Imosver Omdömen 66

No compren en Imosver. Pedí un libro no llegó a tiempo y encima la caja destrozada. La devolvi y se negaron a devolver el dinero porque una esquina les llego un poco golpeada. Tampoco se hacen cargo de devolverte el libro de vuelta , se lavan las manos de todo. Muy mal trato con el cliente y poco profesionalidad. Me generaron muchísimo estrés para poder conseguir de nuevo el libro ya que no me devolvían el dinero. Me tocó pagar 7€ más para que me lo mandaran de nuevo. No compren! Son unos sin vergüenzas!

Patéticos, cobran los libros a precio de millón y encima los gastos de envío, llegan estropeados y no responden a reclamaciones.
Son unos sinvergüenzas.
No compréis a Imosver. No responden ni devuelven el dinero.

Compré un tomo de un manga a través de amazon. Esto era en sábado, a las 4 horas lo cancelé por error en la dirección. El lunes me lo enviaron igualmente a las 12 del mediodía, nunca llegó, nunca se supo. Le escribo al vendedor y me contesta con mensajes genéricos. DESASTRE TOTAL.NADA RECOMENDABLE

MIENTEN RESPECTO AL STOCK
No tienen lo que ponen a la venta.
Primero cobran y días después llega un mail diciendo que están en contacto con el editor a ver si les envía el libro.
En mi caso es un libro que lleva 20 años descatalogado. Así que no se lo iban a enviar nunca.
Menos mal que pagué por PayPal porque por lo que he leído tampoco devuelven el dinero cuando anulas una compra.
Vamos, una estafa.
No sé cómo siguen estas webs funcionando

Les he comprado varias veces. Mi experiencia, inmejorable. En uno o dos días los libros en casa. Cero problemas. Es una de mis librerías de referencia.

En mi caso la experiencia ha sido inmejorable, necesitaba un libro, les pregunté si lo tenían en stock y respondieron rápidamente. En 24 horas desde el envío tenía el libro en casa, manteniéndome informada en todo momento del seguimiento del pedido.

Me ha regalado mi hija un libro que ya tenia y le ha costado 9 euros la devolución, no volveremos a compra mas ni ella ni yo.

El libro llegó enseguida y en perfectas condiciones. He pedido otro y ya esta de camino
Muchas gracias

I had a really good experience with Imosver. I was looking for the Spanish version of a very specific scholarly book, that turned out being very difficult to find - but I found it on Imosver. Due to some bad reviews here I was a bit worried, but they shipped the book literally the same evening of the day I ordered it, and the next workday it arrived, very well packaged and in perfect state. Thank you Imosver, I would definitely buy with you again!

Totalmente decepcionado el libro me llegó mal embalado sin ninguna protección para su envío una vez quitado el carto con el que viene libro con arañazos,hojas dobladas y tapa deformada en definitiva un total decepción primera y última vez

Llevo un mes a vueltas para poder devolver un libro que llegó en mal estado. A ver en qué acaba.
Será mi primera y última experiencia, sin duda.

El tracte al públic via les xarxes socials per fer una comanda és fatal pretenen que els comprin sense tenir fotos i característiques del producte tanca vivesa .

Buena atención y buen trato con el cliente. Tuve un error con la dirección y me ayudaron a solucionarlo.

Buenas. En su web sólo admiten opiniones verificadas, que por supuesto, son de sobresaliente. El día 6/10/2024 puse una valoración negativa. Todavía estoy esperando respuesta.
Además de la respuesta estoy esperando los libros que pedí. De esto hace ya unos meses. Ni han llegado los libros, ni han devuelto el pago.
Recomiendo, ante estos días de regalos, no utilizar los servicios de Imosver. Puedes quedarte sin regalo y sin dinero.
Salud

Vergonzoso!
En su web tienen "opiniones verificadas" y claro,con notaza, porque las que son negativas,como la mía, no la publican directamente. Si se pudiera subir imágenes subía como la rechazan,es una vergüenza. Eso se llama censura.
Compré aquí porque es el único sitio que ponía que tenía stock de un libro que me estaba resultando difícil encontrar,por lo que aproveché el pedido y ya compré otro diferente (aceptando que llegara más tarde porque el libro difícil de encontrar tardaba más). Ellos aceptaron el pedido sabiendo que no tenían stock de este (engañando a la gente),ellos dicen que si que había stock que justo les quedaba uno y lo han extraviado (no sé quién se puede creer eso).
Además, me entregan un paquete diciendo que están ambos libros. Tengo que mandar varios e-mails informando de que ese libro no estaba en el paquete y aún insisten en que ha sido entregado.
Finalmente, tras mucho insistir, reconocen que no tienen stock y me ingresan el importe del libro que falta. No me extraña que amazon se coma el mercado.
Lo único que pide el comprador que intenta comprar en librerías es honradez: no tienes el libro? Pues no me digas que lo tienes,que me lo envías, que me lo has enviado y tenga que estar yo peleándome y buscando un plan B a última hora (por supuesto en otro sitio).
No volveré a comprar aquí ni lo recomendaré a nadie que conozca.

Nada recomendable.
Pido un libro por Amazon, aviso de que me lo dejen en Citibox y me dicen que no hay problema, pero al no estar en casa me cancelan el pedido. Lo repito y me pasa lo mismo.
Estoy muy enfadado y tendré en cuenta el nombre de esta empresa para tratar de evitarla de ahora en adelante.
Con Amazon estaba contento, pero ya no me fío. También me pierden como cliente.
Ya me buscaré la vida.

Compré un libro de texto sin stock en ningún sitio (ni siquiera en la propia editorial). El precio un poco más barato que en otras librerías y lo recibí en casa (con envío gratuito) 2 días después.
Antes de realizar la compra hice una consulta por el chat interno de la web y solucionaron mis dudas al momento.

Todo ok. Gran precio. Descuento máximo. Envuios gratis. En 48 horas en casa.

Fatal!! Hice pedido de 3 libros diferentes para el cole para mis niños , a día de hoy no se donde están los libros, me mandan 3 repetidos y los otros dos me los ponen como entregados cuando no he recibido nada. Mis hijos llevan una semana de retraso sin tener los libros! No me da ninguna solución ni reembolso. Son unos impresentables

Hola buenas,

No sé porque pero el servicio de atención al cliente es malísimo.

La web aunque parece muy fácil para hacer el pedido, cancelarlo o anularlo luego ya no es... Aunque dice que es tan sencillo como entrar pinchar en o los productos a anular y listo.... Esto no es verdad.

He escrito 5 emails pidiendo que hagan ellos mismos la anulación.... Pone que hay tres que ya tienen código de correos espress pero los otros 3 libros ni aparecen ni los puedo ver ni anular, nada.

No sé qué hacer me corre mucha prisa.