iLoja® Omdömen 2 511

Concordo com uma avaliação que foi deixada aqui anteriormente “(…) A utilização de componentes não-Apple, destroi a experiência exclusiva de ter um iPhone. Por favor, não os usem mais, nem os voltem a recomendar.” Fiz uma reparação a um iPhone 13, mudaram me o ecrã e disseram que o ecrã teria a mesma finalidade que o original, nisto passado um mês o ecrã apresentou problemas de novo de humidade enviei o telemóvel para a loja o que me disseram que tinha o custo de 15€ sendo que deveria ser incluído visto que eles oferecem esse serviço de recolha ao pagarem um serviço de 150€ ou mais. A resposta que me foi dada foi que não se iriam responsabilizar, troquei o meu ecrã e em um mês vejo me forçada a trocar de novo. A partir daí pedi a devolução do valor do serviço inicial visto que passado um mês o ecrã voltou ao mesmo estado sendo agora lixo, o sr Bruno Crestino RL contactou me oferecendo um desconto em outro serviço deles podendo este ser a reparação do ecrã mas tendo eu que pagar pelo valor do material da substituição. Obviamente não ia aceitar essa “oferta” para passado mais um mês acontecer o mesmo. Não recomendo a loja nem acho que tenham algum interesse em preservar a imagem da empresa ou manter o contentamento do público. Pelo que percebi ele disse me que o que me aconteceu poderia acontecer com um iPhone de origem visto que tive o meu telemóvel bastantes vezes em contacto com a água e nunca deu qualquer problema até trocar o ecrã, tal como ninguém que eu conheça com um iPhone original tenha tido o mesmo problema, dando me o sr Bruno Crestino a entender que foi um azar que aconteceu a mim curiosamente após trocar o ecrã.

Lamento que por uma pequena consulta ao balcão de aproximadamente 10 minutos, me tenham cobrado 29€. No máximo uma fração desse montante.
Foram atenciosos e solucionaram a minha questão, contudo não justificou a cobrança referida.
Não voltarei lá, assim como familiares que sempre lá vão.
Triste… dinheiro fácil!

Excelente atendimento, rápida resolução de um problema técnico no meu computador Mac por um preço razoável. Voltarei quando voltar a precisar.

Serviço muito profissional, mas com preço dos serviços acima da média.

Serviço muito eficiente e profissional.

Muito rápido e trabalho muito bem feito. Superou o que esperava pois ainda sugeriram um segunda reparação relevante de algo que estava mal e onde foram igualmente rápidos.

Profissionalismo foi o demonstrado sempre pelos colaboradores.
Precisei de uma intervenção a uma PS5 com hdmi estragado expliquei que precisava da reparação o quanto antes pois ia viajar, a mesma ficou reparada no próprio dia, obrigado a equipa de Carcavelos

Serviço de excelência, estou extremamente satisfeita com o serviço prestado. A competência técnica, combinada com uma comunicação clara e um profissionalismo exemplar, resultou em uma experiência muito positiva. Recomendo fortemente a equipe de técnicos de informática da ILOJA a qualquer pessoa que precise de serviços nessa área.

Obrigado pelo excelente trabalho!

Obrigada pelo rápido atendimento, profissionalismo e eficiência demonstrados.

My Windows laptop PC would not boot. Since it had two bootable systems on separate drives, I suspected a serious problem. I took the computer to one of the big chain shops that do repairs, one I had used before and been pleased with. This time I anything but pleased! It took them over two weeks to diagnose the problem and their diagnosis later proved to be incorrect. They proposed a repair plan and warned me that it could take as long as 30 days. At that point I retrieved the computer from them (which took most of another week).

I then searched for a local repair place and found iLoja in Porto which happened to be within walking distance from my home. I took the PC there. They diagnosed the problem (correctly), fixed it and had the computer back to me the next day. I was very, very pleased with them and I remain astonished at how my two attempts at getting a repair done proved so utterly different. Thank you, iLoja.

Excelente atendimento e muito conhecimento.

Serviço de substituição de ecrã de iphone SE rápido e sem problemas. Recomendo.

Rapidez e eficiência

Atendimento rápido, simpatia e eficiência ! Muito obrigado

Atendimento espetacular. Serviço profissional. Recomendo vivamente.

Sempre foi a loja onde depositei toda a minha confiança, tem muita qualidade no serviço e nunca tive nenhum problema com algo que fosse arranjado em loja

Fui arranjar o meu computador e ficou bem.

Demonstraram muita competência na forma como abordaram o problema.
Estiveram sempre disponíveis para resolver pequenas anomalias que surgiram após a entrega do equipamento, mesmo não havendo aparentemente relação com a avaria inicial.