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Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

14 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

morbidissimo e pratico

Ho preso quello in velluto ed è davvero morbido al tatto. Lo uso quasi ogni giorno ormai, per commissioni veloci e caffè. Non pensavo sarebbe diventato quello che uso sempre ma sì, eccoci qui.

6 maj 2026
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lo zaino in pelle vegana è pulito

Lo zaino in pelle vegana è pulito, non esagerato. L’ho usato in ufficio e anche per uscire, funziona in entrambi i casi. Unica cosa, la consegna è stata un po’ più lenta del previsto ma aggiornavano sempre quindi ok.

11 maj 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Piccolo ma capiente

Non mi aspettavo molto ma questo zaino si adatta proprio alla mia giornata. Abbastanza piccolo ma contiene comunque tutto quello che mi serve.

15 april 2026
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Svar från Il Mio Zaino

Ciao Giulia,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione.

Siamo molto lieti di sapere che lo zaino si sia rivelato adatto alle sue esigenze quotidiane e che, nonostante le dimensioni compatte, riesca comunque a contenere tutto ciò di cui ha bisogno.

Il suo feedback è per noi molto prezioso e ci fa piacere aver soddisfatto le sue aspettative.

Rimaniamo a sua disposizione e la ringraziamo ancora per la fiducia accordataci.

Il team Il Mio Zaino.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

semplice ma fatto bene

La consegna non è stata velocissima ma tutto è arrivato in buono stato. Lo zaino è pratico, niente di troppo appariscente. Mi piace che non esagera.

14 maj 2026
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Svar från Il Mio Zaino

Ciao Thomas,

La ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per il tempo che ci ha dedicato.

Siamo lieti di sapere che lo zaino sia arrivato in buone condizioni e che ne apprezzi la praticità e il design discreto, pensato proprio per un utilizzo quotidiano.

Ci dispiace per i tempi di consegna leggermente più lunghi del previsto e la ringraziamo per la sua comprensione.

Rimaniamo a sua disposizione e speriamo di poterla servire nuovamente in futuro.

Il team Il Mio Zaino

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

lo uso senza pensarci

È una di quelle cose che non noti subito ma poi inizi a usarla ogni giorno.

30 april 2026
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Svar från Il Mio Zaino

Grazie mille per il tuo feedback! 😊

Siamo davvero felici di sapere che il prodotto sia diventato parte della tua routine quotidiana. È proprio questo l’obiettivo: qualcosa che magari non colpisce subito, ma che poi diventa indispensabile giorno dopo giorno.

Ti ringraziamo per la fiducia e speriamo di poterti sorprendere ancora in futuro!

A presto 🙌

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sono rimasta molto soddisfatta del…

Sono rimasta molto soddisfatta del prodotto che ho acquistato,
zaino arrivato perfetto e materiale ottimo. Acquisterò sicuramente un altra volta da voi, che dire professionalità,gentilezza e disponibilità, grazie mille😍😍😍😍

17 november 2025
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Svar från Il Mio Zaino

Ciao Giusy,

Grazie mille per la sua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che è rimasta così soddisfatta del suo acquisto e che lo zaino è arrivato perfetto, con un materiale all’altezza delle sue aspettative.

Le sue parole sulla nostra professionalità, gentilezza e disponibilità ci fanno davvero molto piacere. È sempre il nostro obiettivo offrire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti.

La ringraziamo ancora per la fiducia e saremo felici di rivederla presto per un nuovo acquisto!

Un caro saluto,
Il team Il Mio Zaino

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

TRUFFA

TRUFFA
Non comprare da questo sito
Non hanno una assistenza
NON FANNO IL RESO
E NON RISPONDONO
Il prodotto è scadente e puzzava terribilmente di muffa
Assolutamente da evitare

22 juli 2025
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Svar från Il Mio Zaino

Ciao Valentina,

Ci dispiace sinceramente leggere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e facciamo sempre il possibile per rispondere rapidamente a tutte le richieste e ai reclami.

Dopo aver verificato la sua pratica, possiamo confermare che il rimborso del suo ordine è stato effettuato dal nostro servizio clienti.

Siamo comunque dispiaciuti per il disagio che questa situazione può averle causato. I suoi commenti sono importanti per noi e ci aiutano a migliorare continuamente il nostro servizio.

Restiamo naturalmente a disposizione qualora avesse bisogno di ulteriori informazioni.

Cordiali saluti,
Il team Il Mio Zaino

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Truffa

Ho acquistato uno zaino, mai arrivato. Impossibile chiedere rimborso perché non c’è possibilità di telefonare, né tantomeno inviare email (c’è un modulo da compilare ma non s’invia).
Non comprate, è una truffa.

13 augusti 2025
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Svar från Il Mio Zaino

Buongiorno,

Ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione. Desideriamo però rassicurare lei e i futuri clienti che il nostro servizio clienti è attivo e risponde normalmente alle richieste entro 24 ore.

Se ha avuto difficoltà con il modulo di contatto sul sito, è sempre possibile scriverci direttamente all’indirizzo email: contatto@il-mio-zaino.it.

La soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi e facciamo sempre il necessario per assistere ogni richiesta e risolvere eventuali problemi legati agli ordini o alle consegne.

Restiamo quindi a disposizione per controllare il suo ordine e aiutarla.

Cordiali saluti,
Il team Il Mio Zaino

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Se si potesse mettere zero lo farei.

Se si potesse mettere zero lo farei.
Effettuato ordine scalato i soldi dalla carta, non è mai arrivata conferma via mail e ho iniziato a sospettare che non esistesse
Inviato mail non c'è possibilità di telefonare, nessuna risposta ma continuano ad arrivare mail automatiche di offerte e recensione.
Non comprate io ho buttato via 100 euro.

Vergognoso

1 augusti 2025
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Svar från Il Mio Zaino

Buongiorno,

Ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione. Ci teniamo però a rassicurarla sul fatto che prendiamo molto seriamente ogni richiesta dei nostri clienti e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri prodotti e il nostro servizio.

Dopo aver verificato la sua pratica, possiamo confermare che il rimborso del suo ordine è stato effettuato a seguito della sua richiesta.

Siamo davvero spiacenti per il disagio causato da questa situazione. I feedback dei nostri clienti sono molto importanti per noi e ci aiutano a continuare a migliorare la qualità del servizio che offriamo.

Cordiali saluti,
Il team Il Mio Zaino

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Truffa

NON comprate da questo sito, é un truffa. Ho ordinato uno zaino, mi hanno tolto i soldi dalla carta e poi subito ordine annullato senza alcuna email o spiegazione. Ho usato il loro forum per contattarli ma zero risposte, scritto e-mail ma zero risposte, non hanno nemmeno un numero clienti.
NON COMPRATE
Dopo numerose e-mail e quasi un mese di tempo, per avere indietro i soldi e aver avviato una pratica con la banca per truffa, magicamente mi hanno fatto lo storno del pagamento… RIDICOLI

18 juli 2025
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Svar från Il Mio Zaino

Buongiorno,

Ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza. Il nostro servizio clienti fa sempre il possibile per rispondere alle richieste nel più breve tempo possibile e assistere ogni cliente nel modo più efficace.

Siamo però spiacenti che la situazione l’abbia portata a dover avviare una procedura con la sua banca per ottenere il rimborso. Dopo verifica, possiamo confermare che il pagamento è stato effettivamente stornato, come da sua richiesta.

La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta, ed è proprio per questo che prendiamo molto seriamente ogni segnalazione e continuiamo a lavorare ogni giorno per migliorare la qualità del nostro servizio e la comunicazione con i nostri clienti.

Cordiali saluti,
Il team Il Mio Zaino
il-mio-zaino.it

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