Ishojojenklinik Omdömen 

Jeg har aldrig i mit liv oplevet så dårlig behandling hos en læge! Jeg er både chokeret, vred og dybt skuffet.
Jeg henvendte mig til klinikken på grund af problemer med mit syn og nye symptomer i mit øje. Jeg forventede en professionel undersøgelse og en ordentlig forklaring på, hvad der var galt.
Jeg havde fået at vide, at undersøgelsen skulle tage omkring en time. I virkeligheden varede selve undersøgelsen måske 10 minutter, og samtalen med øjenlægen tog højst 2 minutter!
Lægen fortalte mig, at alt var i orden med mine øjne, at jeg ikke fejlede noget, og at jeg bare skulle gå til en optiker og få briller.
Men det værste kom først bagefter!
Da jeg selv bad om at få min journal, opdagede jeg til min store overraskelse, at lægen faktisk havde stillet en diagnose: glaslegemesammenfald i højre øje med advarsel om risiko for nethindeløsning.
Endnu mere chokerende var det at læse i journalen, at jeg angiveligt var blevet informeret om symptomer som lysglimt, flere fluer og en mørk skygge foran synet, som kræver akut kontakt til en øjenlæge.
Jeg blev IKKE informeret om dette under samtalen!
Hvordan kan man skrive i en patients journal, at patienten er blevet informeret om noget så vigtigt, når det ikke stemmer overens med det, patienten faktisk har fået at vide?
Jeg kom med bekymringer om mit syn og gik derfra med beskeden om, at alt var normalt. Først ved at læse min egen journal fandt jeg ud af, hvad lægen havde konstateret.
Hele besøget føltes som samlebåndsarbejde. Personalet gik ind og ud, og jeg følte mig hverken lyttet til, respekteret eller taget alvorligt.
Jeg sad tilbage med en ubehagelig følelse af, at det vigtigste var at få registreret mit sundhedskort og få betaling for besøget – ikke at tage sig tid til patienten.
Det handler om menneskers helbred og syn! Ikke bare om at få den næste patient hurtigt igennem.
For mig er det fuldstændig uacceptabelt, at en patient skal opdage sin diagnose og vigtige advarselssymptomer ved selv at bede om sin journal.
Jeg følte mig behandlet som et nummer i køen og ikke som et menneske, der havde brug for lægehjælp.
Den værste lægeoplevelse, jeg nogensinde har haft. Jeg kommer aldrig tilbage og kan på ingen måde anbefale denne klinik!

Jeg har for nylig fået foretaget en operation på mit højre øje.

Fra jeg kom ind ad døren, oplevede jeg en høj grad af professionalisme og ro.
Ventetiden var meget kort, og jeg blev først kaldt ind til en sygeplejerske, som tog de nødvendige målinger og kontrollerede, at alt var klar til øjenlægen.
Det fungerede rigtig godt og gav et meget effektivt forløb, hvor øjenlægen fra starten kunne koncentrere sig om selve udredningen og behandlingen.

Jeg følte mig hele vejen igennem i trygge og kompetente hænder.

Personalet var venligt, imødekommende og meget professionelle.

😡 😡 😡
Ventetid, på næsten to timer, trods tidsbestilling.
Over 25-30 patienter i venteværelset
Efterfølgende, ind til en sur og arrogant kvindelig øjenlæge, som dårlig havde tid til at se og høre på mig og fortælle mig, hvad mit øje fejlede.
Dét kunne jeg bare "Google"
Konsultationstid - 2 minutter!
Dét virkede bare som en pengemaskine...!
Jeg sætter aldrig mine ben i den biks, igen 😡 😡 😡

ALDRIG OM JEG NOGENSINDE VIL ANBEFALE DETTE STED.

Og slet ikke til nogen med børn. Øjenlægen påpegede min datter skulle være en løgner og jeg ikke skulle pusse nusse for meget om hende. Og vi blev pænt sendt ud af døren igen, og med en besked om der intet var galt med min datters øjne.

Jeg søgte derfor en anden øjenlæge, som
I dag så kunne konstatere at min datter faktisk havde problemer med sit syn og derfor er endt med briller.

Jeg er rasende over man som autoriseret kan snakke på den måde til sine patienter. Også til et barn.

Føj siger jeg bare!

They changed my appointment without sending a message and then told me that I have to reschedule because I was late. Great service. 1/5

Absolut mest usympatiske og arrogant øjenlæge jeg nogensinde har været til. Jeg kunne mærke fra starten, at hun ikke engang tog mig seriøst og nærmest bare fniste af mig da jeg kom med min problemstilling. I stedet for at hjælpe mig med at se mulighederne frem (jeg er kun 23), så gør hun det modsatte ved at få mig endnu mere stresset omkring mit syn og fremtiden.

Jeg kom for at høre hvad mine muligheder var, ift. tørre øjne og evt. operation. Susanne gjorde alt hvad hun kunne for at få det til at lyde som om det var et lost cause. Og jeg bare skulle leve med det.
Ingen hjælp at hente fra denne usympatiske øjenlæge. Brug andre, for jeres egen skyld!
Det skal siges hendes medarbejdere var meget hjælpsomme og professionelle. Så stor ros til dem.

Der er åbenbart stor forskel på hvordan man bliver behandler her; afhængig af hvor mange penge de tjener på patienten. Jeg har aldrig prøvet at få så ringe en service. Jeg gik derfra med en følelse af at være total overfuset. Husk at den officielle klagefrist for “serviceklager” kun er 6 uger!

Det vurste personel 2 timer de tager ikke telefonen og de behandler børn ikke som de skal beder anbefales jer briller butikker end Øjenklinikken ishøj

Susanne og hendes team er super dygtige og meget hjælpsomme. Min demente mor skulle opereres for grå stær, og hele teamet var meget forstående og hjælpsomme. Jeg fik lov til at være med hele vejen, også under operationen. Efterfølgene har min mor været hos optikeren igen, og her vik vi af vide at han aldrig har set så flot et stykke arbejde før.