Your Power srl Omdömen 

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TrustScore 3.5 av 5

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  1. Digital marknadsföringsbyrå
  2. också i
  3. Väskor

Skrivet av företaget

Marketing agency


Kontaktuppgifter

3,4

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TrustScore 3.5 av 5

14 omdömen

5 stjärnor
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silu bag bellissima

ho acquistato solo la silu bag, na le vorrei tutte, si sente e si nota l'ottimo materiale, peccato che la scritta iconica si sia tolta quasi subito, questà l'unica pecca, ma parlando con l'assistenza tramite email mi è stato comunicato che poso mandarla indietro e mi viene inviata un'altra, nonostante io la uso quasi tutti è in ottime condizioni e per questa cosa delle scritte mi viene cambiata, speriamo bene amo tutte queste borse e quando un giorno potrò permettermele le acquisterò sicuramente altre per l'ottimo resistenza che hanno

10 april 2026
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Bassa qualità/prezzo

E' stata la prima borsa che ho acquistato spendendo un po' di più. Ho comprato una duo bag da utilizzare quelle volte che esco con le amiche, al mese saranno meno di 3 utilizzi. Ho conservato la borsa dentro la bag che ti lasciano per proteggerla dalla polvere, e quando è all'interno ci metto anche la carta che si utilizza per dare volume. Nonostante la cura, la borsa si è rovinata dopo pochi mesi, per questo ho contattato l'assistenza. Il brand non offre nessun tipo di riparazione (nemmeno a pagamento), non accettano resi, ma mi hanno offerto uno sconto del 15%. Strategia che trovo poco intelligente, visto che dopo le condizioni in cui si trova la prima borsa, non andrò a buttare via altri soldi nel brand.
Mi è dispiaciuto molto, vista la storia del brand e da come ne parlano online e da un lato, spero sia tra le poche borse difettose, ma personalmente non consiglierei il brand a nessuno: borse acquistate a poco prezzo mi sono durate di più di questa.

14 september 2026
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Ottima esperienza con il brand di Iconica

Ho acquistato già due borse di iconica, sto aspettando la terza e sinceramente ne sono molto soddisfatta!
Le borse sono capienti, la pelle morbida permette che si adattino al contenuto senza sembrare che stiano per scoppiare e sopratutto a livello estetico fanno proprio una bella figura. Le utilizzo per l’università, i viaggi e anche quotidianamente, non le maltratto ma le stresso particolarmente eppure non ho riscontrato ancora segni di usura.
Mi ritengo molto soddisfatta degli acquisti fatti e consiglierei il brand sicuramente.
Adoro Gloria, come si pone nei video, la sua semplicità, spontaneità e credo proprio che il suo brand la rispecchi a tutti gli effetti!!

6 september 2026
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Ho acquistato una Silu Bag Beige circa…

Ho acquistato una Silu Bag Beige circa 4 mesi fa ed è la mia borsa preferita. La uso praticamente ogni giorno ed è perfetta per ogni occasione. É super capiente, esattamente come viene mostrato nei video e ci metto davvero qualsiasi cosa. La consiglio assolutamente e non vedo l’ora di acquistare un’altra borsa Iconica 🩷

4 september 2026
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La mia duobag,acquistata cinque mesi fa…

La mia duobag,acquistata cinque mesi fa è comodissima, ci entrano tantissime cose. La tracolla è regolabile. Ho usato questa borsa tutta l estate, a tracolla per uscire la mattina e con il manico corto per la cena o per andare a ballare, nonostante tutto è ancora intatta! L ho anche lavata in lavatrice e non ha un graffio 😂

4 september 2026
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Duo Bag rovinata

Ho acquistato la duo bag a fine aprile, inizio maggio, proprio per comodità nell'andare in giro e per la capienza. Ad oggi, 3/09 mi ritrovo un lato della tracolla scucita e dove si sono staccati i pezzi di questa eco pelle.
Per come viene pubblicizzata e per quello che costa, non li vale assolutamente!

3 september 2026
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Svar från Your Power srl

Salve,

ci dispiace davvero molto per quanto accaduto e capiamo perfettamente il tuo disappunto.

Haiavuto modo di contattare il nostro servizio clienti/supporto? In questo modo possiamo verificare subito il tuo caso e capire come poter intervenire al meglio.

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Devo rettificare purtroppo la…

Devo rettificare purtroppo la recensione sulla Duobag, a distanza di 7 mesi la borsa presenta segni di usura e buchi della tracolla rotti e parti scollate. Usata sì spesso, ma non mi aspettavo si rovinasse rovinosamente in così poco tempo. Sopratutto per il prezzo. Peccato perché la trovo una borsa comoda e versatile.
Edit: L’assistenza e il brand si sono sicuramente dimostrati disponibili nel cercare di risolvere il problema e, se necessario, nel sostituire nuovamente il prodotto danneggiato. Detto questo, credo sia importante sottolineare che un problema di qualità esiste, altrimenti non ci sarebbe la necessità di dover sostituire più volte lo stesso prodotto.
Detto questo, altre ragazze hanno segnalato qui su Trustpilot problemi simili legati alla qualità del prodotto e, personalmente, non trovo del tutto corretto che alcune di queste recensioni non siano più visibili. Ritengo che anche le esperienze negative, soprattutto quando riguardano lo stesso tipo di problema, debbano poter rimanere pubbliche, così da offrire un quadro il più possibile completo, trasparente e obiettivo, mantenendo al contempo sicuramente un tono adeguato nell’esporre.

31 maj 2026
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Svar från Your Power srl

Ciao, ti ringraziamo innanzitutto per aver riconosciuto la disponibilità del nostro servizio clienti e del brand nel cercare di risolvere la problematica, per noi è un aspetto molto importante e siamo contenti che questo sia emerso anche dalla tua esperienza.

Ci teniamo però a chiarire un punto rispetto a quanto hai scritto sulle altre recensioni che non risultano più visibili, perché potrebbe esserci un fraintendimento sul funzionamento di Trustpilot.

Un’azienda non può cancellare autonomamente una recensione. Quando non riusciamo a ricondurre una recensione a un’esperienza reale con il nostro brand, possiamo utilizzare gli strumenti messi a disposizione da Trustpilot per richiedere maggiori informazioni all’autore o segnalarla alla piattaforma.

In questi casi Trustpilot può invitare il recensore a fornire dati utili a verificare l’esperienza, come nome, numero d’ordine, indirizzo email o altri riferimenti. Se, anche a seguito di queste verifiche, emergono elementi che non permettono di ricondurre la recensione a un’esperienza verificabile, è Trustpilot a valutare autonomamente il caso e a decidere se la recensione debba rimanere online oppure essere rimossa.

La tua recensione, ad esempio, è regolarmente visibile proprio perché siamo perfettamente in grado di ricondurla a un ordine reale, alle problematiche che ci hai segnalato e alle conversazioni avute con la nostra assistenza. Il fatto che il giudizio espresso sia negativo non rappresenta quindi in alcun modo un motivo per contestarne la presenza.

Le recensioni che abbiamo eventualmente sottoposto a verifica non sono state segnalate perché negative, ma perché non riuscivamo a ricondurre quanto raccontato a un’esperienza verificabile o perché erano presenti elementi che ritenevamo corretto sottoporre all’attenzione della piattaforma. La decisione finale sulla loro eventuale rimozione resta sempre e soltanto di Trustpilot.

Per questo riteniamo importante distinguere tra il contestare una critica e il chiedere alla piattaforma di verificarne l’autenticità: le esperienze negative, quando reali e documentabili, hanno assolutamente diritto di essere espresse.

Se desideri maggiori informazioni su come funziona la procedura di segnalazione o sulle verifiche effettuate dalla piattaforma, puoi tranquillamente contattarci, saremo felici di fornirti tutti i chiarimenti possibili.

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Borse scadenti

Borse scadenti, prezzo non giustificato. Lo scrivo a malincuore perchè il lavoro di Gloria sui social è veramente valido.

3 mars 2026
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Svar från Your Power srl

Ciao, ci dispiace molto leggere che la qualità delle borse non abbia soddisfatto le tue aspettative.

Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti/supporto indicando il numero d’ordine e, se hai riscontrato difetti o problematiche specifiche, allegando anche alcune foto. In questo modo il team potrà verificare direttamente il tuo caso e capire come poter intervenire.

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Silu Bag - Black


Ho acquistato la Silu Bag a novembre, dopo i primi utilizzi ho notato che lampo inziava ad incepparsi; dopo qualche mese sono apparze le prime scuciture ed oggi dopo neanche di 5 mesi di utilizzo la cerniera si è scucita da una delle due estremità perdendo un cursore dalle zip.
Continuo a pensare che la borsa sia molto bella ma purtroppo il costo non ne giustifica la qualità.

8 november 2025
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Svar från Your Power srl

Ciao, ci dispiace molto leggere quanto accaduto alla tua Silu Bag e capiamo la tua delusione, soprattutto considerando che esteticamente continui ad apprezzarla.

Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti/supporto indicando il numero d’ordine e allegando alcune foto della cerniera e delle scuciture riscontrate. In questo modo il team potrà verificare direttamente il tuo caso e valutare la soluzione più adeguata.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ho acquistato la borsa duobag

Ho acquistato la borsa duobag, molto bella e versatile, dopo però neanche una settimana si era già rovinata, devo dire però che segnalato questo inconveniente l’hanno cambiata senza problemi e questo è stato davvero un punto in più. Resto però dell’idea che forse il materiale molto morbido la rende abbastanza delicata con un uso quotidiano, dal cambio effettuato però si sono fatti solo piccoli segni, nulla di rovinoso come la prima volta. Consiglierei anche degli anellini in metallo nei fori della tracolla per rendere la sua versatilità in lunghezza più duratura e meno usurabile. Spero questo commento possa far migliorare ulteriormente la qualità perché c’è la tentazione di riacquistarla comunque essendo bella esteticamente e soprattutto comoda per la capienza.

1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
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Borse stupende

Ho due borse di questo brand,sono meravigliose e ora i prezzi sono molto contenuti, non capisco perché ci siano 3,5 come recensione. Io confermo che sono da 5 stelle. ❤️

11 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Niente da dire

Servizio eccellente! Prodotti di ottima qualità presentati sulla pagina web e social in modo originale. Non ci sono differenze tra le immagini mostrate online e i prodotti reali che ti arrivano a casa. Consiglio vivamente.

19 mars 2025
Omdöme utan inbjudan

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