Dårlig service
Dårlig service, radiostillhet på mail så fort det ble kritikk, og må etterlyse refundering når de ikke klarer å skaffe halve ordren. Slik skal det ikke være.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
iDeler.no startet i 2020 med et konsept om å være best i Norge på kjøp av bildeler på nett! Butikken og lageret vårt er plassert i Norge med et Pickup Point på Skedsmokorset, kun 15 minutter fra Oslo. Vi har ingen skjulte kostnader eller tilleggsgebyrer som toll og moms. Alle prisene på nettsiden vår er inkludert mva. Lageret vårt er stappfullt med over 120.000 forskjellige artikler og det gir mye kortere leveringstider for deg som kunde! Vi har også gratis frakt over 2000kr og prismatch på alle produkter.
Gjerdrumsveien 38, 2020, Skedsmokorset, Norge
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Dårlig service, radiostillhet på mail så fort det ble kritikk, og må etterlyse refundering når de ikke klarer å skaffe halve ordren. Slik skal det ikke være.
Hyggelig betjening, riktig del og kjapp levering.
Ringte for og høre om delen, og fikk svarene jeg trengte.
Var forventet på lager 9/2-26 og fikk delen i dag 6/2-26, var da gått 3 dager siden bestilling.
Ble da levert på døren.
Meget fornøyd med varen og opplevelsen.
Vil bruke dem igjen.
Bestilte varer med oppgitt leveringstid 1–3 dager. Faktisk levering tok 11 dager. Én vare ble deretter ensidig refundert uten mitt samtykke, med begrunnelse om at den var utsolgt hos produsent. Videre dialog bar preg av lite løsningsvilje og en misvisende fremstilling av forbrukerrettigheter. Helhetsinntrykket er dårlig kundebehandling og manglende ansvar for egen logistikk.
Bestilte en del som sto oppført på lager - de var ikke veldig raske med å gi beskjed om at delen kunne hentes.
De har ikke helt kontroll på hvor varene ligger for henting.
Disregarding attitude towards the client.
Jeg bestilte FEBI Bilstein 32590 fra iDeler.no, men ved henting fikk min kone et helt annet produkt (FEBI 39070). Butikken informerte verken før eller under utlevering om at varen var byttet.
Da jeg kontaktet kundeservice, erkjente de feilen, men insisterte på at omlevering kun kunne hentes i butikken – som ligger utenfor sonen jeg har månedskort for, noe som ville medføre ekstra kostnader og tapt arbeidstid. Jeg ba om at varen ble sendt per post eller at kostnadene ble kompensert, men etter dette sluttet de å svare.
Jeg måtte derfor åpne en sak gjennom Klarna.
Dette har vært en unødvendig tidkrevende og frustrerende opplevelse.
Gikk litt tid, delene var bra, men fekk en del som var feil, ble mye rot med retur å ekstrakostnader for meg som kunde da de ikke hentet pakken på posten etter flere beskjeder. Skulle få d dekt, men ble aldri noe av.
Greie priser , god kvalitet på delene. Kunne vært litt kjappere leveringstid, men alt-i-alt godkjent til score 5
Veldig bra service. Ringer deg opp igjen hvis de ikke svarer. Varene kommer ganske raskt. Og hittil har alt vært korrekt. Og de kontrollerer at delen matcher bilen din hvis du ønsker det. ANBEFALLES
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.