Hurtig levering og virkelig sød og hjælpsom kundeservice 🫶🏻 Jeg kan varmt anbefale dem. Jeg købte en hotstylingbørste i den forkerte størrelse, og de gjorde virkelig en ekstra indsats for at hjælpe... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg bestilt varer hos dem 27/12, og pengene stod reserveret på min Mobilepay. Jeg hørte intet efter min bekræftelse, og nu kan jeg her 5/1 se, at betalingen bare er annulleret. Dårligt at man ikke... Se mer
Företaget har svarat
Fantastisk oplevelse og varer ovenikøbet leveret før deres ferie var slut, hvilket der ellers var skrevet ud om, at bestilte varer først pakkes fra uge 31, når de var tilbage efter sommerferien, s... Se mer
Företaget har svarat
Jeg vil gerne anbefale iloveshampoo.dk til alle, der er på udkig efter veganske produkter af høj kvalitet. Jeg købte Scentsations Tangerine & Lemongrass Body Lotion som gave til min mor, og hun var be... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Iloveshampoo er en internetbutik, der tilbyder lækre professionelle produkter inden for bl.a. dufte, makeup, frisør shampoo og hårprodukter. Vi tilstræber os på, hele tiden at være opdateret inden for de sidste nye trend.
Kontaktuppgifter
Håndværkervej 6, 9700, Brønderslev, Danmark
- kontakt@iloveshampoo.dk
- iloveshampoo.dk
4,5
Utmärkt
223 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fuldstændig fremragende service
Helt vidunderlig, personlig service. Jeg manglede akut en hårvoks og kunne ikke vente på levering. Nicolai tog telefonen med det samme og sagde “du kommer da bare ned på lageret og henter den om en halv time”. Som aftalt fik jeg voksen OG et par lækre prøveprodukter??
Ekstraordinær service i mine øjne. Der køber jeg mine ting fremover.
Fremragende.
23 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från iloveshampoo.dk
Kære Salomo, tak for din anmeldelse - den varmer meget. Vi glæder os meget til at betjene dig igen :-)
Kan kun anbefale iloveshampoo
Kan kun anbefale iloveshampoo, det var hurtig levering og en rigtig god pris.
2 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från iloveshampoo.dk
Kære Mette, tak for din fine anmeldelse. Den sætter vi stor pris på :-)
Helt perfekt og super hurtig levering.
13 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från iloveshampoo.dk
Kære Lene, tak for din fine anmeldelse. Den sætter vi stor pris på :-)
Fantastisk service - Kan klart anbefale iloveshampoo!
Fantastisk service! Fandt mine ynglings shampooer - fik prismatch. Gode priser. Mega hurtig levering. Der skal jeg helt sikkert handle igen!
27 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från iloveshampoo.dk
Kære Valentina, tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service :-)
Undertegnede havde bestilt forkerte…
Undertegnede havde bestilt forkerte varer hos iloveshampoo, og betalte med kort, så bestillingen var udført, jeg sendte en mail med det vedr. problemet, fik hurtigt en mail tilbage, at jeg kunne få det ombyttet til det rigtige produkt. det er en service som man sjældent hører. Venlig hilsen Gerda Winther.
25 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från iloveshampoo.dk
Kære Gerda,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig :-)
Hurtig levering og kontakt
Jeg var skeptisk pga de negative anmeldelser om leveringstid mm. Men min oplevelse har været helt i top. Hurtigt svar fra kundeservice og hurtig levering. Kun en god anmeldelse herfra.
30 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från iloveshampoo.dk
Kære Ida,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Fine priser og hurtig levering.
Fandt iloveshampoo da jeg skulle købe nogle produkter fra Maria Nila og her var iloveshampoo billigst, så derfor valgte jeg dem. Lynhurtig levering!!
26 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från iloveshampoo.dk
Kære Simon,
Tak for din fine anmeldelse!
God kundeservice og hurtig levering
God kundeservice og hurtig levering.
Købte i fredags 3 stk Kevin Murphy Voks og blev efter at have set deres trustpilot anmeldelser lidt bange for at der ville gå lang tid inden jeg ville modtage dem. Ringede til kundeservice hvor en medarbejder forsikrede om at de kom afsted samme dag. Har i dag modtaget mine varer. Det er godt nok god og hurtig service 👍
26 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från iloveshampoo.dk
Kære Benthe,
Tak for de fine ord :-)
Fik ikke leveret det jeg havde bestilt
Bestilte en del vare fra ilovechampoo, der gik en uge før jeg endelig fik dem leveret. Desværre havde de ikke sendt det jeg havde bestilt. I stedet for det sæt med champo og balsam som var på tilbud, fik jeg tilsendt shampo og curl defining gel. Skrev straks til dem, men har nu fire dage senere, stadigvæk ikke hørt fra dem.
Har nu talt med Nicolai fra Ilovechampo, og har fundet en rigtig god løsning, hvor han sender den balsam jeg mangler, og samtidig får jeg lov til at beholde den vare som jeg ikke havde bestilt. Tak for hurtig reation
19 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från iloveshampoo.dk
Hej Laila,
Jeg har netop undersøgt vores mailsystem - og kunne ikke finde din mail, så derfor har vi ikke reageret på noget. Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have leveret de forkerte varer, så derfor har jeg prøvet at give dig et kald og skrevet en besked. Dog har jeg ikke fået svar på det. Ser frem til at høre fra dig :-)
Professionel og hurtig opfølgning på…
Professionel og hurtig opfølgning på fejl levering
24 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från iloveshampoo.dk
Hej Ann,
Tak for din fine anmeldelse, til trods for vores fejl.
LANGSOM LEVERING OG INGEN INFO
Nu er det over en uge siden jeg har bestilt ved dem og min pakke er ikke kommet endnu. Jeg måtte selv kontakte dem, for at høre hvor langt min ordre er. Jeg har kun fået et track and trace nummer, og hos GLS er pakken endnu ikke registreret.
Dette firma er ikke billigere end de andre, så gør dig selv en tjeneste og køb et andet sted fra! Jeg kommer ihvertfald ikke til at handle her igen, når andre firmaer kan levere på 2-3 dage til samme pris.
22 januari 2023
Svar från iloveshampoo.dk
Hej Iris,
Tak for din ærlige kommentar. Vi er kede af, at din pakke ikke er nået frem endnu. Jeg har prøvet at spørge efter din pakke på lageret - og de er meget sikre på, at den er kommet afsted. Vi følger selvfølgelig op på pakken sammen med GLS i morgen, for at spore hvor den er. Endnu engang, vi beklager at det har taget lidt tid med din pakke.
- Opdatering -
Som aftalt over telefonen afsender vi din ordre igen fordi den uheldigvis er blevet væk efter udlevering til GLS. Som plaster på såret har vi aftalt passende kompensation på din ordre.
Vi håber at du er tilfreds - og ønsker at handle hos os i fremtiden.
God service på Iloveshampoo
Bestilte igennem Iloveshampoo, da jeg så at de var billigst på Pricerunner, men var lidt usikker på det grundet tidligere anmeldelser, der har været af dem. Men ringede til dem inden jeg lå ordren og fik fat i en ung fyr, som vejledede mig om mit køb. Det er bare god service!
2 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från iloveshampoo.dk
Hej Madalene,
Tak for de fine ord!
Virkelig dårlig service
Virkelig dårlig service. Varen kommer ikke frem som aftalt. Ringer ind og får at vide at den er i rest….
Nårhhhhhh….. Nice 2 know
Venter til d. 3/1-23 hvor min vare igen skulle være afsendt, men ingen order på vej, ingen besked fra firmaet om endnu en forsinkelse, INGENTING
Under AL KRITIK
Aldrig mere, det er 100 %
26 december 2022
Svar från iloveshampoo.dk
Hej Karina,
Tak for din anmeldelse. Det er rigtigt nok, at vi ikke har kunne levere din pakke som forventet, grundet leveringssvigt fra væres leverandør. Dette beklager vi selvfølgelig 100%. Vi har dog skrevet mails undervejs om at den er forsinket.
Nem og hurtig ekspedition
Nem og hurtig ekspedition. Ville have givet 5 stjerner, hvis jeg havde fået mine 2 bestilte varer på samme tid. Skrev en mail og har fået et fint svar.
21 december 2022
Svar från iloveshampoo.dk
Hej Pia,
Tak for din anmeldelse - og gode feedback.
Vi vil i fremtiden forsøge på at kunne afsende alle bestilte vare i en pakke, således vi kan spare ressoucer og få din ordre hurtigere frem.
Med venlig hilsen
Nicolai fra iloveshampoo.dk
Rigtig god oplevelse
Rigtig god oplevelse! Var lidt uheldig med et produkt jeg havde bestilt og leveringen her af. Men Iloveshampoo var super venlige og svarede så hurtig på alle mine mails. Har kun positivt at sige.
18 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från iloveshampoo.dk
Hej Kirstine,
Tak for den fine anmeldelse. Det varmer meget :-)
Radio tavshed….!
Lagde en ordre sidste søndag (1-2 dages leveringstid skriver de på hjemmeside ) - sendte en mail til dem tirsdag for at høre til status - intet svar! Har skrevet til dem igen idag (en uge efter bestilling) - stadig intet svar…men pengene er trukket:(
OPDATERING: Blev kontaktet af firmaet efter min anmeldelse her - en gin løsning fundet og varerne leveret - tak.
10 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från iloveshampoo.dk
Hej Pia,
Tak for din ærlige anmeldelse. Og beklager at der ikke er svaret på dine mails - vi har fundet ud af, at det simpelthen er fordi, at de er røget i spam.
Men håber at vores løsning har været i orden :-)
Men men….det skal I alligevel have at I…
Men men….det skal I alligevel have at I reagerede på mit svar på trust pilot. I ringede, lavede min ordre som del levering og nu er det hele modtaget. Så tak for hjælpen 14 dage senere og lidt mere til…
1 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice. Jeg bestilte en forkert vare og de tilbød straks at sende den rigtige vare sammen med en returlabel.
11 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Fremragende
Jeg måtte desværre kontakte kundeservice ift reklamation.
Lyn hurtigt blev der taget hånd om problemet, sendt nye varer osv.
Det har virkelig været en gode kundeoplevelser.
I fortjener 5 stjerner.
Jeg vil helt klart handle hos ILoveShampoo igen.
2 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Har handlet hos I love shampoo mange…
Har handlet hos I love shampoo mange gange.
Altid meget hurtig service og fantastisk service hvis man kontakter dem.
20 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.