iPhonehus Omdömen 65

TrustScore 2.5 av 5

2,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

14 dage for at levere et iphone cover, når hjemmesiden siger 1-2 leveringsdage. Er det overhovedet lovligt at vildlede kunder på den måde?

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

købte en rebstig som desværre ikke kunne monteres hvor det var aktuel Sendte pakke retur iht. Iphonehus forskrifter Pakke kommet retur med modtagelse nægtet Var inden i forbindelse med kunde "se... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

ill update this review shortly . have just ordered a apexel microscope for my iphone with 200x magnification. after paying with mobilepay there has been no confirmation by email or phone . theyv... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg er super godt tilfreds! Søndag bestilte jeg 2 telefoncovers, hvoraf det ene var på fjernlager (3-8 dages levering). Allerede tirsdag havde I afsendt pakken. Torsdag kunne jeg afhente pakken... Se mer

Företagsinformation

  1. Mobiltillbehörsbutik

Skrivet av företaget

Vores ambition er at blive det indlysende valg for folk, der leder efter tilbehør til deres kære iPhone og iPad.


Kontaktuppgifter

2,4

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

65 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Uhæderlig og lovstridig behandling af kunder

Jeg bestilte bl.a. en holder til magsafe, som jf. bestillingen var på fjernlager - 3-8 dages levering, hvilket var essentielt for mig at overholde. Kort efter bestillingen fik jeg en ordrebekræftelse (stadig med 3-8 dages levering) og samtidig blev pengene trukket. Samme dag fik jeg så en besked om, at jeg kunne forvente levering ca. 39 dage senere! Det er helt uhørt og i strid med gældende regler for nethandel, at trække pengene før varen afsendes. De får alligevel to stjerner, da de dagen efter svarede på min afbestilling og lovede mig pengene retur. Nu afventer jeg med spænding, om der kommer en ny overraskelse. Nå ja, der står i øvrigt stadig '3-8 dages levering' på hjemmesiden. Amatøragtigt? Bevidst svindel?

26 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för iPhonehus

Svar från iPhonehus

Det verkar som den produkt du beställt blivit restnoterad hos vår leverantör, vi beklagar detta. Pengarna reserveras på ditt konto då Svea, som alla våra betalningar går genom, vill se till att det finns täckning på ditt konto. Om du istället väljer faktura dras pengarna först när ordern skickas från oss. Vill du ändra något i din order eller om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss på support@iphonehus.dk

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Service

Jeg bestilt et cover hos iphonehus, og fik rigtig god service af Emmie, som var hjælpsom med diverse infomationer og svarede hurtig pr email 😃👍

4 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Total waste of time crap company

Total waste of time crap company. They order your goods from their supplier when you place the order. Description says 3-8 days. 3 days is there only for looks. In reality it is 8 days + delay. How about you make a decent business instead? Or you prefer to answer endless emails and cancellations of frustrated customers? Pathetic.

23 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för iPhonehus

Svar från iPhonehus

We have different delivery status based on how quick the products reach our warehouse. We're sorry you had to wait longer for your order to be shipped. Sometimes there are delays from our supplier, and we always make sure to inform our customers about this. Our goal is of course to ship the orders within 3-8 business days.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekt

Perfekt, elegant mobil-holder, for 59kr/stk. Smuk emballage. Køber fire mere nu som værtindegave fx. Og til alle rum plus køkken: Øger hygiejne, liggende mobiler er bakteriebomber

21 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fis og humbug

Fis og humbug. Jeg køber et produkt som jeg fortryder og ønsker at gøre brug af den helt almindelige returneringsret ved netkøb. Da jeg returnerer produktet (som stadig er i original emballage og som jeg aldrig har åbnet) får jeg at vide af virksomheden at de i deres handelsbetingelser har oplistet en række produkter man ikke kan returnere, herunder det produkt jeg har købt, af 'sikkerhedsmæssige årsager'. Det på trods af at 'sikkerhedsmæssige årsager' er et helt og aldeles selvopfundet begreb uden nogen klar definition, og at dette ikke fremgår af Forbrugeraftaleloven som gyldig årsag til undtagelse fra returretten af netkøb. Altså et klart brud på Forbrugeraftaleloven.

Red. efter svar fra Iphonehus.dk: nej, det har jeg faktisk ingen forståelse for. Jeg har i god tro købt og returneret et produkt, men hvor I nægter at modtage det retur. Hvis der er produkter I mener der er for risikable skal I lade være med at sælge dem. Det ændrer slet ikke på at I ikke kan opfinde jeres egen forståelse af Forbrugeraftaleloven og at det her er er brud herpå.

8 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för iPhonehus

Svar från iPhonehus

Vi godkänner inte returer av kryptovalutaprodukter, då vi vill kunna garantera säkra produkter till våra kunder kan vi inte godkänna att produkten varit i någon annans händer innan den anländer till kund. Det gäller även om produkten är oanvänd då många bedrägerier gjorts även om plasten ser ut att vara intakt på produkten. Vi tror att de allra flesta kunder uppskattar att vi vidtar denna försiktighetsåtgärd och gör detta för att kunna garantera säkra och trygga produkter.

Med detta i omtanke hoppas vi att du förstår vårt beslut att inte godkänna returer på denna typ av produkter.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Burde have mindre en 1 stjerne

Hvis jeg kunne give mindre end en stjerne så havde jeg gjort det!
Efter jeg bestilte gik der nogle dage og da varen ikke var blevet afsendt tog jeg kontakt til firmaet. Inden jeg fik svar tilbage var der mirakuløst blevet oprettet en forsendelse fra dem til mig.
Da så pakken endelig kunne hentes i "nærmeste" pakkeshop, var det nok den pakkeshop der lå længst væk fra min bopæl. Så langt væk at den ville tage flere timer i bus og hente.
Jeg kontaktes så firmaet og bad om at få forsendelsesomkostninger tilbage da de både har taget min tid og givet mig ekstra udgifter ved at jeg skulle hente min pakke så langt væk.
Desuden har de åbenbart ingen dansk kundeservice til trods for at det er et DK domæne.

14 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för iPhonehus

Svar från iPhonehus

Jag ser att du varit i kontakt med oss tidigare som du skriver, produkten du beställt var i vårt fjärrlager och då tar det några vardagar innan vi får in produkten till oss och kan skicka iväg ordern. Detta står på vår hemsida, i kassan och på orderbekräftelsen du får vid köpet. Vi beklagar att paketet hamnade så långt bort, då kan man låta paketet gå i retur per automatik så skickar vi det igen till önskat ombud, utan extra kostnad, bara den ursprungliga fraktkostnaden.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dårlig covers dyr retur fragt 300 kr!

Jeg har modtaget de dårligste iPad covers som er lavet til børn, men det var da det tyndeste gummi man kan tænke sig. Når det skal sendes retur, skal man selv betale det, det koster 300 kr med post nord. Det jo absurd!! Jeg skal ikke handle med dem igen.!!!!!

1 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för iPhonehus

Svar från iPhonehus

Vad tråkigt att du är missnöjd, jag ser att du varit i kontakt med min kollega häromdan och att detta löst sig. Vi hoppas att du blir nöjd!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hej mit nav er silke jeg handle her…

Hej mit nav er silke jeg handle her inde og jeg havet den dårligtse oplavelse nogen sinde jeg bestilte min pakke med ikspraslavering en uge før / føst ugen after havet de sendt pakken med poston og føst 22 timmer efter havet jeg fået den men ikke til 7 key men i en parke poks til 365 er meget skuffet og handler ikke her inde mere

4 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för iPhonehus

Svar från iPhonehus

Du beställde en produkt som fanns på fjärrlager, det står både på produktsidan, i kassan och på orderbekräftelsen att leveranstiden är ca 3-8 vardagar, vilket innebär att vi skickar produkten inom ca 2-5 vardagar. Väljer du den dyrare frakten tar leveransen normalt 1-3 vardagar från att produkten skickas och väljer du vanlig frakt tar leveransen ca 7 vardagar från att produkten skickas. Allt detta står förtydligat i våra köpevillkor. Jag hoppas att du nu har mottagit och är nöjd med din produkt!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Svindel?

Om de er svindler eller ej skal jeg ikke kunne sige men min vare er bestilt for 8 dage siden og de har taget betalingen for 4 dage siden og jeg har ikke set skyggen af det jeg har betalt for. Information om hvor varen er?
Er ikke eksisterende. Service non eksisterende. Bankens Refnr. 4668418441 og email refnr. 754160

28 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för iPhonehus

Svar från iPhonehus

Du kan i kassan välja snabbare frakt (49kr) eller vanlig frakt (29kr). Den vanliga frakten tar ca 7 vardagar, detta står angivet när du beställer. Eftersom du valt vanlig frakt och det gått 6 vardagar från att din order skickades när du lämnade din recension hoppas jag att du nu mottagit din order! Annars är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De trækker penge for en ordre jeg har…

De trækker penge for en ordre jeg har annulleret og fik det endda bekræftet ! Virkelig dårlig kundeservice som virker til at komme med diverse undskyldninger for at deres betalingssystem er nede. Sidste gang jeg handler der

3 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Varen kom hurtigt

Varen kom hurtigt, ros for det.
Men fortrød og ville sende retur, handler ved en DK webshop MEN skal retur til Sverige.
Betalte 59 for at få leveret men skal betale 750 for retur da jeg selv står for det,
Det er lidt svineri

24 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg har bestilt et produkt og endda…

Jeg har bestilt et produkt og endda betalt for hurtig levering som i lover bliver leveret inden for 1-2 dage.! Det lever i ikke op til.

Hvis jeg ikke får produktet må i kompencere for den ydelse jeg ikke får.

21 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har lige modtaget et tom brevpakke hvor…

Har lige modtaget et tom brevpakke hvor den cover jeg har bestilt ikke er i. Der skal siges at limklisteren sidder stadigvæk på brevpakken så det tyder på at den ikke engang.
Man kan ikke tage kontakten via telefon så må vente på de melder tilbage via mail på et tidspunkt. Jeg fraråder kraftigst købe hos dem her.

22 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hurtig levering

Hurtig levering trods enkelte varer der ikke var på lager ved bestilling.
Jeg blev hele tiden orienteret om forventet leveringstid, som ikke blev mere end 3 dage.
Køber gerne igen hos jer.

5 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer