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Det här tycker kunderna
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Clinique au top personnel bien veillant et toujours là pour les patients
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Inicea est un acteur hospitalier de référence en France avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour certifiés par la Haute Autorité de Santé. Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et adapté à chaque pathologie et à chaque patient.
Kontaktuppgifter
8 rue de Lorraine, 38130, Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, Frankrike
- 0438212600
3,5
Medel
10 omdömen
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Clinique les granges
Clinique au top personnel bien veillant et toujours là pour les patients
6 februari 2026
Svar från Inicea - Clinique Les Granges
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour ces 5 étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour au sein de la Clinique Les Granges et tout particulièrement la bienveillance comme la disponibilité de nos équipes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager votre message avec l’ensemble du personnel.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement,
L’équipe de la Clinique Les Granges | Inicea
défaut de prises en charge
Les prises en charge pourtant indiquées sur le planning du patient n’étaient pas toujours effectuées. Pour certaines séances il était noté que le patient avait opposé un refus à la prise en charge alors qua ça n'était pas le cas.
5 januari 2026
Svar från Inicea - Clinique Les Granges
Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé l'expérience de votre proche. Nous allons vous contacter sur votre adresse électronique pour que nous puissions étudier précisément le point que vous soulevez et engager des actions d'amélioration.
Dans cette attente, recevez nos meilleures salutations
La Direction
Maltraitance?
Bouffe mixée immangeable, manque de personnel, quand vous avez une maman qui tremble en vous racontant que les aides soignantes sont bousculantes et irrespectueuses et qui a peur le soir, c'est flippant!!
Pour la rééducation, y'a des gens qualifiés certes mais si vos parents ne sentent pas en confiance comment ça peut être efficace??? TV à 6,50 euros/jour donc 195 euros mensuel...c'est une honte!!!
12 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Inicea - Clinique Les Granges
Madame,
Nous avons pris connaissance de votre insatisfaction concernant le séjour de votre mère. Soucieux de la qualité des soins dispensés, nous vous serions reconnaissants de nous contacter à reception.lesgranges@inicea.fr afin de savoir le séjour concerné et examiner attentivement les problèmes évoqués. Nous vous en remercions par avance.
Avec nos meilleures salutations,
La Direction
Personne bien prise en charge
Personne bien prise en charge, avec professionnalisme et ampathie
1 augusti 2025
Svar från Inicea - Clinique Les Granges
Madame, Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant votre séjour ou celui de votre proche. Nous vous remercions sincèrement pour cet aimable commentaire.
Avec nos meilleures salutations,
La Direction
Bonne expérience MERCI
Ma maman de 92 ans avec perte de mémoire et d'équilibre vient de passer presque 4 mois à la clinique des Granges, suite à une hospitalisation de 10 jours pour chutes à répétition chez elle.
Une expérience assez longue pour pouvoir donner un avis : "famille" est un joli mot pour décrire l'ambiance du personnel soignant, "efficaces" pour qualifier les soins, ils l'ont bien requinquée, amélioré sa marche qu'ils ont rendue plus autonome avec un déambulateur, et aujourd'hui son état a rendu possible son accueil en EHPAD autrement que dans un fauteuil, je remercie tout le personnel pour ça et pour leur bienveillance envers Maman. Michèle
18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Inicea - Clinique Les Granges
Madame,
Nous sommes heureux d'apprendre que le séjour de votre maman a été bénéfique. Nous sommes touchés par vos mots concernant l'attention et l'efficacité de nos équipes. Nous vous remercions sincèrement pour votre reconnaissance.
Avec nos meilleures salutations,
La Direction
Très satisfait du séjour aux Granges
Très bonne équipe globalement à l'écoute et bienveillante, qui devient presque une famille pour le résident. Soins adaptés et personnalisés et efficaces, mon papa s'est bien remis entre sa date d'arrivée et de sortie. Il aurait presque aimait que ce soit une maison de retraite pour y rester.
Merci à tous !
13 juni 2025
Svar från Inicea - Clinique Les Granges
Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su créer un environnement familial et bienveillant pour votre père. Nous sommes heureux que nos soins personnalisés aient contribué à son rétablissement. Merci pour votre reconnaissance et votre commentaire attentionné.
Avec nos meilleures salutations,
La Direction
Ma mère n'était rassurée
Ma mère n'était rassurée. Elle avait le sentiment que le personnel se moquait d'elle. Il a fallu parlé de " maltraitance " pour avoir une douche après 12 jours. Elle était continente avant d'entrer en clinique, mais les protections étaient plus " pratique" pour le personnel.
4 april 2025
Svar från Inicea - Clinique Les Granges
Madame,
Nous sommes désolés de découvrir le sentiment d'insécurité éprouvé par votre mère durant son séjour et les problèmes relatés. Ils ne sont pas du tout en rapport avec la prise en soin organisée comprenant des douches a minima 2 fois par semaine et un travail soignant pour au contraire encourager la continence. Prenant très au sérieux les allégations de maltraitance et de soins inadéquats, nous allons nous permettre de vous contacter sur votre messagerie électronique pour recueillir tous les éléments nécessaires à l'analyse du déroulement du séjour de votre mère et engager des actions correctives.
Avec nos meilleurs salutations,
La Direction
Excellente prise en charge
Excellente prise en charge : un lieu d'accueil bienveillant où tout est mis en oeuvre pour le bien être du patient
3 januari 2025
Svar från Inicea - Clinique Les Granges
Madame,
Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant votre prise en charge. Nous sommes très sensibles à votre appréciation positive de notre clinique. Soyez en sincèrement remerciée.
Avec nos meilleures salutations,
La Direction
Personnel attentif et bonne qualité des soins
Le personnel est attentif et souriant. Les soins de rééducation sont nombreux et de qualité. Je tiens à remercier tout particulièrement les orthophonistes et l'assistante sociale.
Durant le séjour de notre parente, le seul petit bémol concerne la rotation des médecins remplaçants; bien qu'ils fassent le maximum c'est moins pratique. Cependant l'équipe soignante et autre assure une parfaite continuité.
25 november 2024
Svar från Inicea - Clinique Les Granges
Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience en tant que proche d'une patiente et de souligner la qualité des soins de rééducation. Même si nous assurons la continuité médicale avec des médecins remplaçants, nous comprenons parfaitement votre souhait de stabilité. C'est en bonne voie avec plusieurs recrutements.
Avec nos meilleures salutations,
La Direction
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