Onlangs 2 lampen aangeschaft en ontvangen. Bij ingebruikneming bleek, na diverse raadpleging van gebruiksaanwijzing, een lamp ern defect te hebben. Na één mailtje werd dit kordaat opgepakt.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De geleverde stitch werkte niet, zat in een gewoon plastic zak dus vermoedelijk daardoor beschadigd. Ondertussen al reeds 4 mails hiervoor gestuurd, foto's doorgestuurd, formulier voor retour want w... Se mer
Företaget har svarat
Eigenlijk zou ik nul sterren willen geven. Het geleverde product : een hondentrapje voor aan de zetel van 102 euro, leek in de verste verte nog niet op de foto van het beloofde product. Kwaliteit nul,... Se mer
Wij hadden een bad kussen besteld bij Inspecteur Gadget, deze is netjes aangekomen in Nederland. Echter verzuimde DHL om dit pakket juist af te leveren bij ons. De klantenservice van Inspecteur Gadget... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Inspecteurgadget.nl is een meer dan een e-commercebedrijf. Wij zijn een merk speciaal voor de hippe en drukke mens. Wij willen door middel van onze producten jouw dagelijkse leven gemakkelijker en plezieriger maken. Alles voor een glimlach! Daarom hebben wij bij Inspecteurgadget.nl de beste trends voor je verzameld. Gadgets, fashion en accessoires - alles op één handige plek.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- inspecteurgadget.nl
2,7
Dålig
270 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 33 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik had een stitch knuffel besteld
Ik had een stitch knuffel besteld
Had er 2 nachten mee kunnen slapen, en toen deed de ademhaling niet meer
Meteen een mailtje gestuurd, en gingen mij een nieuwe knuffel opsturen!
Wel fijne service
12 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Goede service
Goede service. Word goed op de hoogte gehouden en bij problemen word je snel geholpen
12 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Bedrijf levert niet!
Bedrijf voldoet niet aan de leveringstijd die zij zelf aangeven. Pakket komt maar niet binnen en ze zijn niet bereikbaar voor commentaar.
Ik heb meerdere mails gestuurd maar krijg een standaard bericht terug.
Ineens stond de status op geleverd terwijl ik niets heb ontvangen, ook niet bij buren of bij een pakketpunt.
Aangegeven dat ik mijn geld terug wil maar in plaats van een oplossing zoeken en in gesprek te gaan krijg ik ineens bericht dat er opnieuw een pakket is verzonden.
9 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Inspecteur Gadget
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op de hoogte te stellen van uw ervaring. We willen ons oprecht verontschuldigen dat uw bestelling niet op tijd is geleverd en dat onze communicatie niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Dit is zeker niet de service die wij nastreven.
Echter zijn wij per mail zeer goed bereikbaar, en reageren wij bijna altijd binnen 48 uur, zelfs in het weekend. Heeft u al een mail aan info@inspecteurgadget.nl verstuurd?
Met vriendelijke groet,
Team Inspecteur Gadget
Dropshipping, bestelling komt maar niet aan
15-09-2024 heb ik 3 artikelen besteld echter heb ik na 4x mailen (waar je steeds een standaard antwoord op krijgt) 1 artikel ontvangen op 03-10-2024. Vandaag de dag (08-10-2024) wacht ik Nog steeds op de overige 2 artikelen.
Ik heb zelfs apart extra betaald voor verzend garantie. Wanneer je naar hun tracking website gaat is het een vage website en staat er dat allen vanuit China komt.
Al met al heel erg ontevreden zou graag de overige 2 artikelen alsnog zelf ontvangen.
1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Inspecteur Gadget
Beste Zenna,
Allereerst onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren met uw bestelling. We begrijpen dat dit een frustrerende situatie voor is.
Wat betreft de nog openstaande artikelen, willen wij u verzekeren dat wij ons uiterste best doen om deze zo spoedig mogelijk bij u te krijgen. We zijn momenteel in nauw contact met onze verzendpartners om de status van uw bestelling op te volgen en ervoor te zorgen dat de resterende producten zo snel mogelijk bij u aankomen. Wij zullen u binnen de komende 48 uur voorzien van een bijgewerkte trackingstatus.
We begrijpen uw teleurstelling en waarderen uw geduld. Mocht u liever een alternatieve oplossing willen, laat het ons gerust weten.
Nogmaals onze excuses en hartelijk dank voor uw begrip. Wij hopen dit snel voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Inspecteur Gadget
Vervanging van een kapotte tuinverlichting…
Begin vorige maand deed ik een bestelling van 4 platte schijven als tuinverlichting op zonne-energie. 1 ervan werkte niet. Ik stuurde een mailtje om het te laten weten. Mijn mail werd beantwoord, ik zou een andere
krijgen. En ja.....enkele dagen later vond ik deze in mijn brievenbus. Heel goede service!!!
7 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Goede service
Voor Moederdag had ik Camping lichtsnoer besteld. Deed het aanvankelijk prima, maar na een tijdje werkte de schakelaar niet meer goed...
Na een mailtje naar de klantenservice keer ik gratis een nieuwe!
Dat is nog eens een goede service.
4 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Artikel (solar lampje) voor in de tuin…
Artikel (solar lampje) voor in de tuin wat niet naar wens is teruggestuurd daar moest ik € 7,95 voor betalen bij het postkantoor terwijl het een klein pakketje was. Dus retourbeleid kan veel beter. Nu heb ik niks maar ben wel 7,95 kwijt.
2 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Inspecteur Gadget
Beste Nancy,
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. We begrijpen dat de retourkosten teleurstellend kunnen zijn. We willen u echter graag laten weten dat onze retourvoorwaarden, inclusief de kosten, duidelijk worden vermeld op onze website. Deze retourkosten zijn ingesteld vanuit milieuoverwegingen. We willen hiermee onnodige retourzendingen voorkomen en zo bijdragen aan een duurzamere toekomst. Dit helpt ons om ervoor te zorgen dat bestellingen weloverwogen worden geplaatst.
Met vriendelijke groet,
Team Inspecteur Gadget
Jellyfish-lamp
De Jellyfish-lamp werkte enkele dagen heel goed en dan plots geen beweging meer. Ik krijg een nieuwe toegestuurd. Service is alvast top en hopelijk doet de nieuwe lamp het beter.
25 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
De lampjes besteld en één ervan was…
De lampjes besteld en één ervan was vlug stuk. Maar prima opgelost na een mailtje en er wordt een nieuwe opgestuurd. De overige branden mooi en lang.
19 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Goede service
Levering niet ontvangen doordat de postbezorger het in onze papierbak heeft gegooid, wij hebben dit niet gezien en is het weg gegooid. Na dit gemaild t hebben sturen ze de lampjes opnieuwe op. Hele goede service.
24 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Prima service!
Ik was heel blij met met mijn lichtsnoer, maar bij de eerste maal opladen werd de accu niet opgeladen.
Bij het melden hiervan werd mij direct een nieuw exemplaar aangeboden.
Bij mijn vraag of dit euvel bekend was, kreeg ik het antwoord dat dit de eerste maal was. Daarom vertrouw ik ook volledig op vervanging.
Prima service!
23 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Alles netjes opgelost
Levering kwam er eerst niet door. Maar na een mailtje was alles opgelost en enkele dagen later dan ook de lamp ontvangen
22 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Eén lamp was bij ontvangst defect.
Eén lamp was bij ontvangst defect.
Meteen een mail gestuurd, binnen 24u een reactie en het probleem opgelost!
Eén nieuwe lamp word opgestuurd.
15 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Goede service na het te weinig levering…
Goede service na het te weinig levering bestelling maar super snel via de mail opgelost
8 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Bij de bestelling was sprake van een…
Bij de bestelling was sprake van een levertermijn van
2 à 3 dagen. Ik wacht intussen wacht ik al 14 dagen en heb zonet een mailtje gekregen dat het nog even kan duren.
8 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Inspecteur Gadget
Beste klant,
Wat vervelend om te horen. Kunt u ons een mailtje sturen met uw gegevens, dan kijken we even met u mee. Wellicht is er iets anders aan de hand.
Met vriendelijke groet,
Team Inspecteur Gadget
Nazending kapotte wandlamp
Een van de 2 bestelde buiten wandlamp op zonne-energie was kapot gekeverd. Inspector Gadget heeft een nieuwe opgestuurd. Prima service. De kwaliteit van de wandlamp valt erg tegen. Hij blijft hooguit 4 uurtjes branden. Dat vind ik erg tegen vallen. De tuinfakkels die ik ook besteld en ontvangen heb, zijn erg leuk en branden langer.
26 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Defect lampje
2 leuke lampjes besteld en ook netjes afgeleverd. Wij merkte dat 1 lampje niet goed werkte, hierover mail gestuurd naar Team inspecteur Gadget . Na wat mail verkeer heen en weer hebben wij een nieuw lampje thuis gekregen. Heel netjes opgelost 👍👍👍Tjeu
20 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Snelle reactie , top service
Snelle reactie , bij een klein probleem , super service om het probleem op te lossen , absoluut top
19 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Omdat ze binnen een dag hebben…
Omdat ze binnen een dag hebben gereageerd op mijn vraag, en dar ze gelijk actie hebben ondernomen, toppie
17 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Oplaadbare buitenverlichting gekocht
Oplaadbare buitenverlichting gekocht. Het product doet het zeer goed en geeft verassend veel licht. Zeer tevreden!
8 mars 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.