INTIMOSÌ | Negozio online intimo e lingerie. Omdömen 

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Avrei voluto lasciare una recensione positiva ma purtroppo nel mio caso c'è stata una cattiva gestione dell'ordine ricevuto dopo quasi un mese e, malgrado il rimborso ottenuto, con un solo articolo... Se mer

Företaget har svarat

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Avevo già inviato recensione , forse non V e’ giunta. Mi sono trovato ottimamente colloquio gestore per info: professionale e cortese . Ho ricevuto la merce . Eccellente la qualità del cotone così com... Se mer

Företaget har svarat

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Ottimi prodotti e spedizione super veloce nemmeno 24h e merce già a casa. Per un disguido mi hanno subito omaggiato (complimenti) acquisterò di nuovo e ovviamente farò un'ottima pubblicità... Grazie... Se mer

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Sono anni che mi servo da Intimosì acquistando online. Sono sempre perfetti e immediati nelle consegne. Gli articoli sono tanti, di ottima qualità e hanno un buonissimo rapporto qualità/prezzo. Inoltr... Se mer

Företagsinformation

  1. Damunderkläder
  2. också i
  3. Butik med activewear-kläder
  4. Damklädesbutik
  5. Mammabutik
  6. Underklädesbutik

Skrivet av företaget

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Avrei voluto lasciare una recensione…

Avrei voluto lasciare una recensione positiva ma purtroppo nel mio caso c'è stata una cattiva gestione dell'ordine ricevuto dopo quasi un mese e, malgrado il rimborso ottenuto, con un solo articolo rispetto ai due ordinati..
Le aziende online dovrebbero invogliare le persone a tornare..nel mio caso non credo proprio..fate prima ad acquistare nella merceria della vostra zona..

26 maj 2025
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Svar från INTIMOSÌ | Negozio online intimo e lingerie.

Buongiorno Sig.ra Fabiana, come comunicato l'errore è stato relativo allo smarrimento da parte del corriere del suo ordine, appena appurato abbiamo quindi evaso nuova spedizione, ma non era disponibile uno dei due pezzi ordinati e abbiamo proceduto al corretto rimborso. Purtroppo l'errore non è dipeso da noi, ma dallo smarrimento da parte del corriere TNT.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Eureka

Eureka!
Questa Azienda mi ha permesso l'acquisto di prodotti che non riuscivo più a reperire nel commercio al dettaglio.

6 maj 2025
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Il venditore è top

Il venditore è gentile, professionale e disponibile. Risponde sempre e velocemente.
Abitiamo vicino e ho chiesto se pagando potevamo trovarci di persona per ritirare l’ordine e me lo hanno concesso con tempi brevi e gentilezza. I prodotti acquistati mi piacciono molto e sono anche comodi e di qualità. Consiglio!!!!!

12 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Esperienza sostanzialmente positiva

Contatto telefonico gentile e disponibile ma per fare partire l'ordine ho dovuto sollecitare e uno dei due prodotti richiesti non era disponibile. Anche per il rimborso ho dovuto sollecitare telefonicamente. Però alla fine è andato tutto bene.

15 april 2025
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Denaro del Reso mai ricevuto

La merce era di grande qualità, ma mi hanno spedito i 6pz - da me richiesti - tutti della taglia sbagliata. Per carità, lavorando puó capitare a tutti di sbagliare, la cosa spiacevole é che hanno ritirato la merce, ma del reso - dopo un mese e forse anche qlc gg in più - ancora nulla. Per questo dico: tornassi indietro, eviterei di acquistare da questo venditore

10 september 2024
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Svar från INTIMOSÌ | Negozio online intimo e lingerie.

Buon pomeriggio Sig.ra Maddalena, le chiediamo scusa del disguido, la informiamo che le tempistiche di rimborso sono di 10 giorni lavorativi dal momento dell'effettiva ricezione del reso, per i normali controlli sul prodotto. Le confermiamo che c'è evidentemente stato un ritardo nell'elaborazione del rimborso, che risulta correttamente inviato e le chiediamo scusa del ritardo.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ancora non ho ricevuto nulla ...

ancora non ho ricevuto nulla ...tutto dai primi di settembre.. nonostante una mail il tutto è fermo a Concesio (BS) dal 10-9.24

10 september 2024
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Svar från INTIMOSÌ | Negozio online intimo e lingerie.

Sig. Aldo, la informiamo che il suo ordine è stato cancellato poiché con il pagamento in contanti alla consegna è prevista una risposta alla mail automatica per confermare la richiesta di volontà di ricezione dell'ordine. In mancanza di questa risposta l'ordine non viene evaso.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ricevuta solo metà della merce.....non…

Ricevuta solo metà della merce.....non rispondono alle mail, chiesto rimborso ma sono passati ormai 8 giorni e niente si muove

10 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
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Svar från INTIMOSÌ | Negozio online intimo e lingerie.

Gentile Giuseppe, siamo dispiaciuti nella lettura della recensione, non risulta alcun ordine sul nostro store da parte sua con il numero d'ordine inserito o la mail collegata.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Servizio Post vendita da rivedere

Non discuto sulla qualità dei prodotti venduti da questo negozio perché corrisponde a quello che viene illustrato nel sito.
Quello che proprio non va e il servizio clienti che è piuttosto latitante.
Sto aspettando da troppo tempo le istruzioni per effettuare il reso di un ordine risultato troppo grande e, francamente, trovo questa cosa irritante.
Nel 2024 chi sceglie di vendere on line, dovrebbe essere in grado di risolvere queste problematiche
istantaneamente.
Capisco che si tratta di una piccola realtà, ma una settimana per comunicare come effettuare un reso, è davvero troppo.

Rettifica:
Dopo la recensione negativa,ho ricevuto l'etichetta di reso gratuito, che gratuito non è avendo io pagato 5,90 di spese di spedizione.
Ringrazio e aggiungo una stella rimanendo parzialmente della mia idea.

15 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Merce non conforme all'ordine

Ho chiesto il reso dei prodotti perché i prodotti che mi avevano mandato non erano quelli che avevo ordinato, ma non hanno mai mandato il corriere per il ritiro

10 april 2024
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Svar från INTIMOSÌ | Negozio online intimo e lingerie.

Buongiorno gentile Ornella,
Siamo in attesa di sblocco e ripresa delle attività dei corrieri a causa di uno sciopero relativo alla filiale di nostro riferimento. Speriamo possa capire non dipendere da noi.

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