Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,9
4 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Having moved from Embark who are quite frankly worse than dreadful I can honestly say I’m delighted with the service from InvestAcc. Friendly and very efficient. Emails often answered in 24 hours . So wish I’d moved years ago
Moved our group SIPP to InvestAcc from another SIPP provider. Been a breath of fresh air... personal relationships with both property and benefits teams along with a simple clear fee structure. Both of which were sadly lacking at our previous company.
Throughout the process of of opening the SIPP and making investments the service I have received from everyone across departments has been excellent. They responded very quickly to questions and provided knowledgeable answers.
Extremely poor administration
Dealing with transfer delayed the process by weeks resulting in over £6,000 loss of investment. Even though they were aware of complaint about delay then went on to transfer the pension by the slowest method available delaying transfer by a further week.
Complaint was not fully investigated. Worryingly the managing director Mr Gardner does not even respond to my emails. They have also failed to respond to a formal letter before action which is a legal requirement under the court protocol. If you look at the Financial Ombudsman website you will see many complaints dealing with delayed transfers by this company. The FOS is part funded by Investacc so don’t go down that route - see thousands of FOS 1* reviews- 90% 1 star. Hence better off taking legal action
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
