Twee keer eerder heb ik zonder problemen een aankoop gedaan en toen ging alles goed. De derde keer heb ik echter een Cashlib-code van €100 gekocht en tot op vandaag heb ik nog steeds geen code on... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik heb al meerdere keren aangekocht bij Ikwiltegoed en alles ging vrij vlot. Deze keer was er een klein probeelmje, maar de klantendienst antwoordde zeer snel. Ik ben zeer tevreden van hun. Props dat... Se mer
Ik vind in leuke ervaring dat online een herlaad kaart kan kopen. De hoef niet om naar winkel te gaan herlaad te kopen met slechts weer of winkel niet dichtbij maar klik op mobiel telefoon paar minute... Se mer
Ik had per ongeluk bij de Belgische site besteld daardoor werkte mijn code niet. Vervolgens nam ik contact op en werdt ik echt enorm goed geholpen en kreeg ik mijn geld terug en kocht ik bij de Nederl... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wij verkopen giftcards. Binnen 30 seconden op je scherm. Dit wil je. Scoor jouw favoriete cadeaukaart met korting op Ikwiltegoed.be!
Kontaktuppgifter
Oudenoord 285b, 3513EP, Utrecht, Nederländerna
- support@ikwiltegoed.be
- ikwiltegoed.be
3,4
Medel
307 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vlugge afhandeling
29 juli 2024
Order RSZmOyOPL
Order RSZmOyOPL
Ordered a €5 lyca voucher but can’t redeem it. I feel like I have been duped.
27 juli 2024
Svar från Ikwiltegoed.be
Dear customer,
We are sorry that you are not satisfied with our service. We will be happy to help you further. Please contact our customer service team at support@ikwiltegoed.be
^Tommy
20€ is betaald en per mail krijg ik…
20€ is betaald en per mail krijg ik daar een code voor.
Hoe geef ik die in in de smart phone?
27 juli 2024
Svar från Ikwiltegoed.be
Beste klant,
Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent met onze service. Wij willen dit graag samen met u oplossen. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via support@ikwiltegoed.be
^Tommy
Svar från Ikwiltegoed.be
Beste klant,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent met onze service. Wij willen dit graag samen met u oplossen. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via support@ikwiltegoed.be
^Tommy
Beste,
Beste,
Ik heb op 24/07/2024 bij jullie neosurf kaarten aangekocht voor 1500 euro aan bonnen van 100euro elke stuk , het geld is van de rekening gegaan naar julie account, zoals de vorige aankopen in het verleden, maar ik heb nooit de code of de email ontvangen, ik heb alles nagekeken of dit niet bij spam is terecht gekomen, maar alles is normaal, kunnen jullie mij helpen, of dit in orde maken en mijn geld terug sturen aub, ik heb een mail gestuurd maar geen reactie, mvg mathieu
24 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ikwiltegoed.be
Beste klant,
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Wij staan klaar om u te helpen. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via support@ikwiltegoed.be
^Tommy
Ik heb 5 euro gekocht voor mijn lyca…
Ik heb 5 euro gekocht voor mijn lyca mobile belgie nummer maar is niet geluckt om dat dat is voor Nederlands lyca mobile. En de sit is van belgie dit is noet Correct
19 juli 2024
Svar från Ikwiltegoed.be
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Wij willen u graag verder helpen. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via support@ikwiltegoed.be
^Tommy
Loze belofte
Dinsdag een aankoop doen, geld innen maar geen code krijgen , pas donderdag na de middag krijg ik reactie wat de reden was , ongehoord
11 juli 2024
Svar från Ikwiltegoed.be
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Het is vervelend om te horen dat u de code niet heeft ontvangen. Zou u contact kunnen opnemen met onze klantenservice via support@ikwiltegoed.be? We helpen u graag verder.
^Tommy
j ai du le refaire e ou 3 x pour avoir…
j ai du le refaire e ou 3 x pour avoir le code votre cadeau met votre système hors service car on ne reçoit pas le code
10 juli 2024
Svar från Ikwiltegoed.be
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû entrer le code plusieurs fois pour le recevoir. Nous comprenons que cela puisse être très ennuyeux. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider par l'intermédiaire de notre service clientèle. Vous pouvez nous contacter à l'adresse support@ikwiltegoed.be afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous.
^Tommy
I bought a neosurf and I can't make the…
I bought a neosurf and I can't make the payment because it tells me that this code is not valid, I need you to help me, it's €20
9 juli 2024
Svar från Ikwiltegoed.be
Dear customer,
Thank you for your review. It is annoying to hear that the code is not working. Could you please contact our customer service team at support@ikwiltegoed.be? We will be happy to help you further.
^Tommy
Super app toppie
27 maj 2024
Svar från Ikwiltegoed.be
Beste Miguel,
Bedankt voor uw review. We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Als u suggesties heeft voor verdere verbeteringen, horen wij dat graag
^Tommy
Mijn voucher werkt niet en niemand kan…
Mijn voucher werkt niet en niemand kan zeggen waarom?! We zijn nu een week verder en ik heb enkel van neosurf zelf bevestiging van mijn klacht gekregen. Verder zero feedback en geen refund. Email adres dat de voucher stuurde zou niet bestaan want mijn mail failed to send. Kan nog begrijpen dat die zich niet met dienst na verkoop bezig houden maar wie dan wel?
30 juni 2024
Svar från Ikwiltegoed.be
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u een probleem heeft ervaren. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via support@ikwiltegoed.be, zodat we dit voor u kunnen oplossen.
^Tommy
Heel goed en gaat rap
3 juli 2024
Svar från Ikwiltegoed.be
Beste Danny,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons te horen dat u uw code niet heeft ontvangen. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via support@ikwiltegoed.nl, zodat we u verder kunnen helpen.
^Tommy
Ik vind in leuke ervaring dat online…
Ik vind in leuke ervaring dat online een herlaad kaart kan kopen. De hoef niet om naar winkel te gaan herlaad te kopen met slechts weer of winkel niet dichtbij maar klik op mobiel telefoon paar minuten krijg jouwe kaartje.
20 juni 2024
Svar från Ikwiltegoed.be
Beste,
Dank u voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat uw levering drie dagen te laat was, ondanks dat we uw bestelling direct hebben verzonden. We begrijpen dat dit vervelend voor u is en bieden onze oprechte excuses aan.
^Tommy
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.