ING have recently announced to their clients who are not willing or able to carry a minimum of EUR 50,000 in high-risk trading accounts, that they are no longer welcome to bank at ING and have gi... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Je n'ai jamais de problèmes pour transférer de l'argent ou vérifier mon solde.
If it was possible to give a minus, I would. Incompetent, rude, awful customer service, unprofessional, constant reduction in service. Having lived in 4 countries and experienced poor banking many tim... Se mer
ING luxembourg, nach über 10 Jahren als Kunde, einfach von heute auf Morgen das Konto gekündigt bekommen. In der App per Pop-up! Ohne Brief, ohne Vorankündigung, ohne Grundangabe. Das allerletzte… F... Se mer
1,7
Mycket dålig
27 omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
ING luxembourg das allerletzte
ING luxembourg, nach über 10 Jahren als Kunde, einfach von heute auf Morgen das Konto gekündigt bekommen. In der App per Pop-up! Ohne Brief, ohne Vorankündigung, ohne Grundangabe.
Das allerletzte… Finger weg von dieser Bank
22 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Die Bank ist das Letzte
Die Bank ist das Letzte. Kündig willkürlich Konten ohne Grund. Vorsicht
18 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Worst Bank in Luxembourg
This bank in Luxembourg is by far the worst I’ve ever encountered. Their customer service is not only slow but completely ineffective, with representatives providing little to no assistance in resolving issues. The management appears equally unresponsive and incapable of addressing even basic concerns, leaving customers in a constant state of frustration. The overall experience has been one of poor communication, lack of accountability, and zero commitment to customer satisfaction. Whether for personal or business banking, their processes are unnecessarily complicated, and they seem indifferent to improving them. Save yourself the trouble and avoid engaging with this establishment altogether—there are far better banking options available.
8 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Die bank ist unmöglich
Die bank ist unmöglich. Wenn man nicht genug mit Konto arbeitet kündigen sie das konto und das nach 15 jahren kunde bei ing. Sie sind katastrophal und nicht freundluch und nicht hilfsbereit. Also das letzte von BANK ING was es gibt. Rate jedem davon ab da ein konto zu machen
15 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Catastrophe
Catastrophe, both quality of "service" and actual awareness of employees what are their own procedures. I didn't receive my debit card despite sending secure messages twice via internet banking, exactly the way I was instructed during the call with the advisor. After this, they still don't know where the card is, they "try to understand what happened" (!), and the best part - they refuse to take a formal complaint on that. So you have no way to escalate the matter, only expect they will understand one day why they don't process customer's query and maybe come back to you. They hang up on the phone when you challenge the facts. Never in my life have I experienced so pathetic service level.
11 december 2023
Omdöme utan inbjudan
The worst!
The worst!
I had a lot of unpleasent moments with this bank. But the most epique one is they blocked my account for many months demanding to proof that I am staying in the country legally. Fun fact: I am the citizen of this country!!! I've provided them with my id and passport 4 times(!) by email, in the app and handed over to the branch stuf. They lost (or ignored) it 3 times.
Most of the employes are incompitent and rude. Despite all the faillings they made , no one ever apology.
1 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Horrendous service
I wanted to open a bank account there. Their reaction and the process are slow, based on arbitrary criteria, non-professional, and not client-oriented. This bank is a joke.
24 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.