International Cosmetic Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muy recomendada esta página , para la compra de productos de marcas menos conocidas a precios muy buenos . No dudéis . Entrega muy rápida y productos que no encuentras en otras páginas .

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tuve un problema con el pedido por culpa de la empresa de mensajería pero rápido contactaron conmigo y me lo solucionaron. Todo perfecto y los productos genial. Sin duda haré más pedidos

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pedí por primera vez, 4 productos de cosmética coreana y todo llegó magnífico y súper rápido. Además añadieron una muestra de regalo de otro producto coreano. Volveré a pedir sin duda.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

No conocía esta marca hasta que un día me salió de repente por el Facebook. Empecé a echar un vistazo y me llamó la atención sus productos, así que compré algunos y por el momento todo bien. Contenta... Se mer

Företagsinformation

  1. Skönhetsartiklar
  2. också i
  3. Kosmetikbutik
  4. Kosmetikgrossist
  5. Leverantör av kosmetika och parfymer
  6. Skönhetsprodukter

Skrivet av företaget

En International Cosmetic nos enorgullecemos en distribuir los mejores productos cosmeceúticos de alrededor del mundo. Comenzamos la andadura en 2013 introduciendo al mercado español la firma Paula’s Choice. Progresivamente, hemos ido añadiendo marcas que ofrecen resultados reales a nuestro portfolio, todas con el mismo denominador común: procedentes de la naturaleza, testadas por la ciencia y recomendadas por las personas de referencia de la industria. Productos que a lo largo de su historia han generado un cambio en la piel de millones de usuarias. La industria cosmética necesita un nuevo enfoque. Por eso, desde International Cosmetic nos hemos tomado el tiempo necesario para seleccionar las mejores gamas que concuerden con nuestra creencia sobre la importancia de la salud de la piel y no sólo sobre la belleza de la misma.


Kontaktuppgifter

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Utmärkt

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Muy buena experiencia

Muy buena experiencia, ya he repetido compra ✨🫰

He realizado ya dos pedidos en International Cosmetic y mi experiencia ha sido muy buena.

Los dos pedidos han llegado dentro del plazo previsto, bien preparados y con todos los productos en perfectas condiciones. Además, estoy encantada con los productos que he comprado.

Quiero destacar especialmente la atención al cliente. En mi primer pedido uno de los productos se había quedado sin stock y enseguida se pusieron en contacto conmigo por correo, me ofrecieron una alternativa y gestionaron el cambio de forma rápida y sencilla. Para mí, la forma en la que una empresa resuelve este tipo de imprevistos dice mucho de su servicio.

Después de esa primera experiencia volví a comprar y nuevamente todo ha ido perfectamente.

Así que, por mi experiencia hasta ahora, muy recomendable. Seguiré comprando con ellos. 😊

6 oktober 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muy buen servicio

Muy buen servicio. Rápido el envío. Los productos muy bien embalados. Una web para recomendar. Totalmente fiables.

1 oktober 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great company, great service.

I've used International Cosmetic for a couple of years now. I can't fault them. They offer a huge variety of good quality cosmetics and deliver them promptly in recyclable packaging.

9 oktober 2026
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Servicio postventa malo

Productos de calidad a precios competitivos. Servicio postventa malo. Da igual que haga el pedido un viernes a las 17h y a los 20min solicites por su web y por correo que retiren unos productos del pedido; aunque te responden que lo remiten a los compañeros de logística, el primer día hábil pasadas las 15h te mandan un correo avisando que mandan el pedido completo porque ya ha sido embalado y preparado para envío. Si una vez tramitado ya no se puede modificar no deberían dar la opción desde su web y menos aún que respondan a los email indicando que lo comunican a logística para que gestionen la solicitud de retirada de productos. Si vuelvo a comprar es por los precios, pero no por el servicio recibido.

25 september 2026
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Logotyp för International Cosmetic

Svar från International Cosmetic

Buenas tardes,

Gracias por destacar la calidad de nuestros productos y nuestros precios competitivos. Nos gustaría aclarar algunos puntos sobre lo ocurrido, ya que consideramos importante que la información sea completa.

Como indicamos en nuestra web, la modificación o cancelación de un pedido es posible siempre que este no haya sido procesado. Precisamente por eso, recomendamos contactar de forma urgente por teléfono cuando se desea detener la preparación de un pedido.

Nuestro horario de atención telefónica es de lunes a viernes, de 10:00 a 17:30 h. Las consultas por correo electrónico tienen un plazo de respuesta de entre 24 y 72 horas, por lo que un email enviado un viernes por la tarde puede no ser gestionado por nuestro equipo hasta el lunes o martes.

Nuestro asistente de inteligencia artificial puede recibir solicitudes y trasladarlas al departamento correspondiente, pero trasladar una petición a logística no equivale a confirmar su cancelación. Para ello, es necesario comprobar previamente el estado del pedido.

En su caso, el pedido quedó procesado el mismo lunes. Y aquí parece encontrarse la paradoja: uno de nuestros compromisos es preparar y enviar los pedidos con la mayor rapidez posible, aunque entendemos que, en esta ocasión, nuestra rapidez no haya jugado a favor de su solicitud.

Lamentamos que su experiencia no haya cumplido sus expectativas, pero creemos que es importante diferenciar entre un servicio postventa deficiente y una solicitud de modificación que no ha podido atenderse porque el pedido ya se encontraba procesado.

Nos alegra saber que nuestros productos y precios le animan a seguir comprando con nosotros. Por nuestra parte, seguiremos trabajando para ofrecerle también la rapidez, la atención y la profesionalidad que caracterizan a International Cosmetic.

Un cordial saludo,
Equipo de International Cosmetic

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