Sono rimasto soddisfatto , ho ordinato 3 sacchi di sabbia AFM ad un buon prezzo e ho potuto usufruire di un coupon sconto offerto. Spedizione veloce e imballaggio di qualità. Consiglio questo vendit... Se mer
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Det här tycker kunderna
Siamo estremamente soddisfatti del servizio ricevuto da Giorgio e Stefano. Avevamo tempi strettissimi e si sono attivati con una rapidità incredibile: ci hanno inviato immediatamente le foto dei prodo... Se mer
Cinque stelle super, acquistato un'idromassaggio e sono molto soddisfatta. Stefano mi ha aiutato in tutto rispondendo in maniera esaustiva ad ogni mia domanda. Mi ha consigliato molto bene su tutti... Se mer
Copertura piscina perfetta, molto buono il materiale. Gentilissimo il responsabile dell'azienda che mi ha contattato per chiedermi se mi fosse arrivato il pacco, dato che era in ritardo sulla conse... Se mer
Företagsinformation
- Poolutrustning och tillbehör
- Försäljare av eldstäder
- Försäljare av grillar
- Rörmokare
- Ugnstillverkare
- Poolentreprenör
Skrivet av företaget
Soluzioni di Arredo Bagno, Wellness, Piscine, Arredo Giardino, Barbecue, Stufe e Camini. Esclusiva Tensocielo, controsoffitto emozionale dal 1998.
Kontaktuppgifter
Via Antonio Gramsci, 161, 24069, Trescore Balneario (BG), Italien
- +39 035944138
- info@idrotecshop.it
- idrotecshop.it
4,8
Utmärkt
82 omdömen
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Professionalità e cortesia…
Professionalità e cortesia disponibilità e chiarezza nelle risposte
24 maj 2024
Copertura piscina perfetta
Copertura piscina perfetta, molto buono il materiale.
Gentilissimo il responsabile dell'azienda che mi ha
contattato per chiedermi se mi fosse arrivato il pacco,
dato che era in ritardo sulla consegna per lo sciopero del corriere, si è interessato per farmelo recapitare il prima possibile, e così è stato.
16 april 2024
precisi e disponibili
15 april 2024
L'ordine è arrivato ma le quantità…
L'ordine è arrivato ma le quantità onestamente erano ingannevoli, se leggo "Angolari per frame rettangolari" immagino arrivino i 4 angolari non uno solo, nella descrizione non si fa parola della quantità ma perché usare il plurale se ne viene inviato soltanto uno?!...e "Pin per frame rettangolari" per 5 euro un solo gancetto di plastica? Penso che il valore sia al massimo di 50 centesimi essendo generosi, pensavo ad un sacchettino con qualche pezzo non un singolo sfuso senza etichette ne niente...per carità io ho provato non conoscendo il sito ma non mi pare corretto, ho anche fatto una segnalazione ma è passato qualche giorno e non ho avuto risposta (forse per il ponte), spero mi dicano qualcosa.
13 april 2024
Svar från IdroTec Shop
Buongiorno Sig.ra Linda Zambon,
ci dispiace per il disguido che ha avuto con il nostro sito idrotecshop.it.
Abbiamo sempre cercato di essere il più trasparenti possibili per far sì che al cliente non arrivassero soprese inattese.
Innanzitutto ci scusiamo, ma non troviamo la sua segnalazione.
Abbiamo attivi vari servizi diretti con cui il cliente finale può contattarci prima,
durante e dopo l'acquisto:
- Chat: direttamente nel sito, ma non troviamo la sua segnalazione;
- WhatsApp: servizio quasi immediato, nemmeno qui troviamo la sua segnalazione;
- Mail: non troviamo la sua segnalazione nemmemo nelle spam;
- Telefono fisso: (orario di negozio) anche con questo servizio non troviamo nulla.
Riguardo a quanto scritto nella sua recensione, che riporto scritto sotto qua:
ho anche fatto una segnalazione ma è passato qualche giorno e non ho avuto risposta (forse per il ponte), spero mi dicano qualcosa.)
Le chiedo quindi di farci sapere dove ha inviato la sua segnalazione, in modo da poter trovare l'eventuale disguido nei nostri servizi;
ci darebbe un GROSSO aiuto per migliorarci, evitando ulteriori disguidi con altri clienti.
Per quanto riguarda la ricambistica Intex mettiamo sempre la foto esplicativa del prodotto e vengono sempre venduti a singola unità. I nomi dei ricambi sono quelli presenti sul sito Intex ricambi, (sito UFFICIALE INTEX) da cui prendiamo nomi, codici e descrizioni dei prodotti che rivendiamo (anche INTEX UFFICIALE, in quel caso “utilizza” il plurale ma ciò non sta a significare che vengono spediti più pezzi). Facendo una semplice ricerca in internet almeno 5 siti diversi dal nostro, chiamano tutti così quell'articolo (ANGOLARI….). Nessuno vuole truffare.
Ultimo riguardo al prezzo, facendo ancora una ricerca veloce in Internet si trova lo stesso articolo "PIN per FRAME” da € 2,00 a € 10,00.
Ci dispiace per questo suo riscontro negativo, certo che possa comprendere quanto scritto, restiamo a disposizione e ringraziamo se vorrà aiutarci per il disservizio.
Per venirLe incontro, se Le servissero altri angolari ci contatti in modo da poterLe inviare un ULTERIORE codice sconto a Lei dedicato, da utilizzare oltre la cartolina che ha ricevuto come ringraziamento che era già un ulteriore sconto sul suo prossimo acquisto.
Buona giornata,
Stefano
Lo staff…
IdroTec...Shop
Esperienza ToP
Dobbiamo solo imparare dai Bergamaschi, post vendita ,disponibilita' e serieta' top.
consiglio a chiunque di acquistare da loro
11 april 2024
Ricambio intex
Spedizione super veloce
Pacco perfettamente sigillato
Prodotto come da descrizione
Perfetto
28 mars 2024
Ordinato giovedì 11 aprile già…
Ordinato giovedì 11 aprile già consegnato oggi. Pacco ben imballato.
Ringrazio Stefano per la sua cortesia e premura. Sicuramente continuerò ad acquistare da voi. Grazie
11 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Ottima consulenza e accessori.
Ho trovato un accessorio Bbq outdoor ormai fuori catalogo... ne avevano solo 1. Aggiornato il sito e preso. Mi hanno anche telefonato per chiedermi l'urgenza o meno essendo a cavallo di capodanno. Gentili. Pacco arrivato iper protetto. Ottimi
27 december 2023
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile. Ordine evaso in maniera estremamente veloce
4 december 2023
tutto benissimo e veloce!
27 oktober 2023
Ottimo servizio e cortesia
13 oktober 2023
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