Terrible customer service
Would not refund or exchange an item where the error was on their end. Just kept sending that it wasn't within the 30 days time frame. Robot customer service is not my favorite, nor do robots resolve problems.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Would not refund or exchange an item where the error was on their end. Just kept sending that it wasn't within the 30 days time frame. Robot customer service is not my favorite, nor do robots resolve problems.
Ordered a hoodie as a gift for my son in November in advance of the Christmas holiday. After receiving the gift he found it to be too small. Customer service refused an exchange due to a 30 day return policy. I gauged the fit according to another ID hoodie fit which was a small. This particular hoodie was much smaller than expected, wouldn’t even fit over my son’s shoulders (he’s only about 5’2”). Be warned - don’t by in advance as a gift if you’re not 100% certain about the fit. It’s frustrating that an almost $70 hoodie can’t be used now.
Scam. Purchased item on Dec 12 and as of January 5 I still haven’t received. They will not cancel my order or refund shipping costs ( I paid for 3 day shipping).
SCAM
Purchased an item.. still not recieved, I have emailed and messaged several times and not had any reply.
Avoid at all costs
So far a scam.
I pre-ordered a hoodie, released date the 12/12/21. It is now available and in stock on their website, my order is still pending and the customer service does not answer.
Simply put: a scam
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.