Bonjour j’ai effectivement bien reçu ma montre connectée mais en ayant lu la notice elle n’est pas étanche du tout contrairement à ce qu’il était indiqué sur la présentation du produit. Je demande... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Publicité mensongère. Article affiché à 39,95€ (bracelet anti moustiques) mais facturé 119,85. Impossible d'annuler la commande ou de se rétracter alors que c'est une obligation légale. J'ai effectu... Se mer
Företaget har svarat
I have just received my order from Inovations NZ ,I am absolutely thrilled ,very speedy delivery, excellent packing and fantastic products.I would recommend Inovations .Jan Williams My order was a set... Se mer
Nous avons commandé le 27.12.2025 une montre smarttrack. Au prélèvement, by Innovations-shopping nous constatons 5 montres prélevées pour un montant de CHF 179.85. Nous avons immédiatement réclamé... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
the company has become a prominent distributor that specializes in well-being products, medical devices, novelty items and promotional/incentive products in the world. With one of our major branch division Innovations Shopping, we have been able to service and supply some of the largest retailer’s platform and companies in the world.
Kontaktuppgifter
38 Wang Chiu Road, Kowloon Bay, Hong Kong, 00000, Hong kong, Hong Kong
- support@innovations-shopping.com
- innovations-shopping.com
2,9
Medel
79 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Companies support email address non existent
This company has a support email address but they do not reply to emails. I requested a cancellation of my order and a refund. My request ignored and item was still sent. Now when it arrives I have to return it when they didn't need to send it at all. All I want is a refund. Seems impossible. Item will be returned with or without the refund. Not a good experience at all.
9 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Innovations Shopping
Hello Vicky,
Can you give us the tracking number of your return so that we can locate it and thus process your refund.
Waiting for your information
Best Regards
Léa
MISE EN DEMEURE
J'ai envoyé ce jour à cette société, une mise en demeure de me rembourser sous 48 heures !!!
Je me ferais un plaisir de porter plainte et encourage tous ceux qui sont dans mon cas de faire de même.
José
5 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Innovations Shopping
Bonjour José,
Vous avez 30 jours après la réception de la commande pour faire une demande de remboursement.
Cordialement
Léa
Don't waste your money
I bought the plug in wall heaters last December. They do not work - it is a con. I tried to return these and after jumping through lots of hoops, I posted them back in January 2022 - recorded delivery. They got returned to me a month ago - as the Chinese Governement refused entry. Seriously - do not buy from this company - save your money and your time - they are a con...
Date of experience: 21 August 2022
Edit
Reply from Innovations Shopping
29 Aug 2022
We are sorry that your return has been blocked by Chinese customs. Can you give us the tracking number so we can check?
Tracking number = RN 50451262 7GB and RN 50451263 5GB ... I spent a lot of money buying your rubbish (c**p) heaters - and then a lot of money paying for them to be returned to you tracked and insured - so I want my money back....
8 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Innovations Shopping
Dear
We are sorry about the unpleasant experience you have encountered.
Please be informed that due to incomplete details, we are unable to find your order in our system.
It will be great if you contact us with the order details i.e, Invoice number, Full name, and email address used when ordering by email at care@urpurchase.com Also, add Trustpilot reference number in your reply.
Kindly give us a chance to address your concern and provide the best possible resolution to you.
Warm regards,
Line
Translator, une arnaque innovations-shopping
J'ai commandé et payé un translator 94,50 €. J'ai reçu un numéro de commande pour un bracelet anti moustiques 39,50 €. J'ai envoyé un mail pour signaler ce problème. On m'a envoyé un translator qui est incompatible avec mon tel. Et qui n'a rien à voir avec celui que j'ai commandé et payé. Impossible de l'utiliser. Je n'ai pas eu de facture donc je ne peux pas me le faire rembourser. Cette société Innovations-shopping est une arnaque.
29 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Innovations Shopping
Bonjour, Il y a eu effectivement une erreur lors de l'envoi de votre commande ( MoskitoPro )et vous nous l'avez signalé. Nous vous avons immédiatement répondu que c'était une erreur de notre part et vous avons envoyé immédiatement le traducteur. Nous vous avons envoyé le dernier modèle qui est plus performant.
Excellent produit. Efficacité garantie
Excellent produit, efficace contre les moustiques. Je recommande
31 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Innovations Shopping
Bonjour Gigi
Merci beaucoup pour ce commentaire.
Pour nous, la chose la plus importante est la satisfaction du client.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et que les moustiques sont devenus un souvenir.
Nous espérons que tout se passe bien pour vous
Cordialement
Léa
I haven’t used it but once but it…
I haven’t used it but once but it seemed to work. In order to keep it from falling off while wearing, use the provided band to hold it in place.
15 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Innovations Shopping
Hello,
We want to apologize for the experience you have had with the order.
We have forwarded your request regarding the problem to the appropriate department.
You will receive an email from them shortly. Please be assured that we will do our best to help you out.
If you have additional questions, you can contact our support team by email at support@innovations-shopping.com
Our email support is available 24 hours a day.
Sincerely,
Noémie
Impossible to choose the color and…
Impossible to choose the color and delay in delivery. the bracelet works well
7 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Innovations Shopping
Hello,
We want to apologize for the experience you had with the order.
Due to high demand the only bracelets available at this time are black.
If you have any additional questions, you can contact our support team via email at support@innovations-shopping.com
Our email support is available 24 hours a day.
Sincerely,
Noémie
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.