Isolierdiscounter Omdömen 14

Katastrophe von Anfang bis Ende. Entgegen der Angaben auf der Webseite erfolgte die Lieferung später. Als die Ware ankam, war zwischenzeitlich kein Bedarf mehr für das Material und ich habe die Annahme verweigert und dem Kundenservice dies auch so mitgeteilt. 11 Tage später schrieb ich an den Kundenservice, wann die Rückerstattung erfolgen wird. Angeblich überwies die Dame am selben Tag. Am Folgetag bekam ich eine Email über eine Rückerstattung über die Hälfte des Kaufpreises. Die Pakete habe ich nicht mal aufgemacht. In weiteren Mails bat ich um Korrektur und Rückerstattung des gesamten Kaufpreises. Bis dato weder Geld erhalten noch eine Antwort! Ich bin sehr wütend!!! So schwer kann das wohl nicht alles sein. Nie wieder kaufe ich hier ein!

Super schneller Versand. Hat alles gepasst. Einfache Bestellung. Sehr zu empfehlen.

Die Firma bietet ein Camperset an, bestehend aus 4 Komponenten:
1x Rolle Amaflex,
1xTape,
1xReiniger
1xMesser
Alle 4 Produkte waren attraktiv in einer Grafik zusammengestellt - der Preis für die 4 Produkte lag nur 10€ über dem Einzelpreis einer Amaflex-Rolle. Wow, das nehme ich - klick - und Bestellt.

Überraschung: Wenn man das kleinste Camperset (nur 1 x Amaflex) bestellt, bekommt man leider nur 2 Komponenten (Amaflex & Tape). Die Grafik hat jedoch genau dieses Set abgebildet: eine Rolle Amaflex mit dem Zubehör. Im Späteren Bestellverlauf findet man dann auch wirklich die Information. Ich habe das hinterher nachvollzogen. Leider hat bei dem tollen Angebot mein Neandertaler-Gehirn die Kontrolle übernommen, so dass ich nur noch Bilder wahrnehmen und klicken konnte;-)

Auf meine Beschwerde hin haben sie mir eine Modifizierte Grafik geschickt, wo klar war, dass aus der Originalgrafik einfach 2 Elemente rausgeschnitten wurden. Sehr plump. Diese Grafik habe ich möglicherweise beim Bestellvorgang übersehen, aber auch als ich später das Angebot noch einmal durchging, gab es diese Grafik nicht. Jetzt gibt es sie.

Tipp: Bei Isolierdiscounter.de immer die Details beachten oder einen anderen Lieferanten suchen.

Der Kundenservice hat uns super geholfen als mein Paket trotz Meldung durch den Lieferservice nicht wie angegeben ausgeliefert wurde ( die Pakete sind bis heute nicht aufgetaucht) und mir wurde per Express trotz noch ausstehender Klärung mit dem Lieferdienst die Ware erneut zugeschickt (diesmal kam sie auch an).
Ein ganz besonderen Dank geht an die liebe Daria vom Kundenservice für die schnelle, freundliche und kompetente Unterstützung

Top Shop! Die Preise sind super fair und der Service war top. Hatte ein bisschen Probleme mit der Lieferung, aber mir wurde wirklich anstandslos und umfassend geholfen.

Sehr schneller und freundlicher Support! Das sieht man sehr gerne!

Wahnsinn, hier ist Kunde definitiv noch König :) habe Abends eine Frage via Email gestellt und Abends nach 23 Uhr vom Chef aus dem Urlaub sogar noch diese Mail beantwortet bekommen.

Ware, TOP!
Kundenservice, TOP!
Preis, unschlagbar!

Wenn ich nochmal einen Van ausbaue, bestelle ich dort wieder.

Ausgezeichnet! Sehr schnelle und einwandfreie Lieferung! Top Service und kompetenter sowie sehr freundlicher und hilfsbereiter Kontakt! Absolut empfehlenswert! Vielen Dank 😊.

Ich bin super zufrieden die telefonische Beratung war sehr gut. Der Preis war der günstigste, den ich irgendwo finden konnte und fünf von sechs Paketen waren bereits am nächsten Tag da, das 6. Paket ist einen Tag später gekommen, was mit zwei Tagen auch sehr schnell ist.

Die Beratung war wirklich sehr gut, man merkt, dass am anderen Ende des Telefons jemand sitzt der selber schon viele Camper ausgebaut hat. Ich habe das Armaflex nirgendwo günstiger gefunden und die Rollen waren innerhalb von zwei Tagen bei mir.

Alles super, kompetente Beratung und schneller Versand und war der günstigste Anbieter am Markt!

Die vorgeschlagenen Mengen für die Fahrzeugtypen sind deutlich überhöht, eine Rücknahme ist nur möglich, wenn man innerhalb von 30 Tage mit der Verarbeitung fertig ist, Kulanz Fehlanzeige, angeblich klebt Armaflex 4 Wochen später nicht mehr richtig (?) weil falsch gelagert

Dem Shop ist ein kleiner Fehler beim Versand meiner Bestellung unterlaufen. Nach einem kurzen Anruf, einem überaus freundlichen und angenehmen Gespräch mit dem Inhaber und wenige Minuten später, war das Problem gelöst. Nie einen besseren Service erlebt und auch das Preis- Leistungsverhältnis ist äußerst attraktiv.

gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr schnelle Abwicklung, problemlose Abholung