Esperienza positiva, unica piccola nota le misure reali del prodotto sono leggermente diverse da quelle sul sito. La differenza è minima ma può comunque creare problemi a chi deve farne determinati us... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ottima comunicazione. Roberto non solo ha risposto velocemente alla mia mail ma ha anche suggerito i prodotti più indicati per l'uso che avrei dovuto farne. Preparazione veloce, ottimi prodotti. Consi... Se mer
Efficienti puntuali e disponibili. Non solo online ma anche con possibilità di ritirare in sede. Questa opzione è visibile solamente nella fase avanzata di ordinazione prima del pagamento.
hanno spedito un articolo con misure sbagliate rispetto a quanto scritto nella descrizione . non ho potuto utilizzarlo
Företagsinformation
Skrivet av företaget
IsotermicOnline è il punto di riferimento dove trovare i migliori strumenti per la gestione delle temperature a 360°
Kontaktuppgifter
Strada Serene 16/A, 10028, Trofarello, Italien
- 01119118042
- commerciale@isotermiconline.com
- isotermiconline.com
4,6
Utmärkt
53 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Consegna entro i tempi previsti
Consegna entro i tempi previsti, qualità del prodotto che sembra soddisfacente, non ancora testati
2 januari 2025
Pessima esperienza, Consegna in ritardo senza ssistenza da…
Consegna in ritardo senza ssistenza da parte del venditore per rintracciare dopo 15 gg la spedizione
20 december 2024
Svar från IsotermicOnline
Gentile Alessio,
Ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna e comprendiamo il disagio che ha vissuto. Purtroppo, durante il periodo natalizio, i corrieri riscontrano spesso un sovraccarico di spedizioni e, in questo caso specifico, si è aggiunto un momentaneo smarrimento di uno dei colli, che ha ulteriormente complicato la situazione.
Le assicuriamo che abbiamo fatto tutto il possibile per sollecitare il corriere e rintracciare il pacco nel minor tempo possibile. Ci impegniamo a migliorare ulteriormente la comunicazione con i nostri clienti in situazioni simili, per offrire un supporto più rapido e chiaro.
La ringraziamo per la sua pazienza e speriamo di avere l'opportunità di offrirLe un servizio migliore in futuro. Per qualsiasi necessità, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Lo staff di IsotermicOnline
Ho sbagliato l'ordine
Ho sbagliato l'ordine, mi hanno chiamato per modificare, sono veloci, precisi professionali. Top!
12 december 2024
servizio eccellente.
servizio eccellente. Massima attenzione al cliente anche nel post vendita. Consulenza, professionalità e consegna rapida. Prodotto come da aspettativa. Molto soddisfatto
12 december 2024
-- ottima consegna del tutto tempestiva
-- ottima consegna del tutto tempestiva
-- piccolo dettaglio: le pareti della scatola sono in parte di 6 cm, in parte meno (circa 5 cm) su due dei lati...
10 december 2024
Svar från IsotermicOnline
Grazie per la sua recensione e per averci segnalato questo aspetto!
Ci scusiamo sinceramente per la discrepanza che ha riscontrato tra la caratteristica del prodotto e la descrizione sulla nostra pagina. Abbiamo già provveduto a verificare e stiamo aggiornando le informazioni per garantire che siano corrette e chiare per tutti i nostri clienti.
Siamo grati per il suo feedback, che ci permette di migliorare costantemente il nostro servizio. Se desidera discutere ulteriormente la questione o ha bisogno di assistenza, non esiti a contattarci direttamente.
Grazie ancora per la sua comprensione e per aver scelto il nostro e-commerce!
Lo staff di IsotermicOnline
Prodotto perfettamente corrispondente…
Prodotto perfettamente corrispondente alla descrizione. Spedizione rapidisssima. Ottima esperienza
29 november 2024
Customer relation couldn’t be better……
Customer relation couldn’t be better… very professional and dedicated team
26 september 2024
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti. Spedizione veloce e scatole in polistirolo arrivate intatte
24 september 2024
articolo diverso dalla descrizione
hanno spedito un articolo con misure sbagliate rispetto a quanto scritto nella descrizione .
non ho potuto utilizzarlo
8 juli 2024
prodotto conforme ma prezzo raddoppiato…
prodotto conforme ma prezzo raddoppiato da quello esposto... è una presa in giro, che non vi far fare bella figura!
17 maj 2024
Svar från IsotermicOnline
Gentilissimo,
siamo felici che il prodotto acquistato sia stato di Suo gradimento. Non riusciamo però a comprendere la Sua insoddisfazione sull’esperienza di acquisto.
Non possiamo che confermare la differenza di valore tra il prezzo esposto del singolo pezzo e il totale da Lei pagato. E' però necessario evidenziare che il prezzo esposto è senza IVA (come chiaramente indicato a fianco di ogni valore) e il totale dell’ordine comprende le spese di spedizione. Inoltre, partendo dalla visualizzazione del carrello, per tutta la procedura d’ordine è presente il riepilogo del carrello stesso, ove sono riportate tutte le voci che compongono il valore totale, compreso quest’ultimo.
Chiamare “presa in giro” un’esperienza di acquisto chiara e senza informazioni nascoste come quella da noi proposta ci sembra quantomeno esagerato.
Fiduciosi in un Suo cambiamento di posizione Le auguriamo una buona giornata e La aspettiamo nuovamente su IsotermicOnline.
Lo staff di IsotermicOnline
Prontezza e precisione!
5 mars 2024
Prodotti di qualità
Prodotti di qualità, prezzi adeguati peccato il costo abbastanza elevato della spedizione.
13 februari 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.