ING Omdömen 20

Alles afgesloten, was altijd een heel gedoe om afspraak te maken op kantoor.

Been with ING GROUP over 29 yrs, disabled unable to travel as i was so Holiday inn took all my points away, say their criteria, they are not disability adept, their rooms are not too, shouting on the phone by their ignorant staff
Gave back last year only half points but as with courage and meds i still remain as END OF LiFE they refused to listen, my bravery rubbished by protocol
They are listed now as anti disabilled by all charities, only stay if well they are totally discriminary
Disabled Minister now aware, blocked no more ministerial stays
Scope going to video all their so called inapproriate rooms, carpets loose, dirty showers, stained floors, staff do not want to know when complain
Staffed by heatlhy people only want healthy profits
Illegal chain of hotels

sans prévenir ils ont coupé ma communication et ont decidé de cloturer mes comptes mais j'ai eu toutes les peines pour récupérer mon argent ...désolé de voir une tel malhonneteté de la part d'une banque qui avait une bonne réputation

ING have locked my account while I'm I overseas and left me no access to money due to the fact I want to close my account and transfer all funds to another bank I am with, they are so desperate to keep my money they locked the account, and are making things so difficult for me to get access to it, if I could give zero stars I would do not bank with these people they are the lowest form of life on this planet

De nieuwe Vpay pas zou ook in Canada moeten werken. Zeker als deze op wereld staat. Ik ben nu in Canada vanwege een uitvaart en kan op geen enkele manier geld uit de machine of bij een bankemployee krijgen. De kaart werkt hier dus niet. De creditcard wel. Die heb ik gelukkig bij me maar ik vind dit wel vervelend want ik haal liever geen contant geld van mijn creditcard. Ik heb gechat met ING maar de oplossing was er niet bij. Pas later las ik dat Vpay nog niet goed ondersteund wordt in Canada. Via familie is er nu geld gestort op de creditcard maar dat vind ik bij een uitvaart ernstig ongepast.

The dirtiest bank company in Belgium and the world💦

Ik krijg e-mails van ING om mijn gegevens aan te passen?

Mijn gegevens zijn 100% in orde, dus waarom de klanten lastig vallen met idiote vragen?

STOP onmiddellijk met die pesterijen!

Beste ING,

Graag wil ik mijn teleurstelling uitspreken over de manier waarop jullie met klanten omgaan.
Mijn bankrekening, die ik sinds mijn zestiende had en waar ik veel waarde aan hechtte, is door jullie geannuleerd vanwege een openstaand bedrag van slechts €11 aan bankkosten.
Hoewel ik de rekening niet actief gebruikte, wilde ik deze graag bewaren als jeugdherinnering.

Toen ik vroeg of de rekening opnieuw geactiveerd kon worden, kreeg ik direct een afwijzing. Geen overleg, geen empathie.
Het bevestigt voor mij dat jullie zijn uitgegroeid tot een gezichtsloze bank, waarin de menselijke maat volledig verdwenen is.

Sinds 1996 was ik trouwe klant, maar voor €11 hebben jullie die relatie beëindigd. Jammer dat loyaliteit tegenwoordig zo weinig betekent.

Met vriendelijke groet,

Erkan

ING België geeft een zeer slechte service.
Vele kantoren sluiten (in mijn buurt Balen en Mol).
Helpfunctie via chat werkt amper. Nieuwe kredietkaart nooit ontvangen, geen antwoord via chat. Telefoneren naar kantoor Lommel: wordt niet opgenomen en wijst terug naar chat.
Klachtendienst: bij verzenden klacht "er loopt iets mis".

Geen correcte communicatie of informatie bij afsluiten lening en bijhorende schuldsaldo. Achteraf veel meer te betalen dan aangegeven. Wanneer je uitleg vraagt, word je telkens maar doorverbonden maar niemand neemt verantwoordelijkheid.

Helps scammers to steal money and do not react on abuse requests contacts promptly. Already six days of waiting with nothing but an automated response.

(ING Temse) heel onvriendelijke mensen. Als ge al eens antwoord krijgt. Meestal reageren ze zelfs niet of nemen de telefoon gewoonweg niet op.

Voy a cerrar mis cuentas después de más de 10 años. Lo que fue un buen banco en su día, ahora son como el resto de sinvergüenzas.

Ik belde met ING ivm een probleem inzake ING betaalverzoeken.
Ik werd door de ING-medewerker op een onbeschofte manier afgepoeierd, omdat ik geen ING-klant was.

Vuile boeven zijn het. 7.2 miljard winst maken in 2023 en een eerlijke rente uitbetalen aan rekeninghouders ho maar. Wordt tijd dat banken zoals ING, ABN en RABO eens flink worden aangepakt. Benieuwd hoeveel ACM heeft gevangen voor het publiceren dat er geen geheime afspraken zouden zijn gemaakt voor het bewust laag houden van positieve rente.. Gek genoeg kan het in andere Europe landen allemaal wel. Een stijging van negatieve rente wordt door ING per direct doorgevoerd. Naast deze diefstal wekelijks storingen bij ING. Alle rekeningen bij ING opgezegd en naar een new age bank overgestapt. Ik wil anderen ook adviseren hetzelfde te doen, er zijn zat (ook Nederlandse banken voor degenen die liever binnen onze landgrenzen willen blijven) banken die klanten wel serieus nemen. Niet bang zijn om elders een rekening te openen. ING en andere klassieke banken zitten vastgeroest in onze samenleving en precies dat misbruiken ze om je een rekening te laten openen. Enkel daardoor komen ze weg met dit wangedrag. Succes met jullie waardeloze zooi.

Agressieve benadering per mail, ik had uittreksel nodig wel van meer dan 10 jaar terug en ik kreeg een heel onvriendelijk antwoord, dat ze dat al hadden uitgelegd waarom dat niet gaat en wat wettelijk was en zo. Er werd nog kort en bondig toegevoegd zonder verdere uitleg op een lijntje apart 'betaal anders 30 euro per kalenderjaar.' (en goed wetende dat ik vanaf feb 2012 mijn rekening wou raadplegen voor iets). En dan ben ik diegene die een niet passende toon heeft !? Je moet toch maar durven, puur machtsmisbruik. Ik zei dat me dat niet kan schelen waartoe ing wettelijk verplicht is, maar dat we toch onze eigen centen moeten kunnen raadplegen digitaal. Ik zei dat we onze conclusies getrokken hadden, dat ik zo'n antwoord niet normaal vind. En ik kreeg als antwoord dat de toon van mijn schrijven op niets trekt en dat nu de communicatie stopt, mijn frustratie was ongegrond zei hij ook nog! Echt onvriendelijk en dus de boel draaien, meneer werkt in de bank en de klant moet zwijgen duidelijk. Omdat ik me niet liet intimideren.....Ik wou nog antwoorden dat ik er uiterst op heb gelet en deze reviews toch aantonen dat er nog mensen zijn die zo werden benaderd. En raad eens, een automatisch antwoord. En die vertegenwoordigen dan ing die de mensen hun centen toevertrouwt!.. Toen ben ik de slechte reviews beginnen aanvullen omdat we toch niet moeten tolereren dat men zo autoritair en bot reageert? Men zorgde ervoor dat mijn review niet kon gepost worden, kreeg dit als antwoord van google (ik heb het eens getest met een 1-ster review zonder ervaring en lukte ook niet) Nogmaals bewijs hoe ze tewerk gaan.
Mensen de mond snoeren.

Super schnelle & zuverlässe Unterstützung bei der Rückführung einer Kreditkartenzahlung an ein Unternehmen von dem ich meine Bestellung nicht erhielt. Zudem bin ich auch richtig zufrieden mit dem Verfahren Kartensperrung und Neubestellung. Ich bin wirklich mit allem rundum zufrieden & dies schon seit vielen Jahren. 😀

Geen klantenservice, en personeel zeer onvriendelijk en onbeleefd .

Bonjour , mon expérience avec Ing Belgium .
Client depuis + de 20 ans , toujours bien accueillis .
Hélas , au départ en retraite des 2 directeurs (indépendants) l'agence de Brugge tombe dans la degrangolate , 1er fois demande d'aide pour remplir dossier assurance suite a infiltration eau de pluie , la personne chargée de "service assurance" ne montre aucune coopération ni aucune forme d'aide pour monter le dossier a envoyer a "NN Insurance", tout faire soi même , assurément ce n'est pas tout car avec "les reformes bancaires" Heures ouvertures TRES restreint , RdV , plus possible a retirer du cash , enfin , perte de confiance en cascade et perte de clients , assurément se retourner vers des banque plus petites offre des raisons valables car payer des frais chères pour un service NUL c'est vraiment stupide , certes ING se crois "GRANDE" mais EFICACE ???
Voilà en résumé mon expérience , et , si ING voudrais plus d'infos je me ferais un grand plaisir a en fournir car j'ai gardé tous les échanges "emails" .
Orazio.