Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Spent over $300 on jewellery and it was shipped to Saudi Arabia for some reason. I am in Australia. After contacting they assured me it would be reshipped and arrive in time for the event I had purchased for. It did not arrive in time and they stopped replying to any of my emails. Had to contact my bank to dispute charges.
Avoid this company!! Horrible business management, lack of customer services support, never get back to you from their emails.
This company have no responsibility for after sell services at all, I tried to contact the customer service via email several times only one email got back about a return form from a staff named Jessica, then disappeared again, so now I have no idea how long does my refund takes as they have received the return but none of a email confirmation from them.
Ordered earrings Ive had my eye on for ages. They came today. I absolutely love them. Beautiful and delicate. So pleased. Highly recommend.
zero-response email and useless website. Avoid!
Ordered with gift packaging, but arrived in a fragile paper box. There isn't a return label/form on the website, so I had to send an email to ask for return. However, there is no response at all.
Looks more like a scam now
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
