Intenso GmbH Omdömen 41

a) Defekte Platte nach 3 Monaten ist schon ein Unding in sich, lässt sich nicht mehr lesen
b)Ich musste ein neue Intensoplatte kaufen um Datensicherung überhaupt auf einer anderen Platte durchführen zu können. ( Kosten für den Kunden)
c) Kosten Datensicherung zu Lasten des Kunden, über tausend Bilder konnten gerettet werden, aber in einem ungeordneten Zustand und nicht mehr sortiert nach Ordnern wie gehabt.
d) Rücksendekosten trotz berechtigter Reklamation zu Lasten des Kunden.
Ein Kundendienst wie er im Buche steht. Unmöglich was die Einträge auch hier in diesem Forum deutlich zeigen.
Ok es ist wie es ist, aber unsere Familie hat 8 Intensofestplatten in unterschiedlicher Größen im Einsatz und wir werden mit Sicherheit keine Festplatte von Intenso mehr kaufen.
Ich bedaure diesen Kundendienst, von Kulanz keine Rede im Gegenteil Kostenverursacher.
Wir werden Intenso meiden

Die Firma Intenso führt minderwertige Produkte in Ihrem Sortiment. Konkret habe ich AAA Batterien 2020 erworben, auf denen ein Ablaufdatum 05/2024 steht. Bereits 09/2023 sind etliche dieser Batterien ausgelaufen obwohl diese verschweisst und trocken gelagert worden sind.
Als der Inenso Support damit konfrontiert worden ist, kam eine standartisierte Rückmeldung, Zitat: „…Ursachen für das Auslaufen von Batterien können äußere Einflüsse, zu lange Lagerung oder auch zu langer Verbleib in einem Gerät sein. Hierauf hat die Intenso-International GmbH jedoch keinen Einfluss…“.
Auf die Forderungen auf einen Ersatz dieser Batterien wurfe nicht mehr geantwortet.
Der Support hat sich daher auch als mehr als Mangelhaft herausgestellt.

Prodotto di qualità bassa.
Il controller ha smesso di funzionare dopo pochi mesi
Assistenza della casa madre inesistente, non garantiscono la garanzia se non abiti in Germania.

Sämtliche Intenso Produkte (ob USB Stick, SSD oder Micro SD) sind bei mir in unter einem Jahr kaputt gegangen. Datenrettung nicht mehr möglich. Der Support antwortet trotz mehrfach E-Mails nicht. Als Kunde muss ich noch für den Versand zu Intenso bezahlen. Selbst wenn Intenso kostenlose Produkte anbieten würde, würde ich darauf verzichten

ich wollte heute so intenso usb stick normal in pc reinmachen. als nächstes sehe ich, das ich so datenträger formatieren muss auf windows und dass alle meine daten weg sind. nie wieder intenso

Ich mag keine FitnessStudios, aber hier fühle ich mich gut aufgehoben. Nina und ihr Team zeichnen sich durch sehr freundliche und kompetente Beratung aus. Das ist mein Platz zum Trainieren!

Bad usb, bad battery...

Hatte mir am 28.01.2022 zwei "Intenso High Performance SATA III 7mm" SSDs bestellt. Jene liefen bis vor wenigen Tagen einwandfrei in einem "RAID 0" Verbund.

Eine der SSDs hat sich jedoch frühzeitig verabschiedet, das gerade mal bei knapp 13 TB an geschriebenen Daten.

Den Support habe ich bereits Kontaktiert und nach einer Antwort dessen direkt wieder abgeschrieben.

Tut euch selbst den gefallen und spart euch den Tanz,

Gruß Fred.

USB Sticks, obwohl dafür ausgewiesen, funktionieren einfach nicht für TV Aufnahmen. Jedes andere Fabrikat schafft das mit 3.1
Hatte auch bereits zwei Sticks, die während eines Speichervorgangs Totalausfall wurden. Klasse, wenn da so richtig wichtige Daten drauf sind. Nur was für die Tonne

morto in appena un paio di mesi.
Da EVITARE

EDIT: tra l'altro mi puzza tanto il fatto che altri SSD esterni si possono smontare per estrarre l'SSD, mentre questo è letteralmente fatto per non essere smontato ed essere mandato così in assistenza, presumibilmente (ma non ho interesse in un sostitutivo, voglio i miei dati) per riceverne uno sostitutivo, ma quello "guasto" poi che fine fa?

Leider absolut nicht zu empfehlen.
Meine erste Festplatte vor ca 10 Jahren gekauft und hat auch ewig gehalten.
Anschließend 3 weitere Externe Festplatten gekauft & einen USB Stick.
Festplatte 1: War nach wenigen Monaten "defekt" Datenträger musste formatiert werden um erkannt zu werden.
Daraufhin hab ich mir Festplatte 2 gekauft:
Festplatte 2 ausgebaut und Festplatte 1 eingebaut und siehe da. Festplatte wird wieder erkannt.
Nach einigen Wochen wurde auch diese nicht mehr erkannt (Festplatte an sich war noch voll i/O aber der Adapter von SATA auf USB war defekt).
Festplatte konnte auch nicht mehr in einem anderen Gehäuse oder direkt intern im PC verbaut, genutzt werden ohne diese zu formatieren. Somit ist man gezwungen das Gehäuse von Intenso reparieren zu lassen.
Festplatte 3 wurde auch in weniger als 12 Monaten nicht mehr erkannt.
Vom USB Stick will ich garnicht anfangen.
Wird mit super schnellen USB 3.0 Beworben. Schreibe und Lese Geschwindigkeit unter 15 Mb/s.

Allerdings nutze ich jetzt schon seit einigen Monaten eine Intenso SSD. Preis in Ordnung & Geschwindigkeit auch nicht zu bemängeln.
Bin gespannt wie lange diese noch funktioniert.

Ho acquistato una SSD Premium USB da 1 Terabyte, dopo 2 anni e 4 mesi ha smesso di funzionare, non è più possibile scriverci file né formattarla e blocca il computer.
Vista la scarsissima durata ed essendo scaduta la garanzia di 24 mesi ho scritto all'assistenza per chiedere se fosse stato possibile rimborsarla o sostituirla ma mi hanno risposto che non potevano fare niente per aiutarmi.
Prodotto di qualità pessima e assistenza clienti peggiore.

ssd festplatte nach 4 monaten defekt. intenso verlangt portokosten und 4 wochen zeit. unmöglich. euch sollte man das verbraucherrecht mit dem hammer an die tür nageln. das war die letzte intenso ssd die ich gekauft habe

Festplatte war nach kurzer Zeit defekt.
Sehr ärgerlich, weil ja viele Hunderte Fotos darauf waren. Nie wieder!

Ich habe vor 2 Wochen eine Intenso SSD mit 5 TB Speicherkapazität gekauft.

Nachdem 4,5 TB aufgespielt waren, hat die SSD den Geist aufgegeben.

Wird noch mit Laufwerksbuchstaben angezeigt, ist aber nicht mehr lesbar.
Blockiert die Datenträgerverwaltung unter Windows.

Ich dachte, der nicht funktionierende 64 GB USB Stick wäre eine Ausnahme - offensichtlich habe ich mich geirrt.

UND ... die Arbeit und die Zeit die man nun vergeblich investiert hat übersteigen den Gerätewert bei weitem.

Nie wieder Intenso!

Der von mir erworbene USB-Stick war nagelneu - Gab jedoch extrem schnell/noch am Tag der Ankunft den Geist auf (nichts ging mehr, nur die bisher kopierten Dateien waren teilweise einlesbar).

Der RMA-Antrag wurde vergleichsweise schnell bearbeitet (die Seite hierfür war unübersichtlich und lieblos gestaltet), allerdings musste ich für die Retour nochmal an die 4 Euro berappen weil nur die Option bestand den Artikel als Paket zurückzuschicken, ein Büwa-Umschlag hätte schon gereicht für jenen Artikel.

Kostenlose Retour sollte heutzutage mMn (v.a. in einem Fall wie diesem) eigentlich schon zum Standard gehören.

Das Teil hat nach 3 Monaten seinen Geist aufgegeben!
Garantieabwicklung sehr umständlich-nicht Kundenfreundlich!
Rücksendung als Krönung kostenpflichtig!!

I have been buying intenso products for years, especially storage media, and they still run today.
The product quality is excellent and the price is just right.
I will continue to buy intenso products in the future.

Auf Mails und Rückrufwünsche auf geschäftlicher Basis werden gepflegt ignoriert.