Infrastrutture AI Omdömen 

Collaboriamo con l’azienda e siamo soddisfatti sia dei risultati che del servizio. È consigliato a chi vuole scalare in un mondo che sta cambiando molto velocemente e presenta nuove opportunità.

Dopo una brutta esperienza con un competitor ho deciso di affidarmi ad Infrastrutture AI dato il famoso nome. Finalmente sono riusciti a farmi un Agente vocale che parla al telefono che soddisfa le mie richieste e che gestisce la segreteria. Sia vocale sia su chat whattsapp. Ho riattivato la mia lista contatti, portato piu persne nel centro fitness e anche i miei dipendenti mi hanno ringraziato

Collaboro con Fluence Group da gennaio e la mia esperienza è assolutamente positiva.

I lead arrivano con continuità, il CRM è semplice, intuitivo e immediato da utilizzare, permettendo di gestire tutto in modo pratico e veloce.

Un altro aspetto che apprezzo particolarmente è la disponibilità del team: le risposte sono sempre rapide, puntuali e, quando serve supporto, trovo sempre qualcuno pronto a intervenire.

Per chi cerca un servizio concreto di acquisizione lead, accompagnato da strumenti facili da usare e da un’assistenza realmente presente, la mia esperienza è sicuramente positiva.

Consigliati.

Servizio eccellente sotto ogni aspetto. La comunicazione è stata chiara, il supporto sempre disponibile e il risultato finale ha rispettato pienamente le aspettative. L'unico motivo per cui non assegno 5 stelle è che la consegna è avvenuta dopo 10 giorni invece dei 7 concordati inizialmente. A parte questo piccolo ritardo, esperienza assolutamente positiva e professionale.

Ho aspettato tre mesi prima di scrivere, soddisfatto del lavoro, team in gamba in questo nuovo mondo. Anche se azienda giovane, c'è buona comunicazione e supporto. I risultati dell'agente vocale e del chatbot che scrive da solo li ho visti già dal primo mese. Lavoro circa 2 ore in meno al giorno

Partner eccellente. Competenza tecnica di alto livello, tempi di risposta rapidi e un approccio orientato ai risultati. Infrastrutture AI ha portato valore concreto alla nostra collaborazione fin da subito. Cinque stelle meritate.

Ero molto scettica nell'uso dell'intelligenza Artificiale nella mia attività, ma Luca è stato molto bravo e gentile a guidarmi e a farmi vedere come avrebbe impattato concretamente. Insomma ho poi deciso di fare questo "salto nel buio" e devo ammettere che non me l'aspettavo, mihanno dato tutto nel giro di 10 giorni (mi avevano detto 30), ora sono piu di 2 settimane che le mie venditrici hanno il doppio degli appuntamenti

Azienda top, ragazzi in gamba, veloci, pronti ad aiutarti in ogni momento e rendono il tutto così semplice che anche io a 72 anni che di tecnologia non ne so niente capisco tutto. Abbiamo snellito quasi tutto in azienda e ora mi sento più libero. Continuerò ad affidarmi a loro. Grazie sopratutto a Riccardo.

La mia esperienza con Fluence Group Ltd / Infrastrutture AI è stata disastrosa sotto ogni punto di vista.
Ho firmato un contratto chiaro, dettagliato e vincolante. L’azienda, invece, non ha rispettato praticamente nessuna delle obbligazioni previste.

1. Violazione dell’art. 3 – Responsabilità di FLUENCE

Il contratto stabilisce che FLUENCE deve “progettare e fornire infrastrutture personalizzate, operative e conformi agli obiettivi concordati” e che i lavori iniziano dopo il pagamento della prima rata.
Nulla di tutto questo è avvenuto.
Non è stato progettato nulla, non è stato consegnato nulla, non è stato avviato nulla.

2. Violazione dell’art. 7 – Pagamenti e attivazione del servizio

L’azienda ha richiesto ulteriori pagamenti nonostante:

• il servizio non fosse mai stato avviato,
• nessuna infrastruttura fosse stata installata,
• nessuna piattaforma fosse stata consegnata.

Il contratto prevede penali per ritardi del cliente, ma non autorizza a pretendere pagamenti quando il servizio non è stato nemmeno iniziato.

3. Violazione dell’art. 10 – Durata e risoluzione

Il contratto prevede che l’installazione si consideri completata “dopo 10 giorni senza contestazioni scritte”.
Non solo non si è arrivati all’installazione, ma non è stato consegnato nemmeno un singolo componente dell’infrastruttura.
L’inadempimento grave è evidente e documentabile.

4. Violazione dell’art. 17 – Servizi concordati

Il contratto elenca in modo dettagliato i servizi da fornire:

• scraping LinkedIn,
• chatbot automatizzato,
• sub-account CRM configurato,
• ottimizzazione della presenza LinkedIn.

Nessuno di questi servizi è stato consegnato.
Non esiste software, non esiste piattaforma, non esiste configurazione, non esiste onboarding.

5. Scarico di responsabilità infondato

Di fronte alla totale assenza di consegne, l’azienda ha tentato di giustificarsi parlando di presunti “blocchi” del mio profilo LinkedIn.
Una scusa che non ha alcun fondamento tecnico e che non giustifica mesi di ritardi e la mancata consegna di qualsiasi infrastruttura.

6. Pagamento effettuato senza ricevere nulla

Ho versato 3.750 euro di acconto.
In cambio, non ho ricevuto nemmeno un file, una piattaforma, un accesso, un prototipo o un avanzamento.

Conclusione

La mia esperienza con Fluence Group Ltd / Infrastrutture AI è stata caratterizzata da:

• violazioni contrattuali,
• zero consegne,
• richieste di pagamento ingiustificate,
• giustificazioni inconsistenti,
• totale assenza di professionalità.

Sto cercando di chiudere la questione trovando un accordo economico per quanto già versato, ma dopo quanto accaduto sconsiglio vivamente di affidarsi a questa azienda.