INTERSPORT Sweden Omdömen 

UNDVIK att klicka i hämta/boka i butik då det är falska rabatterade priser på nätet vilket inte stämmer när man hämtar ut varan.

Det stod 50% rabatt på en jacka vi bokade och det drogs endast 30% i butiken vid köpet och det märkte vi när vi kom hem och Intersport är inte villiga att göra något åt detta.

i min närhet ligger Intersport Stockholm Skrapan. 2-3 gånger om året har de bra erbjudanden, och då köper jag mina sportskor och bordtennisracketar där.

Mycket förvånad över att ett så stort företag kan ha så dåliga kontrollrutiner.

Har två gånger nu beställt skor men fått fel skor i rätt kartong. Först var det New Balance storlek 38,5 jag beställde och det stod 38,5 på kartongen men skorna var storlek 39.
Idag hämtade jag vinterskor i butik som beställt till butik pga, slut i lager i butik och jag beställde svarta skor i storlek 38, på kartongen står det "BLACK" men skorna inuti är marinblå och på deras lapp står det "NAVY BLUE".

Så nu måste jag åka tillbaka återigen och lämna tillbaka skor och sedan inte ha skorna om jag inte beställer om dem och väntar ytterligare en vecka.

Mycket dåligt och märkligt. Personal i liljeholmen är dessutom väldigt otrevlig och nochalant

Ringens personal är dock väldigt trevliga och serviceminded så det är 2 stjärnor enbart för deras skull.

En leverans kom bort på väg till mig. Postnord svarade inte inom tre dagar på min felanmälan. Intersport återbetalar hela summan till mig, makalöst fint kundbemötande, trots att ingen vet var leveransen finns.
Intersport har nu fått en stadig kund!!!

Jesper på kundtjänst tycker det är rimligt att man ska åka flera mil till en butik utan milersättning för kunna nyttja sitt tillgodokort då man 2026 ej kan använda detta online. Riktigt kass kundservice! 👎

Riktigt dåliga på att hålla sina ord om leveranstid, beställde en sak som skulle komma mellan 4-6 arbetsdagar, men fick den ärt 13-17 dagar ish, satt lita inte på deras tids spann.

Beställde en VM-fotboll i present till min 10-åring. Långt tid utan leverans. Kontaktar då Intersport som sen svarar att Budbee slarvat bort paketet och att jag för beställa en ny.. Som nu inte längre finns online.
Anser att kundtjänst inte alls gör sitt bästa att lösa detta utan bara hänvisar till Budbee även om Intersport är de som ordern är lagd hos. Fotbollen finns i deras butiker så hade nån form av flexibilitet funnits kunde detta lösas.

Köpte dyra Hoka och sulan var helt slät efter 2 mån. Reklamationen var ej godkänd och Hoka vill inte ens bevisa att vi hade använt skorna på felaktigt, de har skyldighet att göra det. Ingen hjälp från Intersport får man heller…

Haft problem med att hitta bra skor till dåliga fötter, Intersport i Borlänge, toppen personal som förstår vilka problem man har, super bra kundservice och slutade med 3 par skor OCH en rabatt på nästan 800kr!
Har verkligen hittat min butik här i Borlänge 👍
Rekommenderar butiken på Norra backa 👟

Personalen i Hässleholms butik är hjälpsamma och trevliga, med två små otåliga barn lyckades vi ändå köpa både skor och solglasögon inför sommarens äventyr. Superbra! Bra och engagerad kundservice!

Jag var på Intersport Hässleholm i fredags (22 maj) på kvällen och skulle köpa fotboll åt barnen . Önskade att personal blåser upp dem eftersom att barnen var sugna på varsin boll att spela med direkt efter ( planen var gräsmattan på hembygdsparken såklart). Han som stod bakom kassan ( ung mörkhårig kille) hänvisade mig att hans kollega ( längst in i butiken, sko området) skulle hjälpa mig. Jag går dit och kollegan som jag blev hänvisad till stirrade bara ut mig på ett obekvämt sätt och föredrog att hjälpa andra istället. Sen kom medarbetaren som hänvisade till sin kollega han bara ignorerade faktum att jag inte fick den hjälp jag önskade och hjälpte en annan kund istället. Skäms på så ohövlig och osäker service. Bara för ni är den enda sportaffär i centrum betyder det verkligen inte att jag sätter min fot hos er igen och blir så illa bemött.

Köpte skor som gick sönder efter bara några månader och försökte reklamera. Eftersom jag köpt via webshoppen borde jag få reklamera på distans enligt deras hemsida.

Jag fick då detta svar från kundservice:
”Har du frågor angående en reklamation eller vill du reklamera en produkt som du har köpt hos oss, oavsett om det är online eller i fysisk butik, ber vi dig besöka valfri Intersport-butik. En reklamation avser en felaktig vara med direkt fabrikationsfel som inte går att använda. Tänk på att ta med den felande produkten samt kvitto/inköpsbevis när du besöker butiken. Vi följer Konsumentköplagens riktlinjer. Se konsumentverkets hemsida: www konsumentverket se/”

Jag stod dock på mig och då gick det plötsligt bra:
”Vi hänvisar alltid våra kunder in till butik i första hand. Ni är fortfarande välkommen till butik men om ni vill skicka in era skor för bedömning på hvudlagret så kan ni använda den QR-kod jag skickat till er via SMS/mail hos ert närmaste Postnordombud så hjälper de er med en fraktsedel.”

Ingen information dock om ifall detta kommer kosta mig något eller vad som händer om reklamationen ej blir godkänd (vilket verkar ligga i farans riktning att döma av övriga recensioner).

Jag tror att jag avstår från att ens försöka reklamera. Istället blir det bojkott av Intersport framöver. Tack och lov finns betydligt trevligare butiker att välja istället.

Detta gäller Intersport i Växjö!!!
Jag beställde profilkläder för lokalklubb och de skulle höra av sig när det var klart men efter att de inte kontaktat mig så åkte jag dit efter ca 1 mån visar det sig att de inte gjort något alls utan kläderna låg på lagret utan tryck. De ursäktade sig och skulle göra det snabbt men nu har det gått 1,5 vecka och ingen har kontaktat mig så kläderna är väl fortfarande inte klara!
Dåligt bemötande och kontroll på vad de håller på med!
De stoltserar med att de har goda samarbeten med de lokala klubbarna men jag tror inte att klubbarna håller med!

Det har nu gått 1 vecka och de har inte skickat beställningen än. Enligt hemsidan skulle det ta 1-4 arbetsdagar.

Dåligt bemötande. Köpte även ett par handskar för vintern som blev slitna efter väldigt kort tid.

Otrevligt bemötande. Den butiksanställde var snorkig, ointresserad av att försöka förstå vad jag ville köpa, hävdade att något sådant inte fanns. Tills han plötsligt kom fram med precis den rätta grejen som han mer eller mindre slängde åt mig utan ett ord. Trist typ!

En så genuint hjälpsam kille då jag bara ville titta och höra mig för om deras cyklar. Nu blev det ingen cykel köpt denna dag men man blir glad när man blir så väl bemött av en personal. Upplevelsen ägde rum i butiken på Köpcentrum 421.

Jag vill uttrycka mitt stora missnöje med er hemsida och ert ordersystem. Jag beställde en jersey med tryck och hade full förståelse för att leveranstiden blir längre vid specialbeställningar. Men när jag nu kontrollerar statusen ser jag att ordern är annullerad – helt utan att jag har fått något meddelande om detta. Det är under all kritik. Det är synd att en kedja med så bristfällig kundservice och teknik har så pass bra personal ute i de fysiska butikerna, för de förtjänar ett bättre system att jobba i. Jag undviker Intersport i allra högsta grad och jag är glad över besluten med att föreningar väljer annan leverantör.

Jag är extremt besviken på Intersport. Jag köpte ett par fotbollsskor till sonen för bara 5 månader sedan (en dyrare modell dessutom). Nu har sömmarna spruckit helt på sidan av skon tar in vatten och fukt.Det värsta är inte att skon gick sönder, utan att Intersport NEKAR min reklamation. Skorna har knappt använts intensivt då de främst använts under lågsäsong, och ändå går de sönder på detta viset. Att sömmar spricker efter så kort tid är ett tydligt tecken på fabrikationsfel och dålig kvalitet.Intersport tar inget som helst ansvar för sina produkter. Enligt konsumentköplagen har man 3 års reklamationsrätt, men Intersport verkar tro att det bara gäller i 5 minuter.Detta är sista gången jag sätter min fot i en Intersport-butik. De säljer dyra grejer, men vägrar stå för garantin när de faktiskt behövs. Varning: Köp inte era fotbollsskor här om ni förväntar er att de ska hålla mer än en månad!