Facilissimo da progettare, servizio di consegna eccellente e dal vivo niente da dire se non: WOW 😍. Bellissimo.. bellissimo il ciondolo e bellissima la catenina che lo accompagna.
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Det här tycker kunderna
Debbo innanzitutto sottolineare alcuni aspetti della mia esperienza. Facilità nell'acquisto, accuratezza delle informazioni riportate sull'attestato, puntualità della consegna. Ho scelto l'opzione con... Se mer
Ottimo servizio!! Purtroppo il prodotto nella prima consegna è arrivato danneggiato. Il servizio clienti si è dimostrato rapido e gentile nel risolvere il problema inviandomene prontamente uno nuovo.... Se mer
Ho acquistato una stella come regalo di compleanno per mio marito,al pacchetto ho aggiunto la collana con le coordinate e la scatola magnetica.. è arrivato nei tempi previsti di consegna e sono molto... Se mer
Företagsinformation
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L'Istituto-Stellare è il fornitore più affidabile al mondo su cui potete contare per regalarvi una stella. Il nostro obiettivo è fornire ai nostri clienti un'ottima esperienza di acquisto, un servizio rapido ed efficiente e un'assistenza eccezionale. Rendete felici le persone che amate di più con un regalo unico e indimenticabile.
Kontaktuppgifter
4,6
Utmärkt
2 tn omdömen
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Tutto bene..
5 maj 2026
Ottima esperienza
Sito intuibile, velocità nella consegna e il materiale consegnato è molto elegante
5 maj 2026
Regalo unico
Ottima idea di regalo per sorprendere la persona a cui viene donata,regalo romantico e stellare
Servizio disponibile,consegna rapida nei tempi,grazie ho fatto bella figura
12 maj 2026
Ho regalato una stella ad un bambino…
Ho regalato una stella ad un bambino che dire abbia tutto non è abbastanza. Originale e veramente ben confezionato il tutto.
5 maj 2026
Sono stati gentili e disponibili nel…
Sono stati gentili e disponibili nel cambio del nome
11 maj 2026
tutto perfetto !
tutto perfetto !
un idea originalissima per un regalo accompagnata da una bellissima confezione
10 maj 2026
Sono molto felice…… c è una stella…
Sono molto felice…… c è una stella fantastica fra le stelle 🌟
3 maj 2026
idea fantastica
9 maj 2026
Soddisfatta
Consegna puntuale e aggiornamenti sulla consegna costanti, materiale consegnato di ottima qualità.
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Regalo originale e di qualità
Il prodotto è assolutamente fedele a quanto si vede sul sito, la cornice è di buona qualità e la consegna tramite DHL garantisce cura.
8 maj 2026
Ottimo packaging e tutto conforme alle…
Ottimo packaging e tutto conforme alle descrizioni, la bambina che l'ha ricevuto è rimasta estasiata
8 maj 2026
L'assistenza è stata formidabile
L'assistenza è stata formidabile. Tempi di consegna secondo il programma. Tutto bene.
29 april 2026
Regalo di cresima perfetto
Ho regalato una stella ad una ragazza per la sua cresima, ha pianto di gioia quindi grazie a voi ho fatto centro!
9 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Pacco distrutto, ma assistenza rapida e professionale
All’inizio purtroppo la mia esperienza è stata negativa, perché il pacco è arrivato completamente distrutto e inutilizzabile. La cosa mi ha creato parecchio disagio dato che si trattava di un regalo di anniversario, che ho dovuto consegnare in ritardo.
Devo però riconoscere che l’assistenza clienti è stata molto pronta e disponibile: dopo averli contattati, hanno gestito subito la situazione e mi hanno rispedito tutto senza alcuna spesa aggiuntiva.
Peccato per il problema iniziale con la spedizione, ma ho apprezzato la serietà e la rapidità con cui è stato risolto.
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Istituto Stellare
Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza.
Ci dispiace davvero molto che il primo pacco sia arrivato danneggiato e inutilizzabile, soprattutto perché si trattava di un regalo di anniversario. Capiamo perfettamente quanto possa essere stato frustrante dover consegnare il regalo in ritardo.
Siamo però felici che il nostro servizio clienti sia riuscito a gestire rapidamente la situazione e che la nuova spedizione sia stata organizzata senza costi aggiuntivi.
La ringraziamo molto per la sua comprensione e per aver riconosciuto il nostro impegno nel risolvere il problema nel modo più rapido possibile.
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