Idro Web Omdömen 

Ho effettuato un acquisto di un miscelatore. Dopo circa una settimana non essendo ancora arrivato l'oggetto in questione ho contattato l'azienda. (Gli stessi mi assicuravano che il prodotto doveva arrivare entro le 72 ore dalla data di acquisto, assicurandomi che avrebbero provveduto a risolvere il problema). Per farla breve dopo 13 giorni dall'acquisto ho ricevuto il miscelatore in questione ma non della marca da me richiesta "Porta & Bini, bensì di altra azienda ovvero della "Huber".

Ricevuto articolo come da ordine, ma danneggiato.
Assistenza post vendita totalmente assente. Dicono di contattarli solo tramite whatsapp, ma leggono e non rispondono.
Totalmente sconsigliato.

Venditore poco serio. Vende articoli tramite amazon, mi è stato confermato che il pacco non è mai stato inviato (è stata creata solo l'etichetta). Lo aspetto da 10 giorni, doveva arrivarne dopo 4. Richiesto il rimborso tramite la piattaforma. Vergognoso.

azienda totalmente inaffidabile.Ordinato due pozzetti per cavi elettrici su ebay ricevuto modelli diversi rispetto alla foto del bene in vendita.A nulla valse le mie comunicazioni per tentativo di ottenere un reso fanno finta di non capire per far trascorre il tempo.
Se potete statene alla larga , semplicemente vergognosi

Fanno vedere un articolo da 240€ e poi vogliono 2800 euro

La mia peggior esperienza di acquisti online. Acquisto un paio di stivali Dunlop e mi arriva uno stivale normalissimo. Chiedo il rimborso inviando foto che mostrano che lo stivale non è quello pubblicizzato su Amazon, li contatto in ogni modo ma non rispondono mai. Chiedo come rendere il prodotto senza pagare la spedizione (visto che l'etichetta che ti forniscono è per una spedizione NON gratuita) visto che l'errore non è mio e rispondono che vogliono altre foto. Al che, mi sento presa in giro e lascio un commento negativo su Amazon. Mi contattano per dirmi che, se voglio, posso tenere gli stivali e mi rimborseranno completamente a patto che cancelli la recensione. Devo cancellare prima la recensione così giustificano il rimborso. Non mi piace la modalità ma accetto. La cancello. Questi signori sono spariti nuovamente, non solo non rimborsano ma ti ignorano. Spero che tutti possiate leggere questa recensione e stare alla larga da questi individui .

Ottimo prodotto ed anche la ditta Idroweb molto disponibile .Grazie

L'azienda ha sbagliato a inviarmi il prodotto e successivamente si e' rifiutata di cambiarlo,la sconsiglio vivamente!!!

L'articolo oliatore Beta è rotto quando è stato consegnato dal corriere GLS.

Lasciate perdere questo venditore,manda l articolo errato e poi non lo cambia e non da indietro i soldi.

Esperienza negativa
Acquistato tramite il portale "mano mano" Kit portasapone per saliscendi doccia abs cromato zerotondo damast da 22mm mene arrivato uno da 25mm quindi misura sbagliata. Contattati via e-mail mi hanno risposto che l'errore era mio, avevo sbagliato io a fare l'ordine, lo hanno ribadito per due volte. Successivamente dopo avergli proposto la sostituzione o il reso questi signori mi hanno ignorato.
Penso che un'azienda seria aldilà di chi commette l'errore dovrebbe venire incontro al cliente proponendo una soluzione cosa che non hanno assolutamente tentato di fare. Posso solo dire di non acquistare da questa azienda poco seria e poco professionale.

Non comprate nulla da questi sono inaffidabili bugiardi perdete tempo e soldi ho acquistato un prodotto da 10 giorni e non è arrivato nulla non vi fidate prendono per i fondelli.Richiederò la restituzione dei soldi a PayPal

Venditore affidabile spedizione super veloce
Lo consiglio

Ottimo prezzo, servizio più veloce di quanto preventivato da Amazon, merce corrispondente all'ordine, la persona che cura su whatsapp i rapporti con la clientela gentile e disponibile. Insomma tutto ottimo.

Precisione nella spedizione e assistenza al top,trovato mai un centro assistenza così ben organizzato ed efficiente,lo consiglio

Ho acquistato un lavatoio, nonostante abbia aperto lo scatolone (integro) dall'alto, non mi sono accorto fosse danneggiato sul fondo (una bella botta con lesioni evidenti del pianale). Il servizio clienti c'è e risponde in un giorno. Senza avventurarci in reso o diatribe varie mi hanno offerto, ed ho accettato, un rimborso del 35% a copertura della riparazione.

Quindi, posso dire che il venditore è disponibile, sicuramente da migliorare!

Posso consigliare, a chi compra, di verificare per bene il pacco in arrivo prima di accettarlo e, al venditore, di avere maggiore accortezza nella spedizione prendendo una qualche precauzione utile ad evitare il danneggiamento nel trasporto.

Nota dolente, da evidenziare!
Assieme al lavatoio ho acquistato una piletta per doccia. Ho chiesto se era possibile unico invio, ma niente. Quindi pagato le spese di spedizione per ciascun pezzo. Alla consegna, la piletta stava all'interno del lavatoio.

Pezzo di ricambio scarico wc Geberit arrivato veloce .Montato da solo molto facile .Grazie Idro Web ,numero uno👍

Ho ordinato a IdroWeb per la prima volta tramite eBay un giunto di dilatazione in PVC da 125 il 12/02/2024 e mi hanno consegnato un giunto da 63. Dopo mie proteste il 11/03/2024 mi hanno consegnato un giunto in PVC da 125 diverso da quello ordinato, vale a dire un giunto da incollare e non con guarnizione. Esperienza negativa da non ripetere.

Acquistato tramite il portale “mano mano.it”una piletta per lavatoio, me ne è arrivata una da piatto doccia.
Contattati tramite messaggio ed avvisati del fatto che non riesco a contattare il portale, mi è stato risposto che devo passare tramite il portale ed hanno chiuso la conversazione augurandosi che l’articolo sia di mio gradimento.
Poca serietà e professionalità.

Eccellenti in tutto. Ho acquistato diverse volte sul loro sito ,molto fornito , e mi sono trovata benissimo .Altamente professionali e squisiti . Spedizioni rapide ed accurate . Li consiglio assolutamente a tutti e ci ritornerò con molto piacere.Grazie mille x tutto !
Maria A.