Très bons contacts. Une des planches découpée sur mesure avait été livrée excessivement voilée, elle a été remplacée. Les délais sont toutefois un peu longs (compter 1 mois).
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Det här tycker kunderna
Nous avons commandé un plateau de table en bois massif sur mesure, avec des dimensions peu courantes, et le résultat est au-delà de nos attentes. Le produit reçu est encore plus beau que ce que j... Se mer
Materiale ordinato il 22 febbraio, consegna prevista tra il 25 ed il 31 marzo, li contatto al 23 marzo se consegneranno nei tempi e mi rispondono prima che sono in ritardo per via fi un grave gu... Se mer
Très bon site, agencement, présentation des pages, présentation des produits clair et distincte. Ca faisait un paquet de temps que je cherchais un site comme celui- là, à en arriver à croire que ça ne... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Depuis 2009, ilicut (anciennement La Boutique Du Bois) vous accompagne dans la réalisation de vos projets d'aménagement et de décoration intérieure grâce à son service unique de découpe sur mesure de bois massif et dérivés. Personnalisez en quelques clics la forme, les dimensions et la finition de votre pièce de bois : plan de travail, plateau de table ou bureau, marche d'escalier, étagère, etc.
Kontaktuppgifter
17 rue Jean Ducerf, 71120, Vendenesse-lès-Charolles, Frankrike
- 03 85 25 12 15
- contact@ilicut.com
- ilicut.com
4,0
Bra
2 tn omdömen
Har besvarat 70 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Au delà de nos attentes !
Nous avons commandé un plateau de table en bois massif sur mesure, avec des dimensions peu courantes, et le résultat est au-delà de nos attentes.
Le produit reçu est encore plus beau que ce que j’imaginais : qualité irréprochable, finitions soignées, vraiment magnifique.
Les délais ont été parfaitement respectés et la communication a été rapide et efficace du début à la fin.
Tout était parfait, je recommande sans hésiter… et je recommanderai chez eux !
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Très bons contacts
Très bons contacts. Une des planches découpée sur mesure avait été livrée excessivement voilée, elle a été remplacée. Les délais sont toutefois un peu longs (compter 1 mois).
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Materiale ordinato il 22 febbraio
Materiale ordinato il 22 febbraio, consegna prevista tra il 25 ed il 31 marzo, li contatto al 23 marzo se consegneranno nei tempi e mi rispondono prima che sono in ritardo per via fi un grave guasto alla sega, alla mia richiesta di annullare l'ordine perché arriverà molto oltre quello pattuito mi rispondono che magicamente il materiale è gia tagliato e non possono annullare l'ordine.
40 giorni per tagliare e bordare 20 pezzi di legno
AGGIORNAMENTO
Materiale mai visto e si sono trattenuti oltre 100 euro dal pagamento iniziale
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Produit conforme à la commande et de…
Produit conforme à la commande et de belle qualité apparente. Produit livré bien emballé et bien protégé.
Aucun souci.
17 mars 2026
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Ne pas avoir à faire de coupes, toutes les coupes ont été faites
j'ai passé une commande de planches pour faire un meubles tv avec rangements. Tout s'est bien passé. les planches sont de qualité et à la onne taille (decoupes bien faites). Envoi soigné. Le seul miniscule bémol est la temps pour recevoir sa commande mais logique pour ce genre de produits: il faut juste prévoir.
4 februari 2026
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Nous avons commandé un produit assez…
Nous avons commandé un produit assez rare (mdf noir très fin) ok pour les explications et le délai mais on avait demandé des chants arrondis et ils n’étaient pas faits. Vu le délai on ne les a pas renvoyés on le fera nous même …
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ilicut
Cher client, nous sommes désolés d'apprendre qu'une option sur les chants de votre plateau n'a pas été effectuée. Sachez que nous pouvons remettre en production immédiatement une commande défectueuse dès constatation du manquement. N'hésitez pas à contacter notre service client.
Bien à vous,
L'équipe ilicut
Magnifique
Produits d'une qualité irréprochable. Aspect et finition exceptionnels
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ilicut
Cher client, merci beaucoup pour votre retour élogieux qui nous touche ! N'hésitez pas à nous recommander à vos proches.
Bien à vous,
L'équipe ILICUT
TRES BONNE EXPERIENCE
Site web très clair
Beaucoup de choix
Respect des délais de livraison et bon suivi.
Je recommande fortement
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ilicut
Merci beaucoup de votre retour qui nous fait très plaisir ! A bientôt sur notre site
L'équipe ILICUT
Echantillons MDF
J'avais commandé des échantillons de MDF en 30mm.
Tout s'est très bien passé.
20 februari 2026
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Svar från Ilicut
Merci de votre retour positif. Nous espérons que ces échantillons pourront valider vos choix. Nous restons à votre disposition pour vous aider à configurer votre projet.
A très bientôt,
L'équipe ILICUT
Tres déçu
Tres déçu
Délais rallonger
Prix augmenter après la commande en me disant qu'il y a eu une erreur sur le prix.
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ilicut
Cher client,
Nous sommes désolés si votre expérience avec notre site n'a pas été satisfaisante. Nous avons effectivement fait une erreur de saisie d'épaisseur dans notre premier chiffrage, erreur que vous n'avez pas vu à la confirmation de commande, et nous nous en excusons.
Nous ne sommes en revanche pas au courant d'un problème au moment de la livraison, nous n'avons reçu aucune réserve et aucun message de votre part à ce sujet, ce qui nous laisse dans l'impossibilité de mener une action corrective.
N'hésitez pas à nous solliciter la prochaine fois. Nous espérons malgré tout que vous étiez satisfaits des produits reçus.
Bien cordialement,
L'équipe ILICUT
Satisfait!
C'est une chance de pouvoir commander des coupes chez vous au millimètre près. Les tarifs restent abordables et les frais de port ne sont pas prohibitifs
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ilicut
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter pour tout autre projet ;)
Bien à vous,
L'équipe ILICUT
Ça fait 2 fois que je commande chez eux…
Ça fait 2 fois que je commande chez eux, 2 plateaux en chêne. Très bonne prestation, colis très bien emballé. Délais un peu long je trouve.
5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ilicut
Cher client, merci beaucoup pour votre message élogieux. Nous faisons notre maximum pour réduire nos délais. Bien à vous,
L'équipe ILICUT
Service client exemplaire, service rapide et fluide, communication au top
La commande d'un plateau sur mesure est très intuitive sur le site web, et les informations sur les conditions de livraison très précises sont envoyées immédiatement. Possibilité de prendre rendez-vous avec le transporteur pour la livraison, très pratique pour s'organiser. Lors de ma dernière expérience le plateau avait subit un léger impact au moment de l'emballage. Le service client hyper réactif à proposé des solutions (remplacement ou remboursement partiel) et tout a été réglé très vite, de manière très fluide. Exemplaire.
17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ilicut
Chère cliente, nous vous remercions sincèrement pour ce message élogieux, que nous ne manquerons pas de partager aux équipes! Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
L'équipe ILICUT
Les découpes sont de bonne qualité et…
Les découpes sont de bonne qualité et respectent les dimensions. Les prix sont corrects. Choix important de matériaux. Il faut juste être patient, les délais sont de quelques semaines, mais sont respectés.
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ilicut
Cher client, merci beaucoup pour votre message, sachez que nous faisons notre maximum pour réduire nos délais. A très bientôt sur notre site !
L'équipe ILICUT
Photos non realistes
L échantillon de mdf beige reçu ne correspond en rien a la photo du produit sur le site,le produit reçu est couleur carton brut donc marron et pas du tout beige,il faut vraiment se méfier de cette photo qui induit le client en erreur sur ce produit,nous sommes très déçus.
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ilicut
Cher client, le MDF beige est un matériau standard dont la teinte peut légèrement varier du beige foncé au marron très clair. Les photos présentées sur notre site sont faites par un photographe professionnel pour être les plus proches de la réalité possible mais il peut y avoir quelques différences. Ceci dit, nous vous proposons des échantillons afin que vous validiez précisément la teinte de votre panneau. C'est ce que vous avez fait, et c'était une très bonne idée! Si vous cherchez quelque chose de très clair, vous pouvez partir sur de l'hévéa, le frêne ou l'érable, éventuellement sur notre mélaminé beige rosé.
Planche voilée
J'ai fait plusieurs commandes sur Ilicut. Je suis toujours satisfaite de la qualité du bois mais cette fois l'une des planches commandées est arrivée voilée... C'est assez fâcheux. Je ne suis pas outillée pour la "détordre". Je n'accuse pas Ilicut en soit ; il s'agit peut-être de mauvaises conditions de stockage chez les transporteurs... Mais quoi qu'il en soit, le résultat est le même !
3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ilicut
Cher client, avez-vous contacté notre service client à ce sujet ? il existe quelques techniques qui permettent de retrouver une planéité quand votre plateau a subi une reprise d'humidité, sans outillage particulier. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@ilicut.com
Bien à vous,
L'équipe ILICUT
Tisch kam mit Mängeln an
Tisch kam mit Mängeln an. Ilicut versuchte es auf den Paketdienst zu schieben. Es war aber kein Transportschaden. Dann sollte ich als Laie das Möbelstück abschleifen und nachbearbeiten. Rücknahme wurde nicht akzeptiert. Schlechtes Geschäftsgebahren. Hier besser nicht kaufen!!!
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ilicut
Sehr geehrter Kunde,
Die auf den von Ihnen gesendeten Fotos sichtbaren, sehr leichten Spuren auf Ihrem Panel sind tatsächlich auf Reibung des Holzes am Karton während des Transports zurückzuführen und stellen keinen Reklamationsgrund dar. Sie lassen sich durch leichtes Abschleifen der betroffenen Stelle problemlos entfernen. Wir haben Ihnen dennoch eine zusätzliche Entschädigung für Ihre Bestellung angeboten; weitere Unterstützung können wir Ihnen leider nicht anbieten.
Das ILICUT-Team
Découpe de panneaux en bamboo
Cela faisait la deuxième fois que je commandais chez vous des découpes de plateaux en bambou.
Rien à dire si ce n'est que bravo pour votre prestation d'ensemble :
- Les découpes sont propres et nettes, en respectant bien les cotes demandées.
- Le délai de livraison (critique pour moi) a bien été tenu.
Encore merci à vous ;-)
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ilicut
Cher client,
Merci infiniment pour ce commentaire ! Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
L'équipe ILICUT
Superbe service client toujours prêt a…
Superbe service client toujours prêt a donner les infos et a rappeler. Excellent suivit. Et finissions produit incroyable
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ilicut
Un grand merci pour ce retour très élogieux sur le travail de notre équipe ! Ravis de vous avoir satisfaits.
A bientôt sur notre site !
ILICUT
Contente de ma commande
Contente de ma commande, les mesures au top !!!
Plateau de bar de très bonne qualité, chêne.
Délai respecté, je recommande !!!
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ilicut
Merci à vous, n'hésitez pas à nous partager votre réalisation sur notre compte instagram ;)
Bien à vous,
L'équipe ILICUT
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om andra typer av omdömen.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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