IGEN Omdömen 261

Virkelig god service mega hurtigt svar, alt på hjemme siden er flot✨. Kan virkelig anbefale, altid kald til at hjælpe!! Køb køb køb, er SÅ glad for dagens køb✨

Jeg bestilte en pakke tilbage, fra da i startede på WOLT. Pakken kom super hurtigt, og jeg fik endda en større to go kop med, end den der stod anvist i deres beskrivelse👌😍
De havde også et lagersalg d. 5/11, som jeg desværre ikke kunne deltage i, men de var så søde, da jeg skrev til dem over Instagram, og de fik lynhurtigt lavet mig en bestilling, med samme rabat som jeg ville have fået, hvis jeg var med til lagersalget fysisk. Fantastisk service🫶😍 derudover kom pakken ekstremt hurtigt😍
I’m in love!!!🤌

Det er anden gang jeg handler hos igen.dk. Jeg bestilte søndag, og tirsdag morgen havde jeg pakken. Hurtigt levering, og god service. Det er ikke sidste gang, jeg handler hos igen.dk!

Jeg bestilte en Go to kop hos Igen, den kom lige præcis til tiden😊, så vil jeg glæde mig til bruge i min hverdag til arbejde. Så det bestemt ikke sidste gang jeg handler hos Igen 👏🏻👍🏻

På hjemmesiden er der en chatboks med en grøn prik hvor der står "Vi er klar til at hjælpe dig!"

Jeg sendte et spørgsmål og der er nu gået over en halv time uden at jeg har fået svar.

Sæt lige en gul/rød prik når i har travlt eller ikke er til stede og omformuler jeres tekst så kunder ikke sidder og venter på at få et svar

Opdatering: jeg har lige fået svar hvor de undskyldte for deres sene svar og forklarede at det var fordi de var gået til frokost

Opdatering igen :)
Jeg syntes at 4 stjerner er pænt givet da jeg havde en mindre god oplevelse.

Deres mail “Jeg kan se du har afleveret en 4. stjernet anmeldelse hos os på Trustpilot. Vi går meget op i at få 5 stjerner fra alle vores glade kunder. Jeg håber derfor, at når du får din pakke og hvis den lever op til forventninger, at du vil opdatere din anmeldelse til de gyldne 5 stjerner”

Selvfølgelig skal IGEN og ejeren Louise have 5 stjerner. Gode produkter, god kundeservice og hurtig levering.

Elsker deres termoflasker. Ejer nu to stk. som bliver brugt flittigt til både kolde og varme drikke. De fås i et fint udvalg af skønne farver. :)

Deres glas sugerør er SÅ nuttede. Bruger dem dagligt til mine kolde drikke - de er nemme at rengøre og ser så fine ud. Og kan bruges igen og igen. ;)

Altid fantastisk service og skønne produkter.❤ Jeg har nu flere gange bestilt produkter hos Igen, og man bliver altid glad, når man modtager dem. Denne gang opstod der lidt problemer med levering, hvilket var min egen fejl. Jeg skrev til Igen på instagram, og fik svar (samt en løsning på mit leverings-problem) på under 1 minut. Simpelthen fantastisk service som gør, at man kun kan give dem en kæmpe anbefaling herfra 😊

Fantastisk service samt fantastiske produkter! Dejlig hurtig og nem levering! Det hele spiller! 5 Stjerner!

Hvis man kunne, så havde jeg give igen.dk flere end 5 stjerner⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Jeg havde bestilt nogle Tote Bag for lang tid siden, og havde i den forbindelse spørgsmål til Louise der har igen.dk, og hun svarede på alle de spørgsmål jeg havde, nærmest uden at blinke tror jeg. Jeg følte mig virkelig behandlet godt.
Da jeg skulle modtage dem, fra Dao, fik jeg besked om de var ankommet om natten, der lå desværre bare ikke noget, og jeg skrev fluks til igen.dk og Louise var så sød at hun ville sende dem til en pakkeshop i stedet for hjemmelevering. Jeg handler der helt sikkert igen😉
Jeg kan helt klart anbefale igen.dk, jeg endte med at give min far og lillesøster et net, så jeg “kun” havde 1 tilbage(jeg købte 3 forskellige farver), og de bliver brugt flittigt til alting, jeg går ikke ud af en dør uden mit igen net.☺️
Super god behandling og koncept. Forsæt det gode arbejde Louise ❤️

Mine vatrondeller er så beskidte, jeg har flere gange prøvet at vaske dem og ligge dem i blød. Jeg har skrevet med jer på insta og prøvet alt i har sagt, men det hjælper ikke. Jeg synes det er dårligt i forhold til ingen gider bruge en helt klam vatrondel igen

Deres vatrondeller er fantastiske🤩

Gode varer og god kundeservice.

Jeg bestilte 2 varer, hvor der dog var sket en fejl, så jeg modtog den ene vare og et produkt, der ikke findes på hjemmesiden. Jeg kontaktede kundeservice, og fik hurtigt den rigtige vare uden besvær.

Så alt i alt har det været en god oplevelse, selvom der skete en lille fejl.

Elsker konceptet og produkterne. Mit seneste køb var jeres steel straws, og jeg bruger dem hele tiden. Tak for at tænke på miljøet og for at skabe de bedste genanvendelige produkter, ville ønske jeg kunne give 10 stjerner!

Altid god og hurtig service for ikke at snakke om de lækre produkter. Elsker specielt glas og bambus sugerøerne har også hørt at deres bomuldsrondeller skulle være gode fra veninder bruger selv dem fra Imse Vimse men er sikker på de er i lige så høj kvalitet :)

Virkelig dårlig service ved returnering af køb. Desværre måtte de rykkes flere gange for tilbageførsel af beløb til min konto

Super lækre produkter og hurtig levering. Er især glad for min vandflaske ❤️

Jeg bestilte en tote bag i farven aqua d. 20.07.20, hvorefter der ikke skete mere. Pengene er efterfølgende blevet trukket d. 24.11.20, men i dag (03.12.20) har jeg stadig ikke modtaget noget. Derudover har jeg skrevet en mail til dem, som de heller ikke har svaret på.
Jeg gad godt vide, om jeg nogensinde får min tote bag, eller om jeg får pengene tilbage. Jeg er stærkt utilfreds med deres håndtering af sagen og vil ikke råde nogen til at handle hos dem.

God service og hurtig levering

Jeg bestilte to foodbacks og modtog dem efter to arbejdsdage. Jeg bruger mine foodbacks hver dag til madpakke i stedet for plastikposer. Jeg er helt vild med dem, og jeg har på intet tidspunkt fortrudt mine køb!
God kvalitet, pæne, praktiske og miljøvenlige!
Kæmpe anbefaling herfra!