InterXS AG Omdömen 

I have been a customer for almost 4 years and I have never had an issue - The activation of the modem was very easy and well explained; you must have though some knowledge of computers and configurations to activate the modem which comes preconfigured but needs to be provided with login credentials.
I have never had any internet shortage in 4 years.
The support staff has always been very prompt and proactive.
I am leaving the country otherwise I would have stayed with InterXS forever (perhaps you can find cheaper after 4 years but we say: "Better a devil known than a devil to be known"

Very good customer service, I have been client since 2020 and can only recommend InterXS

Bin jetzt 4 Jahre bei Interxs und habe nach Anfangsschwierigkeiten sehr gute Erfahrungen gemacht. Deshalb auch meine 1 Sterne Beweertung vor 4 Jahren. Der Support per Ticket im my interxs funktioniert sehr gut und ich kriege in der Regel innerhalb von wenigen Stunden eine korrekte Antwort.
Ein Nachteil von Interxs ist die fehlende Telefonhotline. Auch stelle ich beim TV Schauen machmal kurze Unterbrechungen fest. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem Angebot inklusive Festnetz. Ein für mich wichtiger Punkt ist auch, dass ich das Abo bei längeren Auslandaufenthalten Unterbrechen kann. (Ist nur bei besehenden alten Abos möglich)

Generell gut, wenn man Support über die Webseite anfragt kriegt man relativ schnell eine Antwort. Ich denke vielleicht besser für die Technik versierteren Leute.

Gute Preis/Leistung im Vergleich zu Galaxus Interent, iWay und Wingo.

Kann ich weitempfehlen.

Ich bin seit 2018 Kunde und durchweg zufrieden. Der Support war bei Bedarf immer schnell und lösungsorientiert.

Habe InterXS seit etwa 5 Jahren im Ferienhaus. Benutze TV mit Teleboy-Account sowie Internet. Bis jetzt lief alles störungsfrei und stabil. Kanns also nur weiterempfehlen.

InterXS ist ein guter Discounter, und sie machen einen sehr guten Job. Ich nutze das Angebot (xDSL) zuhause und in unserem Ferienhaus und es läuft bis auf einen Swisscom-verursachten Ausfall komplett unauffällig und mit guter konstanter Qualität. Ich bin Power-User und ein grosser Vorteil bei InterXS ist die Möglichkeit, eigene Hardware (Modem) einzusetzen und ohne Diskussion eine statische IPv4-Adresse zu bekommen. Einziger Nachteil ist der Einsatz von PPPoE statt DHCP, d.h. nicht Standard MTU. Für 32.50 CHF/Monat bekomme ich ein super Internet ohne Vertragslaufzeit, ohne komische Pakete, ohne Sunrise-Modem-Hacking für Bridge-Modus... Zum VoIP kann ich nix sagen, weil ich das nicht nutze. Wenn ich in mein Monitoring schaue, reize ich die 100/20 MBit sehr selten aus, d.h. mehr Geld für einen schnelleren Vertrag (Physik kann viel mehr) lohnt sich für mich nicht. Der Support via Ticket war immer unproblematisch. => Ich hoffe der Anbieter macht einfach so weiter

good until you have problems.... I was using them for two years, no problem until my connection became unstable and while being on the phone with them my connection speed became from 100mbps to 10mbps without them being able to help... what to say ...

They were able to set up and provide internet just fine. We had roadworks outside the flat and it resulted in a loss in internet. All other flats within the building were able to restore internet. InterXS need to go through Swisscom their competition to fix the issue and therefore we done have internet for 11 days and counting.

Internet und Telefon funktioniert. Soweit alles I.O
Der Kundensupport ist per Support-Ticket grundsätzlich innert 1-2 Tagen erreichbar. Telefonisch wird es meist ziemlich schwierig.

Auskunft erhält man die richtige. Für die Einrichtung braucht es jedoch ein geringes Mass an eigenem technischen Verständiss. Es wird keine 1:1 Anleitung geliefert usw.

Wer weiss was er tut/kann und es günstig möchte ist hier richtig.

Der Anbieter ist günstig, aber der Support ist leider nicht vorhanden. Habe Internet bestellt, aber warte jetzt schon sehr lange und es geht immer noch nicht. Sie geben zwar eine Support Telefonnummer an aber die funktioniert nicht. Man kann also nur per Ticket mit ihnen Kontakt aufnehmen, was sehr müsam ist.

Habe bisher drei Anschlüsse über interxs in Anspruch genommen und wenn das Telefon und Internet eingerichtet ist funktioniert es natürlich meistens aber bis es funktioniert ist es eine Katastrophe. Der Kundenservice ist dauerhaft nicht erreichbar und man braucht mindestens zwei Wochen um eine Person an das Telefon zu bekommen. Hatte jetzt schon mehrfach Probleme, dass das Telefon auf einmal nicht mehr funktioniert hat und dann geht das Theater bis man den Kundenservice erreicht von vorne los. Kann das Produkt nicht weiterempfehlen