intergard.eu Omdömen 47

Ik heb een tuinhuisje besteld. Deze kwam netjes verpakt binnen. De communicatie over de bezorging was duidelijk. Instructies voor het in elkaar zetten hadden misschien iets uitgebreider gekund.
Verder geen moeilijke dingen ervaren.
Al met al heel tevreden.

De levering heeft plaatsgevonden op woensdag 15/04/26.
Bij het openen van de verpakking op vrijdag 17/04/26 hebben wij vastgesteld dat de barbecue beschadigd was. Betonnen plaat van de sokkel in 2 gebroken.
Dit moet gebeurt zijn bij het laden of tijdens het transport. Dus kan niets aanvangen met deze barbecue.

Nette manier van verzekeren.
Houden je goed op de hoigte

Materiaal was in orde, de order werd op tijd geleverd en communicatie was meer dan goed.

Goede kwaliteit en voordelig

Goed bedrijf zeer behulpzaam en mooie schutting

Snelle verzending

Bij Intergard verzinkte gaasmatten besteld. Bij aflevering bleek de verzinking slechts gegalvaniseerde roestbescherming te zijn. Een techniek die gebruikt wordt voor voorwerpen, bedoeld voor binnengebruik. Na een nacht in de regen te hebben gestaan, waren de gaasmatten dan ook al op verschillende plekken verroest.

Na slechts één telefoontje werden de gaasmatten echter kostenloos opgehaald en stond het betaalde geld binnen 3 dagen op mijn rekening.

Het beste wat dit bedrijf heeft is dat het een bedrijf is met een online winkel en een telefoonnummer bovenaan de eerste pagina van de website.
De telefoon wordt vlot en door een mevrouw/meneer van vlees en bloed opgenomen.
Daar kunnen die vele onbenaderbare online winkels nog wat van leren!!

Levering deels ontvangen. Daarna nul verantwoordelijkheidsgevoel bij Intergard om het snel en netjes af te handelen .

Ben niet in staat om constructieve feedback te geven. Wat een waardeloze tent!
Na de aankoop vraag je om service. Kastje naar de muur en bijna geschoffeerd.
We hebben zelf maar contact opgenomen met de producent van de aankoop en werden meteen correct geholpen.
Intergard liet ons wachten en voorspelde dagen langer wachttijd, terwijl het telefoontje met de producent ons slechts 5 minuten kostte. Ik beveel Intergard absoluut niet aan.

Wat een bedrijf geen Sevice willen geen certificaat toesturen van de speeltoestellen die in ons bezit zijn.
Ook niet na toezending van de foto’s van de desbetreffende rvs glijbaan. Ga zeker geen bestellingen plaatsen bij dit soort bedrijf.

Haben von Intergarten einen Betonzaun bekommen, schon bei der Bestellung nur Probleme. Dann die Lieferung mir 8 Wochen Verzug erhalten, beim Abladen viele Beschädigungen an den Elementen, auf ein Anruf erklärte man uns das wir diese herbeigeführt hätten.
Finger weg von dieser Firma

20-09-2023 update ook ik ben zoals andere ook al aangeven bedreigt met aangifte van smaad en laster.
Nog steeds geen passende oplossing ontvangen, sterker nog, ze reageren helemaal niet meer. Nog nooit in mijn hele leven, ik ga al wat jaartjes mee, zo een slecht bedrijf tegen gekomen.

0 sterren is nog te veel en absoluut niet die keurmerk waardig!
Heb er dan ook werk van gemaakt want met hun zelf is niets mee te beginnen.

Had ik maar eerst even goed op google gezocht....dan had ik nooit besteld.

Klacht
Intergard weigert zich aan de wet te houden en negeren mijn koop te ontbinden.
Schutting besteld, week later bezorgd met schade en kleurverschil en ziet er anders uit de dan foto op de website.
Chauffeur al meteen ook al breuk van de beton platen ontdekt en dit op de lospapieren genoteerd. Meteen toen de chauffeur nog bij me stond contact gezocht met bedrijf. Waar ik een standaard antwoord , keer op keer krijg.
Ik heb recht op de koop ongedaan maken binnen 14 dagen. Met of zonder goede reden.
Bedrijf wil alleen de breuk opnieuw toezenden. Ik wil de koop ontbinden omdat er meerdere gebreken zijn en dit niet is wat ik besteld had. De foto is erg misleidend.
product informatie op de website is niet volledig. De algemene voorwaarden is niet rechtsgeldig. Ook heb je altijd recht op afzien van de koop op de wettelijke uitgesloten diensten en producten na.
Daar valt dit niet onder, ondanks dat ze zeggen dat ze het niet op voorraad hebben en dan elders bestellen. Dit is geen goede reden om geen retour recht te hebben.

Bedrijf verschuilt zich over dat er geen retour recht zou zijn.
Dit staat niet duidelijk vermeld bij het product, in de algemene voorwaarden en tijdens het bestelproces of in de bestelbevestiging.

Momenteel wordt ik al de hele week aan het lijntje gehouden door klantenservice zonder verstand van zaken, en nu het ze wat moeilijker wordt gemaakt moet ik opeens wachten tot de directe volgende week terug is.

Al die tijd staan de spullen onbeheerd buiten op straat.

Enige oplossing is deze week nog alles retour afhalen en binnen 14 dagen na indienen van de officiële ontbinding mijn volledige aankoop bedrag van 1545,- euro terugstorten.

Gewenste oplossing
Enige oplossing is deze week nog alles retour afhalen en binnen 14 dagen na het indienen van de koop ontbinding mijn volledige aankoop bedrag van 1545,- euro terugstorten
Mensen wees gewaarschuwd!

Reçu le lendemain de ma commande un mail me demandant un supplément de livraison représentant pratiquement 50% du montant de la livraison initial ! et sans raison !
totalement inacceptable

I purchased 35 wood posts from Intergard in September 2020. They are described as being of excellent quality and very long lasting chestnut. However, in February 2022, four poles were broken because they were eaten away by humidity. In January 2023, about twenty posts had rotted away in the ground. My fence has half fallen to the ground. Mushrooms have even grown on parts that are not in contact with the ground. The chestnut tree is very resistant to rot thanks to its hardness and its tannin. After two years, I have to change all the poles because those which remain are rotting. This is not normal. The durability of this wood is at least 10 years and more like 15 years. Do not buy this product from Intergard. They say that the poles do not support moisture. So why sell these poles? The quality is not there. Look for it at the farmers' stores.

Translated with DeepL Translator (free version)

Slechte service en producten, bestel daar NOOIT

PVC bamboetuinschermen besteld. Na het uitpakken bleek 1 van de 4 behoorlijk beschadigd te zijn.
Gebeld en naar aanleiding daarvan foto's gestuurd.
Nul komma nul reactie op gehad.
€ 100,00 weggegooid dus.
Voor mij geen Intergard meer!

Nooit meer bestel ik daar wat!
Wat een slechte kwaliteit spullen. Ze plaatsen prachtige foto’s van spullen op de site maar zetten in de kleine lettertjes dat het om sfeerimpressies gaat. Je koopt dus niet wat je ziet!!
En als je dan een oplossing probeert te zoeken omdat je je misleid voelt dan krijg je onvriendelijk en onbeschoft bericht.
Beter wat meer uitgeven dan deze troep ontvangen!

Ben echt zeer tevreden over dit bedrijf! Ik heb hier een betonnen bbq gekocht. Helaas is er een scheur in 1 van de stenen ontstaan (misschien bbq ik teveel en is in de winter bbqen niet altijd goed voor die dingen haha) Afijn, ik heb contact opgenomen met de klantenservice. Hier en daar wat mails en foto's op en neer en gister is dan een nieuw stenen blok bezorgd! Top service! Ondanks de scheur natuurlijk maar dat kan een fabrieksfout zijn dacht ik zo.

Aanrader dus!

Gr Kim