ipl-swiss.ch Omdömen 8

Um ehrlich zu sein weiß ich nicht, wo ich anfangen und wo aufhören sollte.
Wir haben den 1. Laser (Diodenlaser zur Haarentfernung) Ende 2022 bestellt und Anfang 2023 die Anzahlung getätigt. Geliefert wurde er erst Ende August 2023 nach mehrmaligem Vertrösten (und das ist jetzt wirklich nett ausgedrückt).
Soweit so gut. In meiner grenzenlosen Naivität dachte ich mir, dass das schon mal passieren kann und ließ mich tatsächlich dazu hinreißen ein 2. Gerät (Hifu) Ende 2023 zu bestellen. Die Anzahlung iHv 4.200€ wurde im März-April 2024 getätigt und bis heute wurde das Gerät nicht geliefert. Auf unsere Schreiben und die unseres Anwalts wird nicht reagiert.
Zudem hatten wir massive Probleme mit dem Haarentfernungslaser und entgegen der Vereinbarung wurde der Laser weder gewartet noch die Handstücke zeitnah repariert.
So, nun haben wir nach Absprache mit unserem Rechtsanwalt beschlossen vom Kaufvertrag zurückzutreten und die laufenden Raten für den Haarentfernungslaser so lange nicht zu bezahlen, bis die Anzahlung des 2. Geräts gewissermaßen zurückgezahlt wurde. Nun meldet sich ein gewisser Herr Eidner oder Eitner (Namen erfährt man von diesem Unternehmen ja generell nicht) plötzlich mit einer neuen Handynummer (nachdem er auf der alten monatelang nicht erreichbar war) und teilt uns mit, dass der Haarentfernungslaser aus der Ferne abgeschaltet wird und wir Kundinnen ab sofort beim Versuch des Laserns verbrennen würden.
Auf den Umstand, dass bereits unser Anwalt ein Schreiben geschickt hat, antwortete er nur damit, dass das Unternehmen „keinerlei Post“ hätte.
Ich möchte wirklich jeden davor warnen, von dieser Firma ein Gerät zu erwerben zumal es 1. vielleicht nie geliefert wird (wie auch unzählige andere Bewertungen online zeigen) und 2. der Service unterirdisch bzw. nicht vorhanden ist.

Für mich selbst war es eine Erfahrung, die ich mir hätte sparen können zumal ich das Geld auch in den Kanal hätte spülen können.

Ich warte seit 2Jahren auf den Erlös von 2verkauften Geräten die von der Firma abgeholt wurden, da ich eine Ladenschliessung hatte. Ich habe weder die Geräte gesehen noch den Verkaufserlös. Es handelt sich um Betrug und ich bin 22'000 Chf leichter. Auf meine Nachrichten wird nicht reagiert und die meines Anwaltes ebenso nicht. Jetzt hat die Firma den Namen gewechselt weil sie so einen schlechten Ruf hatten. Finger weg von dieser unseriösen Firma. OT Vision und IPL swiss gehören der gleichen Person.

Die Einschulung auf mein IPL Laser war sehr dürftig. Ich habe teils keine Ahnung wie damit umgehen. Niemand (außer AI ) antwortet mehr auf meine Nachrichten. Die Kosmetikliege ist extrem unbequem und ging kaputt (Eisenstange unten abgebrochen) nach 1.5 Jahren. Keine Reaktion , kein Antwort …. Nie wieder

Ich schreibe nur ungern negative Bewertungen weil das leichter von der Hand geht wie das Gute. Da ich aber ganz offensichtlich nicht die Einzige bin die hier schlechte Erfahrungen gemacht hat schreibe auch ich meine Bewertung. Ich habe Interesse gezeigt am Gerät. Ich bekam eine formlose WhatsApp ohne Gruß ohne Signatur auf der man erkennen hätte können mit wem man es zu tun hat. Da ich mitten in einem turbulenten Arbeitstag war konnte ich mir die Nachricht weder richtig durchlesen noch antworten. Dies wollte ich gegen Abend tun. Keine 3 Stunden später bekam ich nochmals eine Nachricht - Pampig und frech, weil ich nicht sofort reagiert habe.

Alleine daran erkennt man, dass diese Firma eigentlich nicht wirklich mit Business-Kunden zu tun hat, die derartige Summen für ein Gerät ausgeben kann.

Mich hat das aber durchaus geärgert und irritiert und außerdem wollte ich allen kontaktierten Firmen nach sorgfältiger Prüfung der Infos Bescheid geben.

Der Herr oder die Dame von Alix Lasers - das ging aus der Korrespondenz nicht hervor, schlug dann noch dem Fass den Boden aus an Dreistigkeit und Frechheit.

Fazit: wenn man auf das formlose zusenden einer Info-Broschüre nicht binnen 3 Stunden reagiert hagelt es ätzende Nachrichten, Belehrung und Beleidigung.

Da möchte ich gar nicht wissen, wie man behandelt wird wenn man so ein Gerät hat und Probleme hat.

Seriöse Firmen nehmen sich viel Zeit, Geduld und gehen auf ihre Kunden ein.

Das ist bei dieser Firma von der ersten Stunde an nicht der Fall.

Bin ich Froh dass noch Andere was erlebt haben.

Bis ich mein Gerät bekommen haben dauerte es. Eine Katastrophe Firma. Und noch unverschämtes Mitarbeiterinnen. Die mail das ich bekommen habe. Könnte ich würckli mein Anwalt weitergegeben aber habe ich nicht gemacht. Jetzt Probier ich diese gerät zu verkaufen, alles abzahlen. Und raus aus dieser dreck firma.

Abzocke!!!! -0 Sterne!!!Lass die Finger von den Firmen IPL Swiss
Body Glow Berlin, Alix Laser, OT Vision, Med Metropole alles die selben Betrüger. Geräte kommen aus China billig Ware mit einem Code gesichert wenn man die Anzahl an Schuss verbraucht, (Laser) wird das Gerät gesperrt. Wenn man es überhaupt bekommt. Bitte meldet die Firmen wo es nur geht, nicht kaufen!!!!!!

Liebe Freunde,
nach mehreren nicht eingehaltenen Terminvereinbarungen kann ich diese Firma nicht weiterempfehlen.

Mein Studio ist seit dem 1. Januar 2023 geöffnet und ich konnte die Kunden auf dem Boden bedienen. Keine Geräte, wie terminlich besprochen oder vereinbart. Dann heißte es heute Morgen nächste Woche. Ihr könnt euch nicht vorstellen, was in einem vorgeht! Panikattacken. Bedenke, die Kosten laufen, die Kunden warten und keine Geräte sind da.

P.s so etwas habe ich in der Schweiz noch nie erlebt, wo doch Pünktlichkeit an oberster Stelle steht.

Wenn man bei Kassensturz die zwei Beiträge hört, der vielen betroffenen Personen, fühlt man sich dann nicht alleine, mit den Herausforderungen bei IPL Swiss oder Alix Laser IPL wie sie sich jetzt auch nennen konfrontiert.

Laut Vertrag können Sie dir das Gerät per Fernsteuerung abstellen, wenn du nicht fristgerecht zahlst!

Ist es wirklich möglich das diese Firma 99 % der Rezession mit 5 Positive Sterne bewertet wurde? Wo die Reklamation bei Kassensturz so groß waren?

Hier der elektronische Stuhl siehe Foto für das ich eine Anzahlung im Dezember 2022 getätigt habe. Laut Vertrag ungefähr nach 1 Woche hätte kommen sollen und Sie es mir erst am 22. Februar 2023 vor die Türe gestellt haben, fast 2 Monate nach dem Vertrag. Trage mal diesen voll elektronischen Stuhl als Frau alleine rein? Kein Witz. Kunden Freundlichkeit sieht anders aus.

Jetzt nach mehreren nicht einhalten der Termine für das 2 Geräten. Möchte ich meine Anzahlung wie mit einer 3. Person vereinbart zurück, aber dem ist er nicht nachgekommen, auch für das gibt es nur einen einzigen Weg?

Was tun, wenn man in solchen Fällen nicht weiter weiß!

1. Konsumentenschutz Schweiz das 60 Fr. im Jahr kostete kontaktieren.
2. Sofort Anwalt einschalten, wenn man im Recht ist.
3. Betreiben

Hier habe ich bedauerlicherweise viel zu spät die zwei Berichte von Kassensturz gesehen. Aus meinen persönlichen Erfahrungen☝🏻 kann ich diese Firma nicht weiterempfehlen.

Eine Kosmetikerin bezahlt über 8000 Franken für ein Gerät mit Schulung. Das Gerät kann sie bis heute nicht gebrauchen.

Bericht vom Kassensturz vom 19.4.2022