Inliebekind Omdömen 124

Ich habe ein Wochenplaner-Set bestellt. Es kam schnell an, dafür gebe ich einen halben Punkt und für die Qualität des Ganzen gibt es einen weiteren. ABER: Es fehlten 35 Karten in meinem Paket. Ich beanstandete dies per Mail und fragte, ob man mir die fehlenden Karten nachsenden könnte. Die Antwort lautete, dass diese Karten leider ausverkauft seien, ein Nachsenden sei nicht möglich. Das war's. Man bot mir weder eine Minderung des Kaufpreises an, noch schlug man eine andere Einigung vor. Als sei es völlig ok, dass der Kunde für etwas bezahlt, das er dann nicht erhält (in diesem Fall die fehlenden Karten). Daraus kann jetzt jede/r seine eigenen Schlüssel ziehen.

Warte auch schon seit mehr als 3 Wochen. Bisher keine Ware erhalten. Bei Nachfrage auf Social Media > Kontakt entweder nicht Kundenfreundlich oder man wird an den Support abgespeist.

Betrug?
Nach der Bestellung bekommt man regelmäßig Werbung per Mail, von der Lieferung ist weit und breit aber nichts zu hören. Auf Emails wird nicht geantwortet. Lösung: Beschwerde über Paypal, auch dort haben sie sich aber nicht gemeldet..

Ich habe schon öfters bestellt und bin immer mehr als zufrieden aber heute war ich mehr als begeistert. Ich hatte ein Problem mit einem Artikel und habe es via Mail gemeldet. Es stellte sich heraus, dass es mein Fehler war und ich etwas falsch angebracht habe. Dennoch hat die liebe Sarah aus Kulanz sofort eine kostenfreie Ersatzlieferung los geschickt.
10/10 !

Jessica :)

Man merkt, dass die Produkte mit ganz viel Liebe gestaltet und sehr hochwertig sind. Wir nutzen vor allem den Zahnputzplaner super gern im Alltag und freuen uns schon, die anderen Planer einzuführen.

Auch der Kontakt mit dem Kundenservice war fantastisch. Meine Anliegen wurden trotz des sehr wahrscheinlich wahnsinnig stressigen Ausverkaufs zeitnah und unfassbar freundlich geklärt.

Meiner Meinung nach eine absolute Herzensempfehlung!

Ich möchte hier wirklich ein großes Lob aussprechen :)
Der Kontakt war von Anfang an unglaublich freundlich und herzlich; selbst während des Ausverkaufs wurde transparent kommuniziert, dass es etwas länger dauern kann, und auf Fragen wurde sehr geduldig eingegangen.
Mittlerweile sind die Produkte angekommen und ich bin richtig begeistert. Die Qualität ist toll, alles wirkt durchdacht und liebevoll gestaltet, und insgesamt macht es einfach Freude, den Planer zu nutzen.
Man merkt, dass hier viel Herz dahinter steckt — sowohl im Service als auch bei den Produkten selbst. Ich würde sehr gerne wieder bestellen; schade, dass die Produkte bald nicht mehr verfügbar sind.

Sehr schlechte Qualität für teuren Preis …

Super tolle Produkte die uns den Alltag erleichtern!
Jedes einzelne ist mit viel Liebe und Herz gestaltet ♡

Ich bin so gern Kunde bei Inliebekind, die Produkte (Planer, Poster, etc.) sind hochwertig und wunderschön gestaltet und auch die Gefühlswerkstatt sieht total toll aus und die erste Geschichte war Zucker. Alles mit Liebe zum Detail. Auch der Kundenservice antwortet, entgegen einiger Rezensionen hier, schnell, freundlich, lösungsorientiert und professionell.

Wir haben zwei identische Produkte bestellt, geliefert wurde jedoch nur eines. Nach freundlicher Kontaktaufnahme dauerte es vier Wochen, bis eine Nachlieferung kam – und dann auch noch mit einem qualitativ schlechteren Produkt, obwohl der volle Originalpreis für beide bezahlt wurde (kein Sale, kein Insolvenzkauf).
Auf unsere erneute Kontaktaufnahme gab es keine Entschuldigung und kein Entgegenkommen. Kurz darauf fiel auf, dass außerdem die Klebepunkte fehlten – bereits der dritte Fehler. Auch hier mussten wir wieder nachhaken. Die Nachlieferung ließ erneut zwei Wochen auf sich warten und das absolute Highlight: Die Portokosten mussten wir selbst bezahlen, ohne vorherige Information oder Zustimmung.
Fazit: Mehrere Lieferfehler, schlechtere Ersatzware, extrem lange Reaktionszeiten und keinerlei kundenorientiertes Verhalten. So geht man definitiv nicht mit zahlenden Kunden um. Sehr enttäuschend.

Lieferzeiten unterirdisch
Ich habe am 5.1.meine Bestellung abgeschickt,und noch keine Info wann ich diese endlich erhalte. Ich sehe aber ständig Werbung für den Abverkauf. Find ich sehr schade

Ich habe die Planer, das Gefühlsrad und noch ein paar Sachen mehr gekauft. Alles in super Qualität. Gerade die Gefühlsuhr ist einmalig!
Gefühlswerkstatt
Sie ist liebevoll gestaltet, lehrreich, auch für mich als Erwachsene. Das Gefühlsset ist genauso toll. Die Sachen zum Basteln, entdecken und einfach nur FÜHLEN!!!

Leider können wir nur eine teilweise positive Bewertung abgeben.

Positiv:
Die Produkte selbst sind gut, qualitativ vernünftig und ansprechend aufgebaut. Daran gibt es nichts auszusetzen.

Negativ:
Der Versand der Ware ist jedoch leider kläglich gescheitert. Die Bestellung wurde Anfang Dezember aufgegeben und sollte als Weihnachtsgeschenk dienen. Es handelte sich um mehrere Geschenke, die jedoch erst am 9. Januar ankamen – und dann auch noch unvollständig, mit der Begründung, dass ein Teil nachgesendet wird.
Auf diese Nachlieferung warten wir nun bereits seit über einer weiteren Woche.

Aus diesem Grund können wir keine klare Empfehlung für das Unternehmen aussprechen. Wir haben uns gezwungen gesehen, auf andere Anbieter auszuweichen, um die gewünschten Weihnachtsgeschenke wenigstens pünktlich zu erhalten. Dort lag die Lieferzeit im Rahmen von einer Woche oder sogar kürzer.

Wenn ein Unternehmen solche Produkte anbietet, sollten die Versandzeiten klar und transparent kommuniziert werden. Gerade vor Weihnachten muss deutlich darauf hingewiesen werden, wenn Bestellungen nicht mehr rechtzeitig als Weihnachtsgeschenke ankommen können.

Auch bei hohem Auftragsvolumen oder Personalmangel ist eine Lieferzeit von fast fünf Wochen aus unserer Sicht nicht akzeptabel. Hier besteht definitiv Verbesserungsbedarf.

Sehr liebevoll und kindgerecht gestaltet, gute Qualität! Bin sehr zufrieden mit den Produkten!

Die Produkte sind wirklich sehr schön. Und das Team ist so lieb. Der Tageaplaner und der Grundschulplaner sind wirklich das Geld wert. Schade das ihr die Produktion einstellt.

Wir sind sehr zufrieden mit den Produkten:) wir haben den Wochen und den Tagesplaner bestellt und unser Kleiner fand es direkt super ! Kundenservice sofort erreichbar und hat direkt auf die Mails reagiert! Also wirklich alles super wir können die Produkte nur empfehlen.

Tolle Produkte, super netter Kontakt. Liebe das Design von den Planern. Und meine Tochter arbeitet so gerne damit. Würde immer wieder dort bestellen.

Alles hat tadellos geklappt. Die Kinder sind mit der Einkaufsliste super Happy und unser Morgen läuft mit dem Routineplaner viel entspannter ab :)

Hochwertig verarbeitet, tolle Bilder - für Kinder leicht verständlich. Mit viel Liebe gestaltet. Man merkt dass es sich hierbei eindeutig um Herzenswerke handelt und es stecken sympathische Menschen hinter allen Projekten. Macht weiter so, wohin Euer Weg führt - das kann nur gut werden <3

Ganz tolle und liebevoll gestaltete Produkte. Wie haben schon mehrfach bei Inliebekind bestellt und sind nach wie vor begeistert. Die Produkte begleiten durch den Alltag und helfen Routinen zu gestaltet und für die Kinder zu verbildlichen. Die Pakete sind immer sehr schön und mit liebe gepackt.