Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Despite waiting 2 months before being notified that my lenses were finally on their way, 2 months later they still have not arrived. I have logged a complaint but that hasn’t even been acknowledged.... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hi, very fast delivery. I had trouble on the website with filing in my mailing address as it is different from my billing address. An email to you resulted in someone assuring me they got my correct... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Interlenses was really fantastic about communicating their status regarding orders being shipped to the US. They emailed promptly to answer my initial question about whether their shipping had resume... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I have been wearing 30 day contact lenses for more than 20 years. But the U.S. price of the lenses I have used has more than doubled over time. As a retired person cost has become a serious considera... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Leverantör av kontaktlinser

Skrivet av företaget

Interlenses is a European online retailer of contact lenses and contact lens accessories. We pride ourselves in providing a quick and hassle free contact lens shopping experience, and we aim to become "Europe's contact lens store." We have a huge selection of contact lenses available, and we have the most sold products in stock. We sell the exact same lenses that you would receive from your local optical store or doctor's office; the only difference is our lower price. Trusted since 2007, we have clients all over the world.


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

85 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The lenses never arrived

Despite waiting 2 months before being notified that my lenses were finally on their way, 2 months later they still have not arrived. I have logged a complaint but that hasn’t even been acknowledged.

25 februari 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Friendly and helpful service. Fast delivery

Hi, very fast delivery. I had trouble on the website with filing in my mailing address as it is different from my billing address. An email to you resulted in someone assuring me they got my correct mailing address right away. No worries. Thank you!

6 mars 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastic Communication

Interlenses was really fantastic about communicating their status regarding orders being shipped to the US. They emailed promptly to answer my initial question about whether their shipping had resumed, and then emailed updates as they happened. I was very pleased!

3 mars 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wonderful!

This is my third time ordering and it has been great! They are quick to ship and I have had no issues.

19 februari 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The product has never arrived

The product has never arrived. When I entered the address in your system the full address was shown, but by the time it got to the confirmation notice a critical line on the address disappeared. I did not realise this until I got the notice that the order had been delivered, which of course it was not.

13 januari 2026
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Count twice

I didn't know I only ordered half a year. Some clarity would be appreciated on quantity counts in the checkout cart.

7 april 2025
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

My contacts got stuck in US Customs…

My contacts got stuck in US Customs because Interlenses could not provide them with the Device Listing Number, required to import medical devices into the US. As a result, DHL could not release them to me and had to return them to the originator. I’m out several hundred dollars.

7 november 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

There was problems with shipping delays…

There was problems with shipping delays because of the new tariffs. They helped reroute the shipping to another carrier. They emailed me throughout the entire process. They even credited me the extra tariff I had to pay in COD. Great service and always gets delivered. Top notch company and the only one I’ll use.

24 oktober 2025

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer