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Det här tycker kunderna
Ho ordinato un kit di ritocco per la mia auto. Appena arrivata la spedizione subito provato. Colore pressoché identico. Tempi di consegna rispettati e confezione molto accurata.
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Pennarello completamente inutile, colora il paraurti come un semplice pennarello, se non meno. Veramente siete voi A NON RISPONDERE ALLA MIA MAIL DI LAMENTELA! Ordine 30674. Ovviamente sotto le recens... Se mer
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Il sito è chiaro,rende facile scegliere i prodotti,e l'eventuale richiesta di informazioni viene soddisfatta in meno di 24 ore.Lo spray che ho ordinato è identico al colore originale.i prezzi sono in... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
La nostra storia inizia negli anni 70 come garzone di un piccolo colorificio, la passione, l'esperienza e la determinazione ci ha portato ad aprire la prima nostra sede nel 1982, da allora abbiamo evaso circa 350.000 ordini, servendo principalmente autocarrozzerie ed industrie. Nella nostra sede ci occupiamo principalmente di composizione e distribuzione a livello professionale di tutti i tipi di vernici, attrezzature e prodotti complementari per i settori autocarrozzeria e industria. La risposta del mercato è gratificante per l'azienda che riscuote un successo sempre crescente, ed è così indotta a perseverare sulla strada intrapresa. Nuovi investimenti su logistica, attrezzatura e ricerche di mercato ci hanno condotto alla fine del 2017 ad affacciarci nel settore del fai da te ed ampliare il metodo di vendita. Nasce così ILRITOCCO.IT®️ sito e-commerce dedicato a tutti, dove puoi trovare prodotti e consigli dei tecnici a nostra disposizione per effettuare il ripristino delle tue superfici in maniera autonoma. In sede disponiamo di 5 sistemi tintometrici per riprodurre ogni tipo di colore in vari formati.
Kontaktuppgifter
Via NS Antonio, 81030, Tretola , Italien
- +393923718227
- Info@ilritocco.it
- ilritocco.net
4,2
Bra
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Preso un flacone di vernice piu flacone…
Preso un flacone di vernice piu flacone di trasparente. Arrivato e tutto ok.
Grazie a Carolina per il dolce pensiero. :)
15 april 2026
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Svar från Ilritocco
Grazie mille per il gradito ordine e per il prezioso feedback.
Un caro saluto, Carolina
Kit completo con graditissima sorpresa
Ho comprato il Kit completo con vernice specifica, vernice trasparente e passata abrasiva.
In aggiunta ho acquistato anche un pennellino sottile specifico per i ritocchi piccoli.
Devo dire che son rimasto molto soddisfatto, ho fatto il ritocco in pochi minuti e il ritocco è venuto veramente bene.
Quando ho aperto il pacco, ho trovato anche un biglietto di ringraziamento scritto a mano e addirittura una caramella alla Cola!!!
Mi ha fatto molto piacere!!
Se dovessi averne ancora bisogno, lo riacquisterò!!
18 april 2026
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Svar från Ilritocco
Grazie mille a lei per il gradito ordine e per il prezioso feedback. Un caro saluto.
Carolina
Buon prodotto
Ho ordinato un kit di ritocco per la mia auto. Appena arrivata la spedizione subito provato. Colore pressoché identico. Tempi di consegna rispettati e confezione molto accurata.
16 april 2026
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Svar från Ilritocco
Grazie mille a lei per il gradito ordine e per il prezioso feedback. Un caro saluto.
Carolina
Il sito è chiaro,rende facile scegliere…
Il sito è chiaro,rende facile scegliere i prodotti,e l'eventuale richiesta di informazioni viene soddisfatta in meno di 24 ore.Lo spray che ho ordinato è identico al colore originale.i prezzi sono inferiori alla concorrenza più accreditata.Cosa volete di più?
9 april 2026
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Svar från Ilritocco
Grazie mille a lei per il gradito ordine e per il prezioso feedback. Un caro saluto. Carolina
Non ho ancora utilizzato il prodotto
Non ho ancora utilizzato il prodotto, ma sono stati gli unici che mi hanno dato una lettura precisa delle sigle che vanno ad indicare il colore. Bravi.
8 april 2026
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Svar från Ilritocco
Grazie mille a lei per il gradito ordine e per il prezioso feedback. Un caro saluto. Carolina
Secondo ordine
È il secondo ordine che faccio, super veloci ed efficienti. In più piccolo regalino molto molto gradito. Consigliato 👍👍
2 april 2026
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Svar från Ilritocco
Grazie mille a lei per il gradito ordine e per il prezioso feedback. Un caro saluto. Carolina
Ho chiamato quest azienda per un colore…
Ho chiamato quest azienda per un colore di un cerchio, il signore gentilissimo e preparato con esperienza trentennale, non è riuscito a vendermi nulla poiché siamo lontani e dovrebbe riprodurre il colore da vicino, ma è stato sincero e mi ha consigliato dove poter andare per creare il mio colore . Quindi non ha messo da in primis il suo guadagno ma la sua etica professionale, apprezzatissimo! Grazie ancora alla prossima
26 mars 2026
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Svar från Ilritocco
Grazie mille a lei per il gradito ordine e per il prezioso feedback. Un caro saluto. Carolina
Ho ordinato per la prima volta da loro
Ho ordinato per la prima volta da loro, spedizione veloce,mi è arrivato il colore per la mia volvo XC 90 e ho preso anche una bomboletta di nero per fare un lavoretto, ancora non ho usato il nero volvo quindi non posso esprimermi lo farò appena mi è possibile grazie
24 mars 2026
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Pennarello completamente inutile
Pennarello completamente inutile, colora il paraurti come un semplice pennarello, se non meno. Veramente siete voi A NON RISPONDERE ALLA MIA MAIL DI LAMENTELA! Ordine 30674. Ovviamente sotto le recensioni negative però avete risposto subito! Ho già ricevuto il rimborso tramite Paypal! PER LA CRONACA PAYPAL MI HA GIÀ DATO IL RIMBORSO ISTANTANEO 😎
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ilritocco
Carissimo Johnny, (senza numero di ordine o cognome) Innanzitutto, grazie per la recensione.
Dopo ha messo il numero di ordine, va bene.
Giusto ad onor del vero e per dare le giuste informazioni a chi legge, questo è il suo secondo ordine, come mai non ha menzionato il suo primo ordine del pennarello effettuato il giorno 23/09/2024 colore Ford Panther Black del quale non ha riscontrato alcun tipo di difetto? Se il pennarello fosse un prodotto inutile come ha scritto ne avrebbe comprato addirittura un altro?
Purtroppo Lei in questo caso ha comprato un prodotto NON adatto al tipo di lavoro da eseguire, il pennarello è indicato per la lavorazione di piccole scheggiature e micro graffi proprio perché se volessimo utilizzarlo su graffi più grandi tipo come quello che lei ci ha inviato a mezzo mail NON FUNZIONA..!! La vernice contenuta all’interno del pennarello deve essere molto diluita altrimenti non bagnerebbe la punta in feltro e non riuscirebbe ad uscire, siccome è molto diluita va molto bene per la riparazione di piccole scheggiature le quali si riempiono facilmente e anche qualche micro graffio da 2/3 mm, per i graffi come quello che lei ci ha mostrato A TUTTI consigliamo l’utilizzo del kit stick colore in abbinamento al pennellino di precisione.
Comunque per la cronaca PayPal non l’ha ancora rimborsata. ☺️
Il ritocco
Due persone telefonicamente mi hanno ricontattato per darmi la sigla del colore della mia auto .hanno preparato il tutto in un giorno . L'hanno spedito e mi e arrivato dopo 3 giorni per problemi UPS .
Tutto sembra perfetto .. appena procederò scriverò anche per la tinta ma ad occhio sembra perfetta .
Complimenti per cortesia e velocità a Carolina e Costantino .
13 mars 2026
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Il mio secondo acquisto
Seconda volta che acquisto da loro e mi sono trovato bene in entrambe le occasioni. Questa volta ho optato per il pennarello colore e trasparente, trovandolo più facile e preciso da utilizzare.
Consiglio l'acquisto per rimediare a piccoli graffi o scheggiature.
8 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Eccellente tutto
Il servizio è eccellente a partire dalle modalità di richiesta dei prodotti, con form per la determinazione del modello dell'auto e del relativo colore.
Spedizione e qualità delle confezioni eccellenti.
Gradevolissimo il messaggio allegato e anche la dolce sorpresa.
Quanto al risultato dopo l'utilizzo del prodotto, nulla da dire, contento e soddisfatto.
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ilritocco
Grazie mille per il prezioso feedback ☺️
Purtroppo non mi hanno spedito il…
Purtroppo non mi hanno spedito il pennello di precisione acquistato insieme alla vernice.Contattato il sito ma non ho avuto riscontro.
17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ilritocco
Buongiorno Samanta, innanzitutto grazie per il gradito ordine, é vero che riorganizzandoci siamo diventati veloci anche nel rispondere alle mail, almeno avrebbe potuto attendere qualche ora in più prima di scrivere la recensione 😅.
Inoltre é stato già predisposto il rimborso dei 3,00€ del pennellino.
Buona giornata
Colore diverso e nessun messaggio alla mail
Mi dispiace lasciare una recensione negativa, probabilmente la prima nella mia vita ma purtroppo non ho ricevuto nessuna assistenza e risposta alla mia mail. In prima battuta ho chiesto consiglio su quale prodotto acquistare e non ho ricevuta risposta. Seguendo la guida ho acquistato il kit pennarello . Purtroppo il colore arrivato é diverso. Ho inviato una foto chiedendo spiegazioni ma nessuno mi ha risposto. Ho atteso un po’ di tempo ma ancora nessuna risposta e per questo lascio la recensione . Spero nella risoluzione del problema per ricredermi L. De Pace
2 februari 2026
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Svar från Ilritocco
Carissimo Sig. De Pace, innanzitutto grazie per la recensione e per il tempo che ci ha dedicato, come ampiamente disquisito anche a mezzo mail, Lei ha dato la colpa a noi per un suo errore. La sua Toyota monta il colore grigio scuro 1L0 verificato attraverso la foto della targhetta che ci ha inviato, mentre lei ha ordinato il colore Toyota 1F7 codice colore ricercato in rete, che è di fatto un grigio chiaro.
Diamo assistenza a tutti, però capita come nel suo caso che abbiamo ricevuto la mail il giorno venerdì 26 Dicembre alle 16:30 per cause di forza maggiore noi riusciamo a rispondere con tempestività.
Cordialità
Gentili cortesi disponibili gli ho…
Gentili cortesi disponibili gli ho chiesto consulenza per il mio colore ( non lo vedevo sul sito)
E mi hanno aiutato velocemente
13 januari 2026
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L'attenzione prestata la cura del…
L'attenzione prestata la cura del cliente, la capacità di empatia rendono questo acquisto online, un'esperienza al pari, se non migliore di un blasonato negozio fisico. merce ricevuta regolarmente in maniera impeccabile il biglietto e il cadeau trovati all'interno, ti omaggiano di un sorriso
7 januari 2026
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Sempre soddisfatto,
Sono cliente da tempo ed ho provato più tipologie di prodotto, tutte di alto livello, il matching color e’di ottimo livello. Consegne puntuali e la caramella in omaggio è davvero un simpatico gesto a conferma della cura che hanno per i clienti! Esperienza super positiva.
3 januari 2026
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Tutto secondo quanto concordato
Tutto secondo quanto concordato. Pacco arrivato con i tempi ptevisti e secondo il materiale richiesto. Una chicca è stata ritrovare una caramella omaggio nella busta. Grazie
24 november 2025
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Scarsa professionalità
20 november 2025
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Svar från Ilritocco
Carissimo, magari si è perso la risposta sotto l’altra recensione, con la professionalità che ci contraddistingue la riportiamo.
Carissimo Sig. D’Aniello se fosse così come dice lei non avrebbe comprato 2 volte, facciamo presente a chi ci legge che ha effettuato un ordine il giorno 9 Novembre 2020 e un ordine il 3 Novembre di quest’anno, è vero che quest’ultimo ordine è in ritardo ma è anche vero che nel nostro sito web nel massimo rispetto di chi acquista c’è un banner che recita quanto segue:
LE SPEDIZIONI STANNO SUBENDO UN RALLENTAMENTO PER TRASFERIMENTO PRESSO UNA NUOVA SEDE, CI SCUSIAMO PER IL DISAGIO ARRECATO. TUTTI GLI ORDINI IN CORSO SARANNO EVASI NEI PROSSIMI GIORNI DAL GIORNO 17 NOVEMBRE SAREMO OPERATIVI PRESSO LA NUOVA SEDE RIPRISTINANDO I TEMPI DI SPEDIZIONE.
Per cui grazie per recensione, provvederemo a rimborsare il suo ordine.
Sito pessimo
Sito pessimo , non hanno spedito il prodotto , e il rimborso è stato parziale senza le spese di spedizione . Scorretti al massimo , esperienza pessima
9 november 2025
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Svar från Ilritocco
Buongiorno e grazie per la segnalazione, se ci riesce a fornire anche nome e cognome o numero di ordine facciamo verificare in amministrazione, i rimborsi quando vengono emessi sono sempre eseguiti del totale della cifra compreso le spese di spedizione, attendiamo riscontro da parte sua.
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