passo dopo passo: dalla procedura di prenotazione, pagamenti e il prezzo, chiara, ben spiegata e molto utile per chi acquista un biglietto per la prima volta

23 juni 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer