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Det här tycker kunderna

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Für mich leider eine extrem negative Erfahrung. Erst Probleme bei der Sonderkündigung und beim Lieferantenwechsel, dann kaum klare Antworten auf meine Beschwerden und schließlich eine Schlussrechnung... Se mer

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Also generell war der Wechsel ok das kuriose der Neukundenbonus wurde nicht gezahlt wegen einer PV Anlage ich sollte nachweisen das ich ein Privatverbraucher bin obwohl ich 19 % Steuern auf der Rech... Se mer

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Finger weg von diesem Anbieter! Scheint eine bekannte Masche von dem Anbieter zu sein den Sofortbonus einzubehalten, da angeblich gewerblicher Zähler... Nach Beendigung des Vertrages ist nach 7... Se mer

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AUFPASSEN! Machen Sie einen großen Bogen um diesen Anbieter !! Ich bin seit 2025 kein Kunde mehr dort aber habe heute trotzdem 2 Rechnungen erhalten weil „idealenergie“, „almado AG“ bzw. „almado Ene... Se mer

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Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

205 omdömen

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Idealenergie preist ihre Stromtarife…

Idealenergie preist ihre Stromtarife auf den Vergleichsportalen an. Ich habe mich für einen Abschluss entschieden. Und finde nun Wochen später eine knapp geschriebene Mail von Idealenergie, dass der Vertrag nicht möglich ist.
Kein Anruf, kein Brief. Absolut Kundenunfreundliches Unternehmen. Habe ich so noch nie erlebt.

3 februari 2024
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Nicht weiter zu empfehlen !!

Nicht weiter zu empfehlen !!! Finger weg ... man hat so das gefühl das die ein Vertrag mit Inkasso Unternehmen haben!!!Mahnung ein Tag zu spät überwiesen und schon eine Email vom Inkasso Unternehmen und pochen auf Inkasso Kosten

1 februari 2024
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so was habe ich noch nie erlebt…

Hallo also so was habe ich noch nie erlebt hab im alten Jahr bei meinem stromanbieterwechsel aus Versehen eine falsche zählernummer abgegeben seit dieser Zeit Versuche ich vergeblich tel.kontakt aufzunehmen um dies richtig zu stellen per Mail teite man mir mit ,ein Foto von dem richtigen zähler zu machen was ich tat.und zu Idealenergie zu schicken mehrmals versuchte ich danach einen Mitarbeiter zu erreichen hoffnungslos nur ein Computer stimme habe auch trotz mehrmaliger Bitte keine Rückmeldung erhalten bin sehr,sehr enttäucht von Idealenergie Gruss Erwin Denkinger

12 januari 2024
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völige Ungewissheit. keine Kommunikation

Nach einer Mail mit der Bitte um das Übergabeprotokoll der Wohnung (da der Vormieter seinen Stromvertrag nicht gekündigt hatte) und der prompten Einreichung dieses Dokuments (am 19.12.), habe ich nur noch die Mail bekommen, meine Anfrage sei in Bearbeitung und ich bekäme bald Bescheid (Der Vertrag sollte am 1.1. starten). Seitdem nichts mehr, trotz Mails, Kundenportal und Telefonversuch. Ich weiß nicht mal, ob der Vertrag begonnen hat oder nicht.... Die Grundversorgung des GGEW muss ja greifen.

8 januari 2024
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Idealenergie Strom meiden!

Der Stromlieferantrag bei Idealenergie wird mit einem vorbereiteten Schreiben und fadenscheinigen Gründen abgelehnt; Idealenergie bleibt aber bei check24 gelistet.

30 december 2023
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Belieferung einfach so ohne Gründe abgelehnt!

Ich habe den Stromvertrag mit dem alten Anbieter gekündigt und über Check24.de zu dem neuen Anbieter Idealenergie gewechselt. Nach einer Woche bekomme ich von Idealenergie die Information, dass die Belieferung abgelehnt wird. Meine Recherchen ergeben, dass das in der Vergangenheit bereits vielen Kunden so gegangen sein muss.

31 december 2023
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Auch ich bekam heute die ärgerliche…

Auch ich bekam heute die ärgerliche Mitteilung, dass der Vertrag nicht zustande kommt. Wer es sich als Versorger leisten kann, potenzielle Neukunden in derart großem Umfang abzulehnen (und auch in meinem Fall sicherlich nicht aufgrund einer unzureichenden Bonität), der hat es wohl auch nicht nötig, sich bei Vergleichsportalen auflisten zu lassen.

24 december 2023
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Trotz positiver Bonität wurde

Trotz positiver Bonität wurde, Gott sei Dank, mein Stromantrag ohne Begründung abgelehnt. Check24 warnt auch schon wegen zu vielen Beschwerden vor diesem Stromanbieter: "Aktuell hohes Beschwerdeaufkommen"

23 december 2023
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Unseriöses "Unternehmen"

Unseriöses "Unternehmen", nach wochenlanger Bearbeitung Absage ohne Gründe - aufgrund der durchgehend negativen Bewertungen aber die beste Lösung mit diesem Verein keine Geschäfte zu machen - VORSICHT!

18 december 2023
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Sehr unseriöses Unternehmen

Sehr unseriöses Unternehmen.
Weder in den AGBs, noch irgendwo anders auf der Website ist beim Stromvertrag eine Preisgarantie vermerkt. Bei Vertragsabschluss erhält man im Anschluss eine email. In dieser taucht dann die Preisgarantie für lediglich einen Monat auf bei einer Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Bei Nachfrage per Anruf wird die Preisgarantie bestätigt. Anschließend wird man in der Hotline auf Schleife gelegt und das Gespräch wird beendet. Einer Gesprächsaufzeichnung habe ich zugestimmt. Das Gespräch fand am 13.12.2023 um 15:47 statt. Vielleicht machen sie etwas gegen ihre Mitarbeiter.

13 december 2023
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Habe rechtzeitig zum Kündigungstermin…

Habe rechtzeitig zum Kündigungstermin meines Stromanbieters über Check24 einen Neuantrag bei idealenergie beantragt. Idealenergie sollte auch bei meinem bisherigen Stromanbieter kündigen. Nach 8 Tagen erhielt ich dann eine Absage von Idealenergie mit der Begründung, sie hätten in unserer Region kein Interesse zu liefern. Wir dollen uns einen anderen Anbieter suchen.

Zwischenzeitlich ist meine Kündigungsfrist beim bisherigen Stromanbieter abgelaufen und das Rabattangebot von Check24 (2400 Punkte) ist auch jetzt nicht mehr gültig.

Absolute Pleite! Nicht zu empfehlen! Kostet nur Zeit, Geld und Nerven.

15 november 2023
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Finger weg!

Leute Finger weg von diesem Anbieter! Ich würde für kein Geld der Welt dahin wechseln! Da weiß der eine nicht was der andere macht. Bekomme drei Mal die Abrechnung, soll erst 85€ nachzahlen, was nicht gestimmt hat. Später bekomme ich die zweite ich soll nur 5€ nachzahlen. Paar Tage später die Nr 3 ich soll doch 85€ nachzahlen usw. Am Telefon schmeißen sie dich einfach aus der Leitung, wenn sie nicht weiter wissen. Nach Strompreisbremse haben sie mir gleich Strom um 13€ erhöht, so das die Bremse aufgefressen wurde. Innerhalb kürzester Zeit haben sie mich von 87€ auf 113€ hochgestuft. Usw usw Leute bitte Finger weg von Idealenergie, immergrün, 365 und wie die sich noch so nennen.

1 juni 2023
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Unfreundliche Kundenhotline

Ich habe noch nie eine dermaßen unfreundliche und überhebliche Telefon-Hotline erlebt. Gott sei Dank bin ich bei dem Unternehmen kein Kunde mehr und werde es garantiert auch nie mehr werden.

17 mars 2023
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Preigarantie nicht eingehalten

Die Preisgarantie wurde nicht eingehalten. Sie haben den Preis pro kW vor Vertragsbeginn um 50% erhöht. Die telefonische Erreichbarkeit war unterirdisch und super unhöflich. Nach schriftlicher Beschwerdung, wurde eine bereits beglichene Rechnung durch ein Inkassobüro wieder eingefordert. Ich habe noch nie eine so unzuverlässige Firma erlebt, die mafiöse Taktiken verfolgt.

31 januari 2022
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BETRÜGER!!!

BETRÜGER!!!

Erstatten zu viel gezahltes Geld nicht und versuchen WUCHERRATEN (500% Erhöhung) vom Konto einzuziehen

20 januari 2022
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